NộI Dung

• Sự cố # 1: Pin Galaxy S5 không hoạt động
• Sự cố # 2: Galaxy S5 không thể khởi động qua màn hình logo Samsung
• Sự cố # 3: Galaxy S5 bị yếu hoặc không có tín hiệu
• Sự cố # 4: Màn hình Galaxy S5 không bật lại
• Vấn đề # 5: Cách khôi phục tệp từ thẻ SD của Galaxy S5
• Tương tác với chúng tôi

Một trong những vấn đề trong bài đăng này hôm nay là về một chiếc Galaxy S5 có tín hiệu yếu hoặc không có tín hiệu, theo báo cáo của một trong những độc giả của chúng tôi. Các vấn đề về mạng hoặc kết nối thuộc loại này thường liên quan đến phần cứng nên người dùng bình thường không thể làm được gì nhiều. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn tiếp tục đọc để bạn cũng sẽ thấy các giải pháp tiềm năng có thể hoạt động trong trường hợp của bạn.

Sự cố # 1: Pin Galaxy S5 không hoạt động

Điện thoại của tôi đột nhiên quyết định không sạc. tôi có bộ sạc tốc độ mà nó phải có và nó hoạt động tuyệt vời. Tôi nhận thấy rằng nó hết rất nhanh vào ngày hôm đó và hoạt động kỳ lạ. nó đã tăng từ 12% lên 6% đến 2% trong vài phút, nhưng nó vẫn ổn cả ngày. Sau đó, khi tôi cắm nó vào, đèn sạc không sáng. nó sẽ không tính phí. cuối cùng nó chết. nó vẫn ở mức 2% trong 2 giờ và sau đó biểu tượng sạc sẽ bật lên trên màn hình, giữ nguyên trong khoảng 5 giây, rung, sau đó biến mất. nó sẽ làm điều này liên tục suốt đêm. sau đó đến sáng, nó được tính khoảng 50%. pin cạn nhanh hơn một chút so với bình thường, nhưng nếu không thì vẫn ổn. không bị rơi, không bị hư hại do nước, nó nằm trên quầy cả ngày. nó chỉ bắt đầu làm điều này một cách bất ngờ. Tôi đã thử các bộ sạc khác và khởi động lại nó. đã xóa bộ nhớ cache và tôi không biết phải làm gì tiếp theo. Nó gần 2 tuổi. - Alexis

Giải pháp: Chào Alexis. Nếu bạn vẫn là pin ban đầu tại thời điểm này, có lẽ đã đến lúc bạn phải thay pin mới. Pin sử dụng Lithium như pin trên S5 của bạn sẽ mất dung lượng sau mỗi chu kỳ sạc (quá trình làm trống và sạc pin). Về mặt kỹ thuật, tất cả các loại pin bắt đầu xuống cấp vào ngày chúng được sản xuất. Mất công suất là chức năng của chu kỳ sạc cũng như tuổi tác. Pin Lithium-ion tốt nhất có thể bắt đầu bị hao hụt dung lượng đáng kể sau vài trăm chu kỳ sạc. Trong hầu hết các trường hợp, pin điện thoại thông minh mất 80% dung lượng sau 300-500 chu kỳ sạc. Giả sử bạn dùng cạn pin và sạc pin hàng ngày, thì dung lượng hiện tại chắc hẳn đã xuống cấp rất nhiều. Những điều bạn đề cập ở đây như mức pin thất thường, khởi động lại ngẫu nhiên và ngay bây giờ, điện thoại không thể bật, là một số triệu chứng phổ biến của sự cố pin. Thay pin vào lúc này sẽ dễ dàng khắc phục sự cố.

Sự cố # 2: Galaxy S5 không thể khởi động qua màn hình logo Samsung

Chào mọi người! Tôi đã có một chiếc Galaxy S5 mở khóa của Sprint trong hơn một năm. Gần đây, nó thường tự động khởi động lại khi sử dụng hoặc tắt màn hình sau thời gian chờ. Nó sẽ khởi động lại và tôi gặp phải 2 trường hợp:

1. Bị kẹt trong màn hình khởi động “Samsung Galaxy S5 chạy Android”, sau đó tắt bằng rung và bật bằng rung. Và nó tiếp tục lặp lại.

[IMG = ”” bootloop ””] https://image.prntscr.com/image/459266ab838049c9a6cf24b1678b50d5.webp [/ IMG]

Trong trường hợp này, tôi sẽ tháo pin và giữ nó một mình trong hơn 2 phút. sau đó nó khởi động thành công. Máy có lúc nóng, lúc mát nhưng vẫn xảy ra hiện tượng này (không phụ thuộc vào chúng).

