#Samsung #Galaxy # S9 + là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android tốt nhất hiện nay trên thị trường. Đây là một chiếc điện thoại hàng đầu có màn hình Super AMOLED 6,2 inch, khiến nó trở nên tuyệt vời để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Nó sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ, khi kết hợp với 6GB RAM có sẵn cho phép nhiều ứng dụng chạy mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 + không thể tạo tin nhắn văn bản nhóm do sự cố ứng dụng nhắn tin và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S9 + không thể tạo tin nhắn văn bản nhóm từ ứng dụng nhắn tin

Vấn đề:Xin chào, tôi vừa nhận một chiếc Samsung Galaxy S9 + và gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản nhóm. Trên chiếc Galaxy S7 cũ của mình, tôi đã có thể vào ứng dụng Tin nhắn văn bản và nhấp vào 'tạo tin nhắn', sau đó chọn một nhóm rồi viết tin nhắn và tất cả đều ổn. Tuy nhiên, trên S9 của tôi nếu tôi nhấp vào ‘tạo tin nhắn’ thì không có tùy chọn nào để chọn một nhóm liên hệ. Bạn có thể giúp đỡ được không? Cách duy nhất mà tôi đã xoay sở để đạt được điều này là nhấp vào 'Danh bạ' sau đó nhấp vào 'Nhóm', sau đó chọn Nhóm mà tôi muốn gửi tin nhắn, sau đó nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình rồi nhấp vào ' Gửi tin nhắn 'sau đó chọn danh bạ trong ứng dụng rồi nhập tin nhắn. Đây có vẻ là một phương pháp dài dòng nên tôi tự hỏi liệu bạn có thể giúp gì được không?

Giải pháp: Để gửi tin nhắn văn bản nhóm trên điện thoại này từ ứng dụng nhắn tin, hãy thử các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào biểu tượng Nhắn tin.
• Nhấn vào biểu tượng Soạn.
• Nhấn vào tab Nhóm.
• Nhấn vào nhóm bạn muốn gửi tin nhắn.
• Nhấn vào Tất cả hoặc chọn người nhận theo cách thủ công.
• Nhấn vào SOẠN.
• Nhập nội dung tin nhắn vào hộp Cuộc trò chuyện nhóm.
• Khi hoàn tất, hãy nhấn vào biểu tượng Gửi.

Mặc dù vậy, một số chủ sở hữu của điện thoại này không thể gửi tin nhắn nhóm từ ứng dụng nhắn tin, điều này rất có thể là do phiên bản phần mềm mà điện thoại của họ đang chạy. Hãy thử kiểm tra xem điện thoại của bạn có bản cập nhật hay không. Trong trường hợp điện thoại đã chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất thì bạn nên cân nhắc sử dụng ứng dụng nhắn tin văn bản của bên thứ ba, chẳng hạn như ứng dụng Android Messages của Google mà bạn có thể tải xuống từ Cửa hàng Google Play.

S9 + không gửi ảnh bằng Facebook Messenger sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Samsung Galaxy S9 + của tôi được cập nhật gần đây. Kể từ đó, tôi không thể gửi ảnh qua facebook messenger. Tôi nhấp vào biểu tượng thư viện và nó cho tôi biết lỗi khi tải phương tiện với dấu chấm than. Ngoài ra, các video trên điện thoại mà tôi đã quay đã ngừng hoạt động bình thường. Chúng bắt đầu phát tự động khi tắt tiếng và khi tôi cố gắng tạm dừng, nó cho tôi biết không thể tìm thấy tệp. Điện thoại của tôi cũng ngẫu nhiên cho tôi biết ứng dụng ảnh đã ngừng hoạt động ngay cả khi tôi không sử dụng ảnh của mình. Tôi đã xem xét mọi câu trả lời có thể và không tìm thấy gì. Tất cả các cài đặt của tôi đều đúng. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại của mình. Bất kỳ sự trợ giúp nào bạn có thể cung cấp cho tôi đều được đánh giá cao.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng điện thoại đều được cập nhật. Bạn có thể mở ứng dụng Cửa hàng Google Play, sau đó từ đây kiểm tra xem có ứng dụng nào của bạn có bản cập nhật hay không. Tiếp theo, xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì điều này rất có thể là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi điện thoại. Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S9 + không nhận được tin nhắn văn bản từ iPhone

Vấn đề: Tôi có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản từ những người mà tôi biết là không có iPhone, tôi có thể gửi tin nhắn văn bản nhưng không thể nhận tin nhắn từ những người có iPhone. Dịch vụ điện thoại đang hoạt động ở cả hai đầu. Tôi đã đặt lại điện thoại, xóa bộ nhớ cache ứng dụng và đặt lại cài đặt mạng.

Giải pháp: Sự cố này thường sẽ xảy ra nếu điện thoại trước đây của bạn là iPhone và bạn đã sử dụng dịch vụ iMessage. Dịch vụ iMessage của bạn rất có thể vẫn đang hoạt động ngay bây giờ và vì bạn hiện đang sử dụng thiết bị Android nên sẽ không nhận được bất kỳ iMessages nào được gửi cho bạn. Để khắc phục sự cố này, bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Nếu bạn có iPhone bên mình

• Đặt lại thẻ SIM vào iPhone của bạn.
• Đảm bảo rằng điện thoại được kết nối với mạng dữ liệu di động.
• Nhấn vào Cài đặt> Tin nhắn và tắt iMessage.

Nếu bạn không có iPhone bên mình

• Truy cập trang web này https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Nhập số điện thoại của bạn
• Nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số được gửi đến số điện thoại của bạn để hủy đăng ký dịch vụ.

S9 + không nhận được thông báo tin nhắn văn bản từ một liên hệ

Vấn đề:Gần đây tôi đã gặp sự cố điện thoại không thông báo cho tôi khi tôi nhận được tin nhắn từ một người cụ thể. Tôi đã thử mọi cách để khắc phục sự cố này nhưng tôi không gặp may.

Giải pháp: Có khả năng là bạn đã ẩn chuỗi trò chuyện của liên hệ đó. Để tắt tiếng liên hệ, hãy chuyển đến màn hình hội thoại của liên hệ, nơi hiển thị thông báo của liên hệ và nhấn vào mũi tên xuống bên cạnh tên của liên hệ ở đầu màn hình. Bật thông báo và điều đó sẽ khắc phục sự cố.