NộI Dung
- Galaxy S4 ngừng sạc ngẫu nhiên khi được cắm vào
- Galaxy S4 không thể khởi động bằng pin mới
- Galaxy S4 hao pin nhanh
- Galaxy S4 không bật và sạc
Chúng tôi đã xuất bản một số bài viết về Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) không sạc nhưng chúng tôi chưa bao giờ giải quyết vấn đề liên quan trong đó thiết bị sạc nhưng rất chậm, đặc biệt là khi nó bật. Về cơ bản, điện thoại sử dụng hoặc tiêu hao pin mà bộ sạc không thể bắt kịp. Tôi nói vậy vì thiết bị sạc bình thường khi tắt.
Xử lý sự cố: Vấn đề hiện tại là điện thoại không sạc và không bật, mặc dù nó vẫn còn khoảng 60% pin. Thành thật mà nói, rất khó để giải thích tại sao điều này lại xảy ra hoặc điều gì đã gây ra sự cố này, đơn giản là vì chúng tôi không thể kiểm tra thực tế điện thoại. Điều tốt nhất cần làm là khắc phục sự cố và dựa trên mô tả của người đọc, đây là những điều tôi sẽ làm…
Bước 1: Đặt lại nhẹ nhàng điện thoại. Quy trình này giống như khởi động lại nhưng có một vòng xoắn; do đó, nó sẽ tiêu hao điện được lưu trữ trong một số thành phần, làm mới bộ nhớ của điện thoại. Tất cả những gì bạn cần làm là tháo pin và sau đó nhấn và giữ phím Nguồn trong một phút. Đặt lại pin và cố gắng xoay điện thoại. Nó rất hiệu quả đối với các trục trặc nhỏ về phần cứng và phần mềm nhưng mục đích của việc khắc phục sự cố này là giúp điện thoại hoạt động trở lại.
Bước 2: Cắm sạc và quan sát. Nếu bước đầu tiên không thành công, hãy tiến hành cắm sạc xem điện thoại có hiển thị các dấu hiệu sạc bình thường không đặc biệt là đèn LED báo. Ở bước này, bạn sẽ biết được điện thoại có còn sạc hay không. Nếu đèn báo không sáng và điện thoại nóng lên, hãy rút phích cắm bộ sạc ngay lập tức và thử bước tiếp theo. Tuy nhiên, nếu điện thoại sạc ổn, bạn có thể bật ngay tại đó.
Bước 3: Kết nối điện thoại với máy tính hoặc máy tính xách tay. Thử xem điện thoại có sạc được với máy tính không. Điều này sẽ cho bạn biết bộ sạc có phải là nguyên nhân gây nóng máy hay không. Nếu điện thoại sạc được thì đã đến lúc bạn mua một bộ sạc mới.
Bước 4: Xác minh cáp vẫn tốt. Nếu điện thoại không sạc bằng bộ chuyển đổi nguồn gốc hoặc thậm chí bằng máy tính, thì hãy kiểm tra cáp vì nó có thể bị đứt hoặc bị hỏng. Kiểm tra thực tế từ đầu đến cuối là đủ. Sau bước này mà điện thoại vẫn không bật, hãy để kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị.
Giả sử bạn đã khôi phục thành công điện thoại nhưng vẫn sạc rất chậm khi bật, hãy cố gắng cách ly sự cố ngay lập tức bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn.
- Tắt thiết bị hoàn toàn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
- Ngay sau khi bạn nhả nút Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
- Nếu bạn có thể đọc ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại vào Chế độ An toàn.
Nếu điện thoại sạc với tốc độ bình thường ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một số ứng dụng đã tải xuống đang gây ra sự cố. Bạn có thể thử khởi động ở chế độ bình thường và kiểm tra các ứng dụng sử dụng nhiều pin hơn và gỡ cài đặt chúng. Đây là một cách để giải quyết vấn đề, cách khác là thực hiện thiết lập lại tổng thể để loại bỏ hoàn toàn thủ phạm. Quy trình này cũng cần thiết nếu điện thoại vẫn sạc chậm ở chế độ an toàn.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn giữ đồng thời các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Màn hình chính trong khoảng 10 giây. Thả chúng ra khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Thao tác này sẽ hiển thị menu mở khóa / đặt lại.
- Để điều hướng qua menu này, hãy sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên và xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
- Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
- Cuộn xuống và chọn Có - Xóa Tất cả Dữ liệu Người dùng.
- Khi được nhắc, hãy di chuyển đến và chọn Khởi động lại Hệ thống Ngay. Sau đó, điện thoại sẽ khởi động lại về cài đặt gốc.