1. Nó cũng khởi động lại nhưng không có màn hình trên: tôi nghe thấy âm thanh khởi động. khi khởi động xong, màn hình cảm ứng vẫn hoạt động (âm thanh khi tôi chạm vào màn hình khóa). Và tôi có một chiếc điện thoại màu đen.

Tôi đã thử khởi động ở chế độ an toàn, khôi phục cài đặt gốc, odin với android 5.0, 6.0 nhưng không có gì thay đổi. Mong mọi người giúp đỡ. Cảm ơn nhiều.

Thiết bị của tôi: S5 900P với cổ phiếu lollipop 5.0 (OK4- kẹo mút mới nhất). Knox 0x1 ″ - Minh

Giải pháp: Chào Minh. Bạn nên biết rằng blog của chúng tôi chỉ cung cấp cách khắc phục sự cố phần mềm cho các thiết bị Android. Các giải pháp phần mềm này thường bao gồm khôi phục cài đặt gốc cũng như khuyến nghị không thường xuyên để flash một ROM khác qua Odin trong trường hợp điện thoại hoàn toàn không phản hồi. Rõ ràng là bạn đã thực hiện chúng trước khi liên hệ với chúng tôi nên bây giờ bạn có thể cho rằng vấn đề không phải do phần mềm. Cụm màn hình không hoạt động bình thường hoặc có một thành phần phần cứng khác đang bị lỗi. Dù đó là gì, lựa chọn tốt nhất của bạn lúc này là sửa chữa hoặc thay thế điện thoại. Gọi cho Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được giải quyết.

Sự cố # 3: Galaxy S5 bị yếu hoặc không có tín hiệu

Tôi có một thẻ sim AT&T của Straight Talk. Tôi đã có một chiếc Galaxy S4 và gần đây đã mua một chiếc S5 tân trang từ Amazon.com. Điện thoại dường như đang hoạt động tuyệt vời nhưng đôi khi tôi sẽ không nhận được. Tôi đã sử dụng cài đặt APN mà tôi đã sử dụng cho S4 của mình (tôi đã có khá nhiều thời gian để chúng hoạt động ban đầu với Straight Talk).

Tôi rất hài lòng với Straight Talk trên chiếc S4 của mình. Tôi đã có ít nhất 2 hoặc 3 quán bar nếu không phải là dịch vụ đầy đủ ở mọi nơi tôi đến. Bây giờ tôi không thể nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn hầu hết trong ngày, ngay cả ở những nơi mà chiếc S4 của tôi có khả năng thu sóng hoàn toàn tốt. Ví dụ như hôm nay, điện thoại của tôi đang để trên bàn làm việc, nơi chiếc S4 có thể hoạt động tốt và tôi không thể gửi tin nhắn văn bản. Sau đó khoảng một giờ nó rung như điên vì nó đột nhiên có 2 vạch dịch vụ và có thể gửi tin nhắn của tôi cũng như nhận được tin nhắn đến trong một giờ. Sau đó vài phút, nó hoạt động trở lại và tôi không thể gửi tin nhắn. - David

Giải pháp: Chào David. Nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng của bên thứ ba, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem một trong số chúng có gây ra sự cố này không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách khởi động S5 của mình ở chế độ an toàn. Chế độ an toàn là một trong những thủ thuật khắc phục sự cố hữu ích nhất cho điện thoại Android. Đây là một môi trường phần mềm khác, trong đó bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng một cách an toàn và quan sát cách điện thoại của bạn hoạt động trong một thời gian. Chế độ An toàn thường được khuyến nghị khi S5 gặp phải các sự cố như đóng băng, khởi động lại ngẫu nhiên, khó kết nối, nếu nghi ngờ rằng một trong các ứng dụng có vấn đề. Các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên điện thoại sẽ không tải, do đó, nó rất hữu ích trong việc thu hẹp nguồn gốc của vấn đề. Nếu điện thoại hoạt động bình thường khi ở chế độ an toàn hoặc nếu tính năng nhắn tin hoạt động tốt trong thời gian quan sát, thì đó là xác nhận rằng một trong các ứng dụng chịu trách nhiệm. Đảm bảo để điện thoại ở chế độ an toàn trong ít nhất 24 giờ để bạn biết sự khác biệt. Để bật Chế độ an toàn, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi ‘Samsung Galaxy S5 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu không có gì thay đổi sau khi quan sát điện thoại ở chế độ an toàn, hãy khôi phục cài đặt gốc để đảm bảo rằng có trục trặc cấp hệ điều hành gây ra.

Đặt lại S5 về cài đặt gốc là cách nhanh nhất để xóa mọi thứ trên điện thoại cũng như là một bước khắc phục sự cố tuyệt vời nếu bạn gặp phải sự cố khó giải quyết. Đây cũng là một cách tuyệt vời để loại bỏ nhanh các ứng dụng phiền phức, giả mạo hoặc rắc rối.

