NộI Dung
- Sự cố # 1: Sự cố sạc nhanh Galaxy Note 4 | Phần trăm pin Galaxy Note 4 không chính xác | Vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên Galaxy Note 4
- Sự cố # 2: Galaxy Note 4 hao pin nhanh hơn trước
- Sự cố # 3: Galaxy Note 4 sẽ không tiếp tục bật nguồn nếu không được cắm vào bộ sạc
- Sự cố # 4: Galaxy Note 4 không thể gửi văn bản được sao chép từ internet
- Tương tác với chúng tôi
Sự cố # 1: Sự cố sạc nhanh Galaxy Note 4 | Phần trăm pin Galaxy Note 4 không chính xác | Vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên Galaxy Note 4
Tôi thường xuyên gặp sự cố với pin của mình.
- Sạc nhanh không hoạt động. Khi tôi kết nối cáp với điện thoại của mình, thông báo bật lên cho biết bộ sạc nhanh đã được kết nối. Tuy nhiên, nó không sạc nhanh và sạc bình thường, sẽ mất hàng giờ để sạc đầy điện thoại của tôi. Khi tôi tắt nguồn điện thoại, tôi có thể biết nó đang sạc nhanh hay không bằng biểu tượng tia chớp nhỏ bên dưới hình ảnh pin. Nếu biểu tượng ở đó, nó sẽ nhanh chóng sạc. Nếu không có biểu tượng, nó không sạc nhanh. Sự cố này xảy ra 50% thời gian và tôi không có cách nào để biết liệu nó có sạc nhanh hay không khi điện thoại của tôi đang bật, chỉ có thời gian mới cho biết. Tôi đoán sự cố này là do bộ sạc của tôi gặp sự cố vì tôi đã thử các bộ sạc nhanh khác và chúng luôn sạc nhanh điện thoại của tôi 100%.
- Phần trăm pin không chính xác. Tôi đã gặp một số trường hợp điện thoại của tôi chết ở tỷ lệ phần trăm thấp, từ 20% đến 50%. Khi tôi khởi động lại điện thoại của mình, nó báo 0%. Điều này xảy ra thường xuyên hơn khi tôi bắt đầu chơi ứng dụng trò chơi của mình, nhưng lại xảy ra đối với các ứng dụng trò chơi khác nhau. Có một lần nó đã chết nhưng khi tôi đi sạc nó, nó nói là 19%. Tất cả các lần khác đều tính phí từ 0%. Tôi thường tắt các ứng dụng nền của mình bằng cách nhấp vào phím menu đa tác vụ ở bên trái của nút màn hình chính và nhấp vào nút đóng tất cả ở bên phải. Tôi làm điều này vài lần một ngày, đặc biệt là khi tôi có một vài ứng dụng trò chơi đang chạy.
- Điện thoại khởi động lại vô hạn. Đôi khi điện thoại của tôi sẽ ở chế độ khởi động lại vô hạn và điều này xảy ra ngẫu nhiên, ngay cả khi tôi không chơi trò chơi. Pin cũng không chết, nhưng khi khởi động lại, nó chỉ khởi động lại mà không hề hiển thị màn hình khóa và cứ tiếp tục cho đến khi tôi tháo pin. - Victoriah
Giải pháp: Chào Victoriah. Bạn phải đáp ứng một số điều kiện để tính năng sạc nhanh, còn được gọi là sạc nhanh Thích ứng của Samsung, hoạt động. Ví dụ: sạc nhanh sẽ không xảy ra nếu bạn sử dụng điện thoại trong một phiên sạc. Thiết bị hoặc màn hình phải tắt để sạc nhanh bắt đầu. Ngoài ra, tốc độ sạc có thể giảm đáng kể nếu nhiệt độ môi trường tăng lên. Cố gắng sạc điện thoại ở nơi khô ráo thoáng mát để tối ưu hóa tính năng sạc nhanh. Tuy nhiên, những điều này không phải là vấn đề. Trên thực tế, bạn đã tự trả lời câu hỏi số một. Nếu bộ sạc nhanh khác hoạt động tốt trên Note 4 của bạn, thì rõ ràng bộ sạc khác có thể bị lỗi, vì vậy bạn chỉ cần thay thế nó!
Để trả lời câu hỏi thứ hai, trước tiên hãy hiểu cách điện thoại của bạn đo mức pin. Pin Lithium-Ion sử dụng một mạch tích hợp đặc biệt (IC) để xác định hoạt động sạc và xả của nó. Cùng một vi mạch tính đến các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến dung lượng gần đúng của pin bao gồm những yếu tố như nhiệt độ, khả năng tự xả và tốc độ xả để cung cấp thông tin về thời gian hết pin cho người dùng. IC được thiết kế để hiệu chỉnh lại hoặc tìm hiểu dung lượng pin sau một chu kỳ sạc đầy (từ 100% về 0%). Hãy coi nó như một thước đo nhiên liệu của một chiếc ô tô cho người lái xe biết lượng nhiên liệu còn lại.
