Công tắc Wi-Fi bị tắt hoặc chuyển sang màu xám trên #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Đối với nhiều người dùng, đây là một vấn đề kỳ lạ nhưng chúng tôi đã thấy rất nhiều vấn đề như thế này kể từ Galaxy S4. Khi S5 được phát hành, Samsung đã tung ra bản vá bảo mật vài ngày sau đó và đó là lúc một số độc giả của chúng tôi liên hệ với chúng tôi về các công tắc bị tắt. S6 và các biến thể của nó cũng không được miễn trừ.
Bước 1: Khởi động Galaxy S7 Edge của bạn ở chế độ an toàn
Các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố này và do đó, bạn cần khởi động thiết bị của mình ở trạng thái chẩn đoán để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Nếu nghi ngờ của chúng tôi là đúng, thì công tắc Wi-Fi sẽ được bật ở chế độ an toàn.
Dựa trên các báo cáo mà chúng tôi đã nhận được trước đây có liên quan đến sự cố này, khởi động ở chế độ an toàn cho phép chuyển đổi trở lại nhưng khởi động ở chế độ bình thường mà không làm bất cứ điều gì là vô ích vì công tắc vẫn bị tắt. Vì vậy, trước tiên, đây là cách bạn khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn…
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Ngay sau khi bạn có thể nhìn thấy ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Bạn có thể nhả nó ra khi bạn có thể nhìn thấy "Chế độ an toàn" ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Xác minh rằng công tắc Wi-Fi đã được bật và nếu có, hãy bật công tắc này một vài lần và nếu nó đang tắt ở chế độ bình thường, hãy bật nó trước khi bạn khởi động lại.
Sau khi khởi động lại ở chế độ bình thường, hãy kiểm tra xem công tắc có còn được đặt thành Bật hay không và đã bật chưa. Nếu nó vẫn chuyển sang màu xám thì có thể vấn đề là do chương trình cơ sở chứ không phải do ứng dụng.
Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ khôi phục và xóa bộ nhớ cache hệ thống
Nếu khởi động ở chế độ an toàn không mang lại kết quả tốt nào thì có thể yên tâm cho rằng vấn đề không phải do ứng dụng mà là do chương trình cơ sở. Mặc dù dự kiến sẽ thực hiện thiết lập lại để loại trừ khả năng một số dữ liệu bị hỏng gây ra sự cố này, nhưng có một quy trình bạn không cần phải bỏ qua vì nó có thể giúp bạn thoát khỏi mọi phức tạp khi sao lưu dữ liệu và tệp của bạn– xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Trước khi tôi cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước, hãy để tôi giải thích ngắn gọn tại sao điều này lại quan trọng. Bộ nhớ đệm hệ thống là các tệp do chính hệ thống tạo ra. Nó làm cho điện thoại và các ứng dụng của bạn chạy trơn tru. Tuy nhiên, các tệp này có thể dễ dàng bị hỏng hoặc nếu trong trường hợp cập nhật, chúng sẽ trở nên không tương thích với phần sụn mới. Do đó, bạn bắt buộc phải xóa các bộ nhớ đệm cũ để phần sụn mới sẽ thay thế chúng bằng những cái mới và đây là cách bạn thực hiện…
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Sau khi điện thoại đã khởi động lại, hãy kiểm tra nút chuyển Wi-Fi ngay lập tức và nếu nút này vẫn bị tắt, hãy khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn và thử xem nó có được bật hay không và vẫn như vậy sau khi khởi động bình thường. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn, thì bước tiếp theo là khắc phục sự cố chắc chắn.
Bước 3: Thực hiện Master Reset trên Galaxy S7 Edge của bạn
Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache và công tắc Wi-Fi vẫn bị vô hiệu hóa, thì bạn cần phải đặt lại điện thoại của mình để đưa điện thoại về cài đặt mặc định và xem sự cố có được khắc phục hay không. Nhưng trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa và đây là thiết lập lại mà tôi muốn bạn thực hiện…
- Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản này có thể giúp bạn.
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
