NộI Dung
Vấn đề về sạc là một số vấn đề phổ biến mà nhiều chủ sở hữu điện thoại thông minh gặp phải. Nếu bạn là một trong những người dùng không may Galaxy Tab S5e không sạc được, hãy làm theo các giải pháp của chúng tôi trong hướng dẫn này. Chúng tôi hy vọng một trong những gợi ý trong bài viết này sẽ giúp ích.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Phải làm gì nếu Galaxy Tab S5e không sạc được | Khắc phục cho Galaxy Tab S5e ngừng sạc
Nếu Galaxy Tab S5e của bạn không sạc, có thể có một số lý do có thể xảy ra. Kiểm tra các bước khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục sự cố này.
Tab S5e sẽ không sạc. Cách khắc phục # 1: Khởi động lại thiết bị
Trước khi thực hiện bất kỳ cách khắc phục sự cố thiết bị nào, bạn nên bắt đầu bằng việc làm mới hệ thống. Rất nhiều lỗi nhỏ được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị. Trong trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên vượt ra ngoài khởi động lại thông thường và thực hiện khởi động lại bắt buộc. Về cơ bản đây là một khởi động lại với mục đích xóa hệ thống bằng cách mô phỏng tác động của việc kéo pin. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại Tab S5e của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.
Đối với một số Galaxy Tab S5e, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
Cách khắc phục lỗi Tab S5e không sạc được # 2: Xác minh các phụ kiện sạc đang hoạt động
Bước hợp lý tiếp theo cần làm ở đây là đảm bảo rằng sự cố không đến từ cáp sạc và bộ chuyển đổi của bạn. Để làm được điều đó, bạn cần mua một bộ phụ kiện sạc mới hoặc mượn cáp và bộ chuyển đổi đã được xác nhận. Hầu hết các trường hợp vấn đề về sạc trên thiết bị Samsung Galaxy là do phụ kiện bị lỗi. Nếu bạn có một thành viên gia đình sử dụng cùng một thiết bị, hãy thử sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi của họ và xem liệu điều đó có bắt đầu sạc hay không. Nếu bạn không thể dễ dàng tìm thấy cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi, hãy đến cửa hàng Samsung tại địa phương của bạn để thử các phụ kiện của riêng họ.
Tab S5e không sạc được cách khắc phục # 3: Vệ sinh cổng sạc
Nếu bạn đã xác nhận rằng không có vấn đề gì đến từ phụ kiện sạc của mình, thì bước tiếp theo sẽ là đảm bảo rằng cổng sạc không bị chặn. Đôi khi, bụi bẩn hoặc xơ vải có thể lọt vào bên trong cổng và ngăn cáp kết nối đúng cách. Để kiểm tra cổng, bạn có thể sử dụng công cụ phóng đại. Nếu có dấu hiệu rõ ràng của bụi bẩn hoặc xơ vải bên trong, hãy sử dụng một lon khí nén để làm sạch nó.
Tab S5e không sạc được cách khắc phục # 4: Hiệu chỉnh lại pin và hệ điều hành
Đôi khi, thiết bị Android có thể tự khởi động lại nếu pin và hệ điều hành có lỗi. Hệ thống quản lý nguồn là một môi trường phần mềm phức tạp và đôi khi, trục trặc có thể ảnh hưởng đến hệ điều hành trong việc đọc mức pin. Điều này đôi khi có thể dẫn đến sự cố khởi động lại ngẫu nhiên. Để đảm bảo rằng điều này không xảy ra, đặc biệt là với điện thoại mới, bạn muốn hiệu chỉnh lại pin và Hệ điều hành. Đây là cách nó được thực hiện:
- Xả hoàn toàn pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
- Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
- Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
- Khởi động lại thiết bị.
- Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại hết hoàn toàn trở lại.
- Lặp lại các bước 1-5.