Bây giờ, đôi khi vi mạch có thể nhận được thông tin khó hiểu dẫn đến thông tin thời gian trống không chính xác. Để giải quyết vấn đề, người ta phải hiệu chỉnh lại pin để vi mạch có thể tạo điểm chuẩn cho nhiệm vụ gần đúng của nó. Để làm điều đó, bạn phải sạc pin cho đến khi đầy (100%). Sau đó, sử dụng điện thoại cho đến khi pin báo đã cạn hoàn toàn. Thực hiện chu kỳ sạc này ít nhất hai lần. Sau đó, pin của bạn sẽ có thể cung cấp cho bạn phần trăm chính xác. Nếu sự cố vẫn còn, hãy đảm bảo thay pin vì nó có thể đã mất dung lượng đáng kể theo thời gian.
Vấn đề thứ hai và thứ ba có thể liên quan và vấn đề có thể do pin kém. Hãy thử sử dụng một loại pin đã biết, đang hoạt động khác để xem nó có tạo ra sự khác biệt hay không. Một số sự cố khởi động lại ngẫu nhiên có thể do sự cố phần mềm hoặc ứng dụng gây ra nhưng vì điện thoại của bạn có vẻ hiển thị phần trăm pin không chính xác, chúng tôi nghi ngờ rằng nhiều khả năng do pin trong trường hợp này.
Sự cố # 2: Galaxy Note 4 hao pin nhanh hơn trước
Tôi có Note 4 khoảng 1 năm rưỡi. Điện thoại của tôi lúc đầu hoạt động rất tốt nhưng những tháng và tuần vừa qua, pin của tôi hết nhanh. 100% cho 1 giờ sử dụng, điên rồ! Và nó không hiển thị đúng phần trăm pin khi sạc và đôi khi tôi cắm bộ sạc khi pin ở mức 15-35%, pin giảm như trong vài giây. Lúc bạn cắm sạc thay vì để ở mức 35% thì nó sẽ ngay lập tức chuyển sang 34 sau đó xuống 0 rồi sạc lên… và lúc này khi cắm sạc ở mức 15% thì điện thoại của tôi bị chết và báo pin. khi đang sạc nó ghi 0%. Làm ơn giúp tôi. Tôi đang băn khoăn không biết mình sẽ mua một cái mới hay có cách nào khác cho việc này. Cảm ơn rất nhiều. Chúa phù hộ. - Rj
Giải pháp: Chào Rj. Ý tưởng mua pin mới nghe có vẻ đúng trong trường hợp này. Pin Lithium-Ion của Note 4 không được thiết kế để chạy mãi mãi. Thời gian dài nhất mà bạn có thể sử dụng nó trước khi nó xuất hiện sự cố như của bạn là một năm, giả sử rằng bạn chỉ sạc một lần mỗi ngày. Đổ lỗi cho hóa học cho nó. Pin sử dụng Lithium sẽ mất dung lượng sau vài trăm chu kỳ sạc. Nếu bạn là người dùng nhiều, rất có thể bạn sạc điện thoại ít nhất hai lần một ngày, điều này càng làm tăng tốc độ suy giảm dung lượng. Nhận pin mới sẽ dễ dàng khắc phục sự cố.
Đọc liên quan: Tại sao pin Galaxy Note 4 đột ngột mất sạc
Sự cố # 3: Galaxy Note 4 sẽ không tiếp tục bật nguồn nếu không được cắm vào bộ sạc
Tôi đã có Note 4 của mình gần một năm nay. nó là cái thứ hai. Tôi đã có cái đầu tiên và tôi không gặp vấn đề gì với nó trước khi nó bị rơi và tôi đã được cử người thay thế.
Khi tôi nhận điện thoại lần đầu tiên, có vấn đề với pin và nó sẽ không bật lên trừ khi được cắm vào và sau đó sẽ tắt ngẫu nhiên. Tôi đã thử dùng pin của một người bạn và nó hoạt động tốt. Tôi đã sử dụng điện thoại này hàng ngày trong khoảng 5 đến 6 tháng mà không gặp vấn đề gì cho đến ngay sau bản cập nhật Lollipop 5.1.
Điện thoại lại bắt đầu tắt ngẫu nhiên và sẽ không sạc trừ khi tôi tắt nguồn sau đó cắm điện rồi bật lại. Sau một thời gian, nó sẽ không sạc nữa. Đôi khi nó không nhận ra việc bị tính phí trong hầu hết thời gian. Nó nói rằng nó đang sạc nhưng không. Nó đã chết khoảng 4 tháng trước và không bao giờ hoạt động trở lại cho đến ngày khác nó hoạt động tốt trong 2 ngày hoạt động như bình thường sau đó bắt đầu không sạc lại.