Galaxy S4 ngừng sạc ngẫu nhiên khi được cắm vào
Vấn đề: Tôi đang sử dụng chiếc S4 của mình từ 6 tháng trước, bây giờ nó bắt đầu gặp sự cố khi sạc thiết bị. Khi tôi cắm bộ sạc, nó liên tục kết nối và ngắt kết nối (ngay cả khi tôi không di chuyển điện thoại của mình). Tôi đã kiểm tra các giải pháp nhưng hầu như tất cả chúng đều gặp sự cố này khi đang sạc từ máy tính / máy tính xách tay. Tôi đang gặp sự cố khi sạc từ bộ sạc thiết bị. Không biết có phải do cổng điện thoại hay do bộ sạc hay do phần mềm nào đó. Xin vui lòng, nếu bạn có thể cung cấp bất kỳ giải pháp cho điều này. Cảm ơn bạn rất nhiều.
Xử lý sự cố: Khắc phục sự cố thích hợp là chìa khóa để biết vấn đề thực sự là gì. Bạn đã thử sạc điện thoại bằng bộ sạc gốc và qua máy tính và nhận được kết quả tương tự. Điều tiếp theo cần làm là sử dụng một loại cáp khác. Nếu nó vẫn như vậy thì giống như cổng USB trên điện thoại của bạn có vấn đề hơn. Tuy nhiên, để xác minh đây không phải là vấn đề về chương trình cơ sở, hãy thử khởi động máy ở chế độ an toàn và cắm điện để sạc. Hoặc bạn có thể tắt điện thoại và quan sát xem điều tương tự có xảy ra không.
Chúng tôi thực sự không thể cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến phần cứng vì đó là công việc của kỹ thuật viên có thể kiểm tra thực tế điện thoại của bạn. Tất cả những gì chúng tôi có thể làm là hướng dẫn bạn khắc phục sự cố để bạn biết phải làm gì tiếp theo. Vì vậy, nếu quá trình sạc bị ngắt ngẫu nhiên ở chế độ an toàn hoặc ngay cả khi điện thoại đang tắt, hãy gửi nó đi sửa chữa.
Galaxy S4 không thể khởi động bằng pin mới
Vấn đề: Điện thoại của tôi đã tự tắt và bây giờ sẽ không sạc hoặc bật. Tôi đã mang nó đến cửa hàng T-Mobile nơi họ lắp một viên pin mới nhưng sau đó nó chỉ hiển thị logo và không có gì khác xảy ra.
Xử lý sự cố: Nó có thể chỉ là một trục trặc. Nếu tôi là bạn, tôi sẽ thực hiện thiết lập lại mềm trước; tháo pin, nhấn và giữ phím nguồn trong một phút, đặt trở lại và bật điện thoại. Nếu nó không thể khởi động thành công, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache thông qua chế độ khôi phục.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi điện thoại rung, hãy buông phím Nguồn nhưng vẫn tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi bộ nhớ cache được xóa sạch.
Galaxy S4 hao pin nhanh
Vấn đề: Phí trên Galaxy S4 của tôi sạc đến 100 phần trăm và sau đó giảm xuống 71 phần trăm trong 2 giờ. Tôi đã mua một pin mới cách đây 2 tuần. Bây giờ, nó là 63 phần trăm trong 3 giờ rưỡi. Tôi có thiết lập điện thoại với vị trí màn hình xoay WiFi và chế độ tiết kiệm năng lượng. Tôi có thể làm gì để giữ cho pin không bị cạn kiệt quá nhanh?
Xử lý sự cố: Đối với các vấn đề tiêu hao pin mà không thể giải thích được, bạn nên thực hiện thiết lập lại tổng thể ngay lập tức để biết đó là sự cố phần cứng hay chỉ là sự cố tạm thời với chương trình cơ sở. Tôi hiểu rất bất tiện khi sao lưu mọi thứ nhưng tôi nghĩ sẽ bất tiện hơn nếu bạn hết pin khi đang di chuyển.
Galaxy S4 không bật và sạc
Vấn đề: Tôi đã thử một số phương pháp để bật S4 nhưng vẫn không thể bật được. Nó xuất hiện ghi chú chào mừng "Samsung Galaxy GT-xxx" trong một giây và tắt lại. Ngoài ra, khi tôi sạc pin, nó sẽ xuất hiện biểu tượng "đang sạc" với 0% pin trong một giây và tắt lại. Vậy tôi có thể làm gì để bật nó lên và giữ dữ liệu bên trong?
Xử lý sự cố: Cố gắng rút pin ra và đặt lại. Nếu điện thoại bật ngay lập tức mà không nhấn phím Nguồn thì có nghĩa là nút này đã bị kẹt. Trong trường hợp không đủ pin để khởi động điện thoại, hãy thử sử dụng một pin khác (tất nhiên là có sạc) chỉ để tìm hiểu xem nó có liên quan gì đến phím Nguồn hay không. Ngoài ra, nếu điện thoại rung sau khi tắt, thì điều đó xác nhận sự nghi ngờ của chúng tôi.
Nhấn phím Nguồn liên tục nhiều lần sẽ khắc phục được sự cố. Nếu không, thì có thể nó đã bị hỏng và cần được thay thế. Bạn cần một kỹ thuật viên để làm điều đó.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