Tab S5e sẽ không sạc, sửa lỗi # 5: Sạc ở Chế độ an toàn
Đôi khi, một ứng dụng xấu có thể ảnh hưởng đến Android và ngăn việc sạc. Để kiểm tra, hãy chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và xem cách sạc. Khi ở chế độ an toàn, không ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào được phép chạy. Vì vậy, nếu một trong các ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố, S9 của bạn sẽ sạc bình thường ở chế độ an toàn.
Để khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn:
- Khi tắt Tab S5e, nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Để biết ứng dụng nào đang gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Galaxy Tab S5e của bạn vẫn từ chối bật lại nguồn, hãy lặp lại các bước 1-4.
Tab S5e không sạc được Cách khắc phục # 6: Kiểm tra hư hỏng do nước
Một trong những nguyên nhân có thể khiến Galaxy Tab S5e của bạn không sạc được có thể là do nước hoặc hơi ẩm trong cổng sạc. Nếu gần đây bạn để Galaxy Tab S5e của mình tiếp xúc với nước, có thể có hơi ẩm bên trong. Điều này có thể ngăn thiết bị sạc. Thông thường, thiết bị của bạn sẽ hiển thị cảnh báo "Đã phát hiện độ ẩm" trong tình huống như vậy. Mặc dù không nhận được một cái không có nghĩa là cổng sạc 100% không có hơi ẩm. Nếu bạn nghi ngờ rằng cổng sạc có thể bị ướt, hãy cân nhắc làm khô điện thoại.
Một cách dễ dàng để làm khô tại nhà là sử dụng gạo chưa nấu chín hoặc gói silica gel (thứ đi kèm với hộp giày của bạn). Nếu sử dụng gạo, hãy đảm bảo đậy kín thiết bị của bạn bằng gạo. Sau đó, niêm phong hộp đựng và để điện thoại ở đó ít nhất 48 giờ.
Một cách hiệu quả hơn để làm khô thiết bị của bạn tại nhà là sử dụng gói silica gel thay cho gạo. Nó hút ẩm nhanh hơn gạo nên bạn có thể cắt giảm thời gian sấy khoảng một nửa. Vì vậy, thay vì để thiết bị bên trong hộp kín trong 2 ngày, 24 giờ sẽ làm được. Bạn có thể mua các gói silica gel từ cửa hàng thủ công địa phương.
Tab S5e sẽ không tính phí sửa lỗi # 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Đôi khi, các sự cố mạng hoặc SMS có thể xuất hiện nếu bộ nhớ đệm hệ thống của Galaxy Tab S5e của bạn bị hỏng hoặc lỗi thời. Điều này thường xảy ra khi phần mềm được cập nhật hoặc khi có một ứng dụng mới được cài đặt. Bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất cũng như một loạt các phiền toái nhỏ khác. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại của bạn mới, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache hiện tại và thay thế bằng bộ nhớ cache mới theo thời gian.
Để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy Tab S5e của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
Tab S5e sẽ không sạc, sửa lỗi # 8: Khôi phục cài đặt gốc
Xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc là một bước khắc phục sự cố tốt để xác định xem có lỗi phần mềm không xác định nào gây ra sự cố của bạn hay không. Đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước để tránh làm mất chúng. Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Tab S5e của bạn:
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Tab S5e thông qua Menu Cài đặt
Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Tab S5e của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Tab S5e bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp.Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
- Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
Tab S5e sẽ không sạc. Sửa lỗi # 9: Sửa chữa
Nếu không có giải pháp phần mềm nào ở trên không khắc phục được sự cố, bạn nên cân nhắc gửi điện thoại đến. Samsung cần kiểm tra thực tế để họ có thể xác định thành phần phần cứng nào bị lỗi. Không có tinh chỉnh phần mềm nào có thể làm được điều này nên tại thời điểm này, bạn không thể làm được gì nhiều. Hãy đến cửa hàng Samsung tại địa phương hoặc Trung tâm bảo hành để được trợ giúp.
