• Hiểu và tìm hiểu cách # khắc phục sự cố LG G5 (# LGG5) của bạn không thể gửi và nhận tin nhắn văn bản được nữa.
• Phải làm gì nếu điện thoại của bạn vẫn có thể nhận #SMS nhưng không thể gửi.
• Cách khắc phục G5 không thể nhận tin nhắn văn bản nhưng có thể gửi mà không gặp sự cố.
• Tìm hiểu cách khắc phục sự cố LG G5 của bạn không thể gửi và nhận tin nhắn hình ảnh hoặc MMS.

Đây chỉ là một trong những thông điệp thực tế mà chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi. Về cơ bản, chủ sở hữu có một chiếc điện thoại hoàn toàn mới và anh ta đã chuyển (chuyển) số của mình từ nhà mạng này sang nhà mạng khác. Quá trình chuyển có thể mất tới 48 giờ để hoàn thành và trong khoảng thời gian đó, thiết bị của bạn có thể có dịch vụ nhưng thiết bị có thể biến mất khi hệ thống thêm thông tin vào máy chủ. Tôi nghĩ đây là lý do tại sao độc giả của chúng tôi cho biết dịch vụ của anh ấy hoạt động không thường xuyên. Giải pháp cho vấn đề này là chờ đợi. Sau 48 giờ, điện thoại của bạn có thể đã được cấp phép đúng cách trong hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ mới và đương nhiên, điện thoại sẽ có dịch vụ.

Đối với những người có LG G5 đã hoạt động bình thường kể từ ngày đầu tiên và gặp phải sự cố này gần đây, đây là cách bạn khắc phục sự cố:

1. Khởi động lại thiết bị của bạn nếu bạn chưa làm như vậy vì đôi khi hệ thống gặp trục trặc và ảnh hưởng đến một số tính năng và dịch vụ.
2. Hãy quan sát kỹ để biết liệu tín hiệu của bạn có bị giảm theo thời gian hay không vì đó có thể là lý do khiến bạn không thể gửi và nhận tin nhắn văn bản.
3. Trong trường hợp đó là sự cố về tín hiệu (tức là vùng phủ sóng bị mất), hãy xác minh rằng điện thoại của bạn không bị hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng. Nếu bạn chắc chắn không phải vậy, thì đó có thể là sự cố mạng, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên sự cố xảy ra.
4. Để xác minh thêm xem đó có phải là vấn đề về mạng và / hoặc tài khoản hay không, hãy thử gọi điện đến bất kỳ số nào bạn có trên điện thoại của mình. Nếu cuộc gọi được thực hiện, thì điều này sẽ tự động loại bỏ cả hai, có nghĩa là sự cố có thể xảy ra với điện thoại.
5. Các vấn đề cho thấy điện thoại là thủ phạm có thể được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc và tôi khuyên bạn nên làm điều đó.
6. Nếu sự cố liên quan đến mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ, thì bạn phải gọi hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố bằng kỹ thuật của họ, hỏi trạng thái tài khoản của bạn và dịch vụ trong khu vực của bạn.

LG G5 không thể gửi tin nhắn văn bản nhưng có thể nhận

“Mới hôm qua mọi thứ đều hoạt động tốt với LG G5 của tôi nhưng bắt đầu từ sáng nay, tôi dường như không thể gửi tin nhắn văn bản nhưng tôi nhận được một số từ bạn bè của mình. Tôi nhớ đã có một số loại cập nhật cách đây vài ngày nhưng tôi không thực sự chắc chắn liệu nó có liên quan gì đến nó hay không. Có thể tôi vừa làm hỏng một cái gì đó trong điện thoại của mình, đó là lý do tại sao nó không hoạt động nữa. Bạn có thể vui lòng giúp tôi sửa chữa nó không?“

Rõ ràng, loại vấn đề này không phải là vấn đề dịch vụ hay tài khoản vì nếu là một trong hai vấn đề, bạn cũng sẽ không thể nhận được tin nhắn văn bản. Để khắc phục sự cố, bạn có thể làm một số điều nhưng không có gì đảm bảo rằng bạn có thể tự khắc phục sự cố. Những gì bạn có thể làm là xác thực một số điều để bạn có thể giải thích rõ ràng với kỹ thuật viên về điều gì đã xảy ra với thiết bị của bạn và đây là những gì bạn cần làm:

1. Hãy thử gửi tin nhắn văn bản đến số điện thoại của chính bạn bằng LG G5. Nó sẽ cho bạn biết ngay lập tức nếu bạn có thể gửi và / hoặc nhận tin nhắn văn bản.
2. Trong trường hợp gửi không thành công, hãy xác minh thêm nếu điện thoại thực sự có thể nhận tin nhắn. Mượn điện thoại của một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè hoặc nhờ ai đó gửi tin nhắn văn bản cho bạn. Nếu bạn có thể nhận được nó, thì vấn đề phải liên quan đến Số Trung tâm Thông báo.
3. Chỉ có rất ít chủ sở hữu thực sự biết về Số trung tâm nhắn tin và tầm quan trọng của việc gửi tin nhắn văn bản, vì vậy bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ của mình về sự cố này và họ chắc chắn có thể giúp bạn khắc phục.

