NộI Dung

• Khắc phục sự cố nhanh chóng cho Galaxy Note 8 tự khởi động lại
• Khắc phục sự cố Galaxy Note 8 liên tục khởi động lại

Một chiếc điện thoại thông minh cao cấp như Samsung Galaxy Note 8 có thể gặp phải một vài trục trặc ở đây và ở đó nhưng không thường xuyên và nghiêm trọng như những lỗi mà các thiết bị cấp thấp gặp phải. Tuy nhiên, chúng tôi có độc giả đã liên hệ với chúng tôi về sự cố khởi động lại ngẫu nhiên với điện thoại của họ. Một số nói rằng nó bắt đầu sau khi cập nhật trong khi những người khác báo cáo rằng sự cố xảy ra mà không rõ nguyên nhân.

Rõ ràng, sự cố này xảy ra với chương trình cơ sở nhưng cũng có khả năng là do sự cố phần cứng liên quan cụ thể đến pin. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này một lần nữa trong bài đăng này vì lợi ích của độc giả của chúng tôi, những người đã liên hệ với chúng tôi để tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy thử xem xét từng khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng ta có thể xác định vấn đề thực sự là gì và tại sao nó lại xảy ra.

Trước khi chúng tôi chuyển sang phần khắc phục sự cố của mình, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác trên Note 8 của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất mà độc giả của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố nhanh chóng cho Galaxy Note 8 tự khởi động lại

Tôi muốn chia sẻ với bạn cách hiệu quả để đối phó với sự cố khởi động lại ngẫu nhiên như thế này. Phương pháp này hoạt động hoàn hảo đối với các sự cố xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở.Tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao sau. Bây giờ, để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nên sẽ an toàn cho cả điện thoại và tệp cá nhân của bạn…

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi thực hiện việc này, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn để biết sự cố còn xảy ra hay không. Điều làm cho phương pháp này hiệu quả là thực tế là nó xóa tất cả các bộ đệm hệ thống có thể bao gồm những bộ đệm đã bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời sau khi cập nhật. Sau khi bị xóa, phần sụn sẽ tạo ra những cái mới và lần này chúng sẽ hoạt động hoàn hảo với hệ thống mới.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì chúng tôi cần phải khắc phục sự cố thêm để khắc phục sự cố này.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đơ và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao Samsung Galaxy Note 8 lại tự động đóng khay thông báo? Đây là cách khắc phục nó…
• Phải làm gì với Samsung Galaxy Note 8 trở nên quá lag, chậm chạp và chậm chạp [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục khởi động lại / khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn bị kẹt trên màn hình Verizon [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khắc phục sự cố Galaxy Note 8 liên tục khởi động lại

Tôi hiểu rằng một số người có thể do dự khi làm theo các quy trình trong hướng dẫn này, vì vậy nếu bạn là một trong số đó, tôi khuyên bạn nên đưa bạn đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên kiểm tra. Tuy nhiên, đối với những người muốn thử khắc phục sự cố này, hãy tiếp tục đọc vì một trong những quy trình có thể phù hợp với bạn.

Đảm bảo không có dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng

Trước khi chúng ta tiếp tục, bạn bắt buộc phải kiểm tra thực tế điện thoại của mình xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng nào không vì nếu sự cố này xảy ra do nước thì bạn không cần thực hiện tất cả các quy trình khắc phục sự cố bên dưới. Tôi hiểu rằng Note 8 có khả năng chống nước nhưng đó là tất cả những gì cần làm. Khả năng chống nước không bao giờ chống thấm nước, vì vậy vẫn có khả năng điện thoại của bạn bị hư hỏng do chất lỏng. Đây là cách bạn kiểm tra thiết bị…

1. Nhìn vào cổng USB để tìm bất kỳ dấu vết nào của hơi ẩm.
2. Bất kể có hơi ẩm trong đó hay không, tốt hơn là bạn nên làm sạch nó để loại bỏ bất kỳ vật liệu lạ nào có thể gây ra nhiều biến chứng.
3. Dùng tăm bông để làm sạch xung quanh khu vực đó hoặc chèn một miếng giấy ăn để thấm ẩm.
4. Bây giờ hãy kiểm tra Chỉ báo Thiệt hại Chất lỏng (LDI) để biết nó có bị vấp hay không.
5. Tháo khay thẻ SIM và nhìn vào khe cắm SIM.
6. Nếu LDI vẫn có màu trắng, điện thoại của bạn không bị hư hại do chất lỏng nhưng nếu nó chuyển sang màu đỏ hoặc tím, thì có nghĩa là nước hoặc bất kỳ loại chất lỏng nào đã tìm thấy đường vào thiết bị của bạn.

Một lần nữa, nếu có dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành.

Thử sạc điện thoại của bạn

Sau khi đảm bảo không có dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng, đã đến lúc khắc phục sự cố thiết bị. Điều đầu tiên bạn nên làm là kết nối nó với bộ sạc của nó để nó có một nguồn điện ổn định. Tiếp tục sử dụng nó để biết liệu nó có còn tự khởi động lại hay không.

Mục đích của bước này là để xác định xem các lần khởi động lại ngẫu nhiên có phải do pin hỏng hay không. Vì vậy, nếu điện thoại tiếp tục hoạt động hoàn hảo nếu nó được cắm vào nguồn điện, điều đó có nghĩa là pin có thể bị lỗi. Tuy nhiên, nếu quá trình khởi động lại vẫn xảy ra ngay cả khi điện thoại đang sạc, thì hãy tiếp tục khắc phục sự cố.

Quan sát điện thoại của bạn khi ở chế độ An toàn

Chúng tôi đã gặp trường hợp trong đó các ứng dụng khiến điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên hoặc khi chúng được sử dụng. Đây là một khả năng khác mà chúng ta cần loại trừ trước khi chuyển sang phương án cuối cùng. Chạy điện thoại của bạn ở chế độ An toàn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và tiếp tục quan sát để biết liệu điện thoại có còn khởi động lại trong môi trường đó hay không.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu sự cố dường như đã được khắc phục khi ở chế độ này, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xuất hiện khi ở chế độ này, hãy thử thực hiện bước tiếp theo.

Thực hiện Thiết lập lại Chính

Một lần nữa, đây là phương sách cuối cùng của bạn nhưng một vấn đề như thế này có thể dễ dàng được khắc phục bằng phương pháp này. Nhưng vấn đề là, tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu của những tệp và dữ liệu quan trọng đối với bạn. Sau đó, sau khi sao lưu, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục các sự cố tương tự với điện thoại của mình. Nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Tại sao Samsung Galaxy Note 8 của tôi không thể mở hoặc xem tệp đính kèm trong email và cách khắc phục lỗi này? [Hướng dẫn gỡ rối]
• Tại sao Samsung Galaxy Note 8 của tôi không kết nối được với Wi-Fi và cách khắc phục? [Hướng dẫn gỡ rối]
• Tin nhắn dài của Verizon Galaxy Note 8 được chia thành các tin nhắn nhỏ hơn, SMS không theo thứ tự, các vấn đề nhắn tin khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 mới của bạn gặp sự cố màn hình nhấp nháy [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 bị đen màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi "Máy ảnh không thành công" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Rất tiếc, lỗi "Máy ảnh đã dừng" liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy Note 8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]