NộI Dung
Tất cả các điện thoại thông minh đều có thể gặp phải sự cố khởi động lại ngẫu nhiên. Có nhiều yếu tố có thể gây ra tình trạng này nên không thể loại bỏ hoàn toàn, ngay cả trên các điện thoại hiệu suất cao như dòng Samsung Galaxy S và Note. Trong phần khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các giải pháp mà bạn có thể thử nếu Galaxy Note10 + của bạn tiếp tục khởi động lại.
Cách khắc phục Galaxy Note10 + liên tục khởi động lại | sửa lỗi khởi động lại hoặc tắt máy ngẫu nhiên
Nếu bạn thấy mình gặp phải tình trạng Galaxy Note10 + liên tục khởi động lại vì lý do nào đó, dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để khắc phục.
Galaxy Note10 + tiếp tục khởi động lại, sửa lỗi # 1: Kiểm tra hư hỏng phần cứng
Nếu Galaxy Note10 + của bạn liên tục tự khởi động lại sau khi bị rơi hoặc bị vật rắn va đập, thì nguyên nhân rất có thể của sự cố là do phần cứng kém. Trong trường hợp này, điều tốt nhất bạn có thể làm là nhờ kỹ thuật viên có chuyên môn của Samsung kiểm tra điện thoại. Bạn phải thực hiện việc này ngay cả khi bên ngoài không có dấu hiệu rõ ràng về hư hỏng phần cứng.
Nếu bạn khẳng định rằng điện thoại chưa bao giờ bị hư hỏng về mặt vật lý trước đây, thì lý do có khả năng nhất cho vấn đề có thể là do bản chất phần mềm. Tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới và xem liệu một trong các giải pháp có thể giúp được gì không.
Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + thứ 2: Có phải máy quá nóng?
Một trong những nguyên nhân có thể khiến Galaxy Note10 + của bạn liên tục khởi động lại có thể là do quá nóng. Ngay cả một chiếc điện thoại cấp cao nhất như Galaxy Note10 + của bạn cũng có thể quá nóng nếu có đủ các yếu tố gây ra. Nếu thiết bị quá nóng trước khi tắt, đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố quá nhiệt. Trong trường hợp này, trước tiên bạn cần khắc phục sự cố quá nhiệt để khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên sau đó.
Có một số yếu tố có thể gây ra hiện tượng quá nhiệt trong thiết bị. Đảm bảo làm theo các bước khắc phục sự cố trong bài viết này để tìm ra nguyên nhân của sự cố quá nhiệt:
Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Galaxy Note10 + | tiếp tục đóng băng hoặc không phản hồi.
Galaxy Note10 + tiếp tục khởi động lại, sửa lỗi # 3: Làm mới bộ đệm hệ thống
Một lý do khác có thể khiến thiết bị của bạn quá nóng là bộ đệm hệ thống không hợp lệ. Một số trường hợp xảy ra sự cố quá nhiệt hoặc hiệu suất chậm ngay sau khi cập nhật hệ thống lớn. Điều này đôi khi có thể do bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng hoặc lỗi thời. Nếu Galaxy Note10 + của bạn bắt đầu gặp sự cố quá nhiệt sau khi cập nhật, thì bộ nhớ cache hệ thống có thể là nguyên nhân. Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ sửa nó. Phân vùng bộ nhớ cache là một phần của bộ nhớ trong của bạn, giữ bộ nhớ cache của hệ thống. Đôi khi, các bản cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ nhớ cache của hệ thống và gây ra sự cố. May mắn thay, các vấn đề đến từ bộ đệm hệ thống xấu có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ đệm. Thao tác này sẽ xóa bộ đệm ẩn hệ thống để hệ thống có thể tạo lại bộ đệm mới khi bạn sử dụng thiết bị. Nếu bạn chưa thử cái này, thì đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Galaxy Note10 + tiếp tục khởi động lại, sửa lỗi # 4: Buộc khởi động lại
Nếu điện thoại không quá nóng nhưng vẫn tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên, động tác tiếp theo mà bạn muốn làm là khởi động lại nó. Đôi khi, giải pháp đơn giản và dễ dàng này là tất cả những gì cần thiết để khắc phục sự cố. Buộc khởi động lại Galaxy Note + của bạn là một cách khác để đôi khi khắc phục loại sự cố này. Điều này có thể hoạt động nếu nguyên nhân của sự cố là một lỗi tạm thời khiến hệ thống bị treo hoặc không phản hồi. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn rằng bạn sẽ làm điều đó lần này. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.
Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.
Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
- Chọn Tự động khởi động lại.
Galaxy Note10 + tiếp tục khởi động lại, sửa lỗi # 5: Cài đặt bản cập nhật
Các vấn đề không giải thích được đột nhiên hiển thị đôi khi là do vấn đề mã hóa và cách duy nhất để khắc phục chúng là cài đặt các bản cập nhật. Các bản cập nhật không chỉ mang lại những thay đổi về thẩm mỹ mà còn là giải pháp cho các lỗi đã biết. Nếu bạn có các bản cập nhật đang chờ xử lý tại thời điểm này, bạn cần đảm bảo rằng bạn cài đặt chúng. Điều này đúng với cả bản cập nhật phần mềm và ứng dụng. Ở chế độ mặc định, Galaxy Note10 + được đặt để tự động cho bạn biết liệu có bản cập nhật nào cho phần mềm hoặc ứng dụng hay không.Nếu bạn thay đổi cài đặt này trước đó, bạn có thể tiếp tục và kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công.
Để xem có bản cập nhật phần mềm hay không, hãy đi tới Cài đặt> Cập nhật phần mềm.
Đối với các bản cập nhật ứng dụng, chỉ cần mở ứng dụng Cửa hàng Play và cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng của bạn từ đó.
Galaxy Note10 + tiếp tục khởi động lại sửa lỗi # 6: Quan sát ở Chế độ an toàn
Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn tiếp tục khởi động lại tại thời điểm này, nguyên nhân có thể tiếp theo mà bạn muốn xem xét là các ứng dụng của bên thứ ba. Một số ứng dụng được mã hóa kém đôi khi có thể gây ra sự cố trong Android. Để kiểm tra xem đây có phải là yếu tố khiến thiết bị của bạn khởi động lại ngẫu