LG G5 không thể nhận nhưng có thể gửi tin nhắn văn bản

“Vì một số lý do, LG G5 của tôi không thể nhận được tin nhắn văn bản nữa nhưng tôi vẫn có thể gửi mà không gặp sự cố. Tôi có nhiều người bạn nói với tôi rằng tôi đã không trả lời tin nhắn của họ trong vài ngày qua. Thường xuyên, chúng tôi nhắn tin cho nhau hàng ngày và tôi cũng tự hỏi tại sao tôi không nghe thấy họ kể cả từ những người tôi đã nhắn tin. Tôi nên làm gì?“

Trong trường hợp bạn có thể gửi tin nhắn văn bản nhưng không thể nhận được chúng, thì bạn nên kiểm tra xem điện thoại của mình có còn đủ bộ nhớ để lưu những tin nhắn đó không. Tôi hiểu rằng văn bản có rất ít dữ liệu nhưng nếu bạn đã sử dụng hết bộ nhớ thì không thể lưu trữ những tin nhắn đó. Tuy nhiên, bạn cần xác minh thêm mọi thứ trước khi tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhà cung cấp. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Soạn tin nhắn văn bản và gửi đến số điện thoại của riêng bạn. Nếu nó đi qua, bạn sẽ có thể biết vì tin nhắn sẽ xuất hiện dưới dạng một chuỗi.
2. Nếu bạn không thể nhận được tin nhắn văn bản của riêng mình, hãy kiểm tra bộ nhớ trong của điện thoại. Bạn có thể xóa một số tệp lớn và thử gửi một tin nhắn khác đến số của riêng bạn để xem sự cố có được cải thiện hay không.
3. Trong trường hợp sự cố vẫn còn, bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin mà bạn đang sử dụng.
4. Cuối cùng, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để giúp bạn khắc phục sự cố.

LG G5 không thể gửi / nhận MMS hoặc tin nhắn hình ảnh

“Thường xuyên hơn, tôi và bạn bè chia sẻ hình ảnh qua tin nhắn. Chúng tôi đã làm điều đó trong nhiều năm nay và điện thoại của tôi luôn hoạt động. Tháng trước, tôi đã mua một chiếc LG G5 mới và tôi đã thiết lập nó đúng cách. Nhà cung cấp của tôi đã giúp tôi với nó để nó hoạt động. Mặt khác, ngày hôm qua không giống như trước vì tôi không thể gửi tin nhắn văn bản có ảnh đính kèm nữa và tôi không nhận được bất kỳ tin nhắn nào từ bạn bè kể từ khi sự cố của tôi bắt đầu. Điện thoại của tôi có bị lỗi không? Làm ơn giúp tôi với.“

Tin nhắn đa phương tiện, MMS hoặc tin nhắn hình ảnh cần dữ liệu di động để truyền và nhận. Nó có thể đơn giản như một “tin nhắn văn bản có hình ảnh” nhưng có điều bạn không thể thấy đang xảy ra ở đây: khi bạn soạn văn bản mà không có hình ảnh hoặc bất kỳ ký tự đặc biệt nào, đó là SMS nhưng nếu bạn cố gắng đính kèm hình ảnh , nó sẽ tự động được chuyển đổi sang MMS. Do đó, đây là những gì bạn cần làm:

1. Đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật trong điện thoại của bạn.
2. Soạn tin nhắn văn bản, đính kèm ảnh và gửi đến số của riêng bạn. Nếu thông báo không được chuyển đi, thì đó phải là vấn đề tài khoản.
3. Xác minh tài khoản của bạn không bị cấm gửi / nhận MMS. Bạn cần gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này nhưng phải gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình cho đến khi hoàn thành danh sách khắc phục sự cố này.
4. Nếu tài khoản của bạn ở trạng thái tốt và bạn có đủ tín dụng nhưng vẫn không thể gửi MMS, thì đó phải là vấn đề APN. Bạn có thể chỉnh sửa nó nếu bạn biết chính xác hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật về nó.
5. Cuối cùng, trước khi đến cửa hàng để kiểm tra điện thoại, hãy thử dong the master reset để xem nó có hoạt động không.