Hiện tại, tôi đã cắm nó bằng cáp gốc và nó hiển thị biểu tượng đang sạc và đèn đỏ bật sáng. Tuy nhiên, nó vẫn ở mức 0%. nó sẽ không xảy ra ở tất cả.
Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, thử 3 loại pin khác nhau, vô số bộ sạc và mọi thứ khác mà bạn có thể nghĩ đến. Tôi đã làm sạch bộ sạc và cổng, xóa bộ nhớ cache hệ thống, bật một thứ gì đó (tôi không nhớ nó được gọi là gì), tôi đã tắt nhiều ứng dụng.
Điện thoại chưa bao giờ bị ướt. Nó đã bị rơi nhưng không có thiệt hại vật chất. Tôi không còn sử dụng Sprint và điện thoại này không được kết nối với bất kỳ dịch vụ nào nhưng tôi vẫn chơi trò chơi trên đó (khi nó hoạt động) và thực sự không muốn mất nó. Bạn có thể vui lòng cho tôi bất kỳ gợi ý nào để thử tôi đang bị lỗ. - Ashley
Giải pháp: Chào Ashley. Bạn chỉ có thể làm rất nhiều điều để giải quyết một vấn đề như thế này. Có thể có sự cố với điểm tiếp xúc giữa pin và điện thoại hoặc có thể là sự cố hoàn toàn khác trên bo mạch chính. Tất cả các khắc phục sự cố phần mềm mà bạn đã thực hiện chứng tỏ rằng vấn đề không phải do phần mềm. Không có gì thêm mà chúng tôi có thể thêm mặc dù. Lời khuyên của chúng tôi cho vấn đề này được giới hạn trong việc khắc phục sự cố phần mềm thuần túy. Nếu bạn muốn kiểm tra phần cứng, hãy để một chuyên gia hoặc Samsung làm việc đó cho bạn.
Sự cố # 4: Galaxy Note 4 không thể gửi văn bản được sao chép từ internet
Tôi đã gửi một tin nhắn văn bản có một câu nhỏ từ internet. Tin nhắn không được thông qua. Nó vẫn ở chế độ “gửi”. Tôi nghi ngờ rằng câu nhỏ này tôi sao chép từ internet không có quyền được gửi lại cho người khác và đây là lý do tại sao tin nhắn vẫn ở chế độ gửi.
Bây giờ tôi muốn hủy hoặc gọi lại tin nhắn mà không cần gửi.
Câu hỏi của tôi là:
- Làm cách nào tôi có thể nhớ lại tin nhắn này để nó hoàn toàn không xảy ra?
- Nếu tôi để lại tin nhắn, liệu cuối cùng tin nhắn có được thông qua không? Lý do cho câu hỏi này là tôi muốn thực hiện một số thay đổi đối với tin nhắn và gửi lại tin nhắn, nhưng sau đó tôi không muốn tin nhắn cũ vượt qua và cảm thấy xấu hổ vì điều này. Cảm ơn vì sự hỗ trợ của bạn. Trân trọng. - Alice
Giải pháp: Chào Alice. Cách dễ nhất để làm những gì bạn muốn là xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Cài đặt.
- Tiến tới Ứng dụng.
- Chọn Quản lý ứng dụng.
- Nhấn vào tab Tất cả.
- Tìm ứng dụng Tin nhắn hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đang sử dụng và nhấn vào ứng dụng đó.
- Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Clear Cache và Clear Data.
Clear Cache xóa các tệp tạm thời của ứng dụng có thể gây ra hoạt động thất thường của ứng dụng. Điều này rất an toàn để thực hiện vì nó giữ lại cài đặt ứng dụng của bạn.
Nếu xóa bộ nhớ cache không giải quyết được vấn đề mà bạn đang gặp phải trong một ứng dụng, điều tiếp theo bạn phải xem xét là xóa dữ liệu của ứng dụng của mình. Truy cập nút Xóa dữ liệu bao gồm các bước tương tự như tìm nút Xóa bộ nhớ cache.
Mặc dù xóa dữ liệu hiệu quả hơn là xóa bộ nhớ cache đơn giản, nhưng nó có một sự đánh đổi rất lớn. Làm điều này sẽ đặt ứng dụng của bạn về cài đặt mặc định hoặc về trạng thái ban đầu giống như khi bạn cài đặt lần đầu. Tác dụng của nó tương tự như gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng một cách sạch sẽ, nghĩa là nó sẽ xóa tất cả tin nhắn của bạn trong ứng dụng đó.
Nếu tin nhắn không bao giờ được thiết bị của bạn gửi thành công, bạn sẽ được thông báo về nó trong chuỗi hội thoại. Cố gắng kiểm tra chuỗi trước khi thực hiện tùy chọn Xóa dữ liệu.
Tương tác với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