Để phòng ngừa, hãy đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy và bạn đã tạo bản sao lưu dữ liệu của mình trước khi tiếp tục.

• Tắt nguồn Galaxy S5.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chính và nút Nguồn cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
• Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để đánh dấu Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Nguồn để chọn.
• Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Khi S5 khởi động lại, nó sẽ được xóa sạch hoàn toàn và sẵn sàng thiết lập lại.
• Khi điện thoại đã được đặt lại, hãy quan sát nó trong 24 giờ nữa. Đảm bảo không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong thời gian này.

Nếu bạn gặp trường hợp tương tự sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì vấn đề phải liên quan đến phần cứng. Nếu có thể, hãy thay thế điện thoại.

Sự cố # 4: Màn hình Galaxy S5 không bật lại

Vào đêm trước khi sự cố này xảy ra, tôi đã xem Netflix trên điện thoại của mình trong ít nhất hai giờ. sau đó tôi cắm điện thoại vào bộ sạc và đi ngủ. Ngày hôm sau, điện thoại của tôi bị chết và tôi liên tục phải tháo bộ sạc ra mà không thể sạc đầy. Khi tôi đã có thể ổn định, tôi để điện thoại của mình sạc đến 100%. Sau khi sạc xong, tôi đã nhắn tin trên Snapchat.Rồi sau đó, chắc 30 phút sau, tôi bỏ điện thoại xuống chơi với mấy đứa em họ. Khoảng một giờ sau, tôi nhấc điện thoại lên để nhắn tin lại cho ai đó và tôi đã nhấn nút home để bật nó lên nhưng không được. Vì vậy, tôi đã nhấn phím nguồn và nó vẫn không bật. Đã gần 2 ngày rồi mà điện thoại của tôi vẫn không bật.

Tôi đã thử tất cả các quy trình và nó không bật lên. Khi mọi người gọi cho tôi, họ nói rằng nó đổ chuông nhưng tất nhiên nó không truyền qua điện thoại của tôi vì nó sẽ không bật. đèn LED không sáng, không có gì sáng! Tôi không biết phải làm gì. - Raeen

Giải pháp: Chào Raeen. Nếu người khác có thể gọi đến số của bạn và nghe thấy nhạc chuông của bạn tốt thì đó là dấu hiệu cho thấy điện thoại đã bật nhưng màn hình vẫn đen. Chúng tôi không thể khắc phục màn hình xấu bằng cách khắc phục sự cố phần mềm, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra hoặc sửa chữa điện thoại. Vẫn tốt hơn, chỉ cần yêu cầu thay thế nếu đó vẫn là một lựa chọn tại thời điểm này.

Vấn đề # 5: Cách khôi phục tệp từ thẻ SD của Galaxy S5

Gần đây, tôi đã lưu tất cả ảnh của mình vào thẻ micro SD. Hôm nay, khi tôi đang sử dụng ứng dụng Thư viện của mình, ứng dụng Thư viện tiếp tục đóng băng và ứng dụng sẽ tắt. Tôi đã khởi động lại điện thoại của mình và khi nó bật lại. Tôi nhận được thông báo cho biết "Thẻ SD trống: Thẻ SD trống hoặc có tệp không được hỗ trợ."

Bây giờ khi tôi đi tới cài đặt–> bộ nhớ, có một tùy chọn để gắn thẻ SD của tôi, nhưng khi tôi nhấp vào nó, nó chỉ cho tôi biết cùng một thông báo “Thẻ SD trống”.

Tôi không sử dụng hết bộ nhớ trên thẻ SD và tôi cũng còn khoảng 1GB dung lượng bộ nhớ trong. Tôi không chắc vấn đề sẽ là gì và tôi thực sự muốn lấy lại các tệp của mình.

Tôi có thể khôi phục các tệp từ thẻ SD của mình bằng cách nào đó không? - Tina

Giải pháp: Chào Tina. Thông báo “Thẻ SD trống” dường như là một lỗi chung cho thấy thiết bị có thể bị hỏng hoặc không hoạt động. Điều tốt nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là ngắt kết nối thẻ SD và lắp nó vào một thiết bị khác như điện thoại thông minh hoặc đầu đọc thẻ SD khác. Nếu thiết bị thứ hai cũng không đọc thẻ SD, bạn có thể đặt cược rằng thẻ đã biến mất.

Việc khôi phục tệp trong trường hợp này phụ thuộc vào nguyên nhân của sự cố. Bạn có thể khôi phục hoặc không thể khôi phục các tệp của mình tùy thuộc vào tình trạng của bộ nhớ. Chúng tôi không hỗ trợ khôi phục tệp vì nó yêu cầu phần mềm nâng cao, vì vậy hãy thử vận ​​may của bạn bằng cách liên hệ với các công ty quảng cáo dịch vụ của họ trên Google.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.