NộI Dung
Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS8 hôm nay. Chúng tôi muốn giải quyết một lỗi cụ thể có thể xảy ra trên thiết bị S8 (hoặc bất kỳ điện thoại thông minh nào cho vấn đề này). Phần này liên quan đến lỗi ứng dụng YouTube có nội dung: “Đã xảy ra sự cố với mạng của bạn [410].” Nếu bạn gặp sự cố này khi sử dụng ứng dụng YouTube, hãy tham khảo các giải pháp của chúng tôi bên dưới để biết cách khắc phục.
Cách giải quyết YouTube “Đã xảy ra sự cố với mạng của bạn [410]” trên S8 của bạn
Google không có sổ tay hướng dẫn về lỗi cho các ứng dụng và dịch vụ của mình, vì vậy không có lời giải thích chính thức và chính thức tại sao mã lỗi YouTube 410 xuất hiện. Nhưng dựa trên các trường hợp mà người dùng báo cáo cho chúng tôi, YouTube “Có sự cố với mạng của bạn. Lỗi [410] thường là dấu hiệu cho thấy ứng dụng đã mất kết nối với máy chủ của Google sau khi chuyển đổi mạng. Một nhân viên của chúng tôi đã gặp lỗi này sau khi chuyển từ kết nối wifi sang kết nối dữ liệu di động. Rất tiếc, việc chuyển trở lại mạng trước đó không khắc phục được sự cố và cuối cùng anh ấy đã xóa dữ liệu của ứng dụng để đưa ứng dụng trở lại hoạt động.
Chúng tôi hy vọng bạn sẽ không đến mức phải xóa dữ liệu của ứng dụng, vì vậy hãy đảm bảo thử các bước khắc phục sự cố mà chúng tôi đưa ra cho bạn bên dưới.
Khắc phục # 1: Khởi động lại S8 của bạn
Hầu hết các trục trặc nhỏ của ứng dụng có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản. Điều này đúng với bất kỳ điện thoại thông minh nào, Android hay không. Lỗi YouTube 410 có thể chỉ ra sự cố kết nối nhưng nó cũng có thể dễ dàng được kích hoạt bởi sự cố thiết bị không xác định. Bằng cách khởi động lại S8, về cơ bản bạn đang làm mới hệ thống nói chung, bao gồm cả cách hoạt động của ứng dụng YouTube.
Khắc phục # 2: Xác minh xem YouTube có hoạt động không
Không phải mọi trang web, ngay cả những trang web lớn như YouTube đều phải chạy 100% thời gian. Mặc dù rất hiếm khi các dịch vụ của Google như YouTube ngừng hoạt động, nhưng vẫn có khả năng là dịch vụ đó có thể không hoạt động bình thường hoặc không hoạt động ở khu vực của bạn. Cũng có thể có sự cố với hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ ảnh hưởng đến YouTube. Để xác minh xem YouTube có đang hoạt động hay không, hãy thử truy cập YouTube bằng trình duyệt web trên điện thoại của bạn. Nếu bạn có một thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng với S8, bạn cũng có thể xác minh YouTube thông qua đó. Nếu YouTube hoạt động, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.
Khắc phục # 3: Khởi động lại ứng dụng
Khởi động lại thiết bị có thể không hoạt động trong trường hợp này, vì vậy điều cần làm tiếp theo là đóng ứng dụng YouTube, sau đó khởi chạy lại. Trong khi ở màn hình chính, hãy nhấn vào nút Gần đây (nút ở bên trái của nút Màn hình chính), tìm ứng dụng YouTube và nhấn vào X để đóng nó. Sau khi mở, hãy kiểm tra xem ứng dụng bây giờ có hoạt động mà không gặp lỗi hay không.
Khắc phục # 4: Buộc dừng YouTube
Khởi động lại một ứng dụng đôi khi là không đủ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đóng và mở lại ứng dụng, bước khắc phục sự cố tiếp theo cần làm là cố gắng Buộc đóng ứng dụng, sau đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Cuộn xuống, tìm ứng dụng YouTube và nhấn vào ứng dụng đó.
- Nhấn vào nút ĐÓNG LỰC.
Khắc phục # 5: Xóa bộ nhớ cache của YouTube
Điều tốt khác cần làm, nếu buộc đóng nó không giúp ích được gì, là xóa bộ nhớ cache của nó. Mọi ứng dụng đều giữ các tệp tạm thời để giúp tải và hoạt động hiệu quả. Đôi khi, bộ nhớ cache này có thể bị hỏng, gây ra trục trặc nhỏ. Xóa bộ nhớ cache có thể khắc phục sự cố bạn đang gặp phải ngay bây giờ, vì vậy hãy nhớ làm điều đó. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Cuộn xuống, tìm ứng dụng YouTube và nhấn vào ứng dụng đó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache cái nút.
Khắc phục # 6: Khởi động lại Wifi
Một số người dùng đã có thể khắc phục thành công sự cố bằng cách bật tắt wifi. Để làm điều đó, bạn chỉ cần tắt kết nối wifi trong vài giây. Sau đó, hãy thử kết nối lại và xem có ứng dụng YouTube không.
Một khả năng khác là ngắt kết nối khỏi mạng wifi hiện tại của bạn bằng cách nhấn vào tùy chọn QUÊN. Sau khi ngắt kết nối, hãy đợi vài giây trước khi kết nối lại.
Khắc phục # 7: Sử dụng dữ liệu di động
Nếu bạn có đăng ký dữ liệu di động, bạn cũng có thể thử xem sự cố có liên quan đến wifi hay không bằng cách chuyển sang dữ liệu di động. Dữ liệu di động sử dụng mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để kết nối với máy chủ YouTube, vì vậy, đây là cách tốt để biết sự cố có phải do lỗi trên mạng Wi-Fi của bạn hay không.
Khắc phục # 8: Xóa dữ liệu ứng dụng YouTube
Nếu không có gì khắc phục được sự cố vào thời điểm này, điều tốt tiếp theo cần làm là xử lý trực tiếp ứng dụng bằng cách xóa sạch dữ liệu của ứng dụng. Làm như vậy sẽ hoàn nguyên ứng dụng về phiên bản gốc. Đây thường là một cách hiệu quả để khắc phục hầu hết các sự cố ứng dụng. Có thể có sự cố cập nhật đã tạo ra lỗi, vì vậy việc hoàn nguyên ứng dụng YouTube về phiên bản gốc có thể hữu ích. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Cuộn xuống, tìm ứng dụng YouTube và nhấn vào ứng dụng đó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu cái nút.
Xóa dữ liệu của ứng dụng này cũng sẽ xóa thông tin đăng nhập của bạn, vì vậy hãy nhớ đăng nhập lại sau đó.
Khắc phục # 9: Khôi phục cài đặt gốc
Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi về lỗi này, việc xóa dữ liệu YouTube sẽ là điểm dừng cuối cùng. Vì một số lỗi chung chung như mã lỗi 410 có thể do hầu hết mọi thứ gây ra, trường hợp của bạn có thể là sản phẩm của một thứ gì đó độc nhất đối với hệ thống của bạn. Nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên không giúp bạn giải quyết vấn đề tại thời điểm này, bạn có thể xóa mạnh điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ không đạt đến điểm này.
Để khôi phục cài đặt gốc cho S8 của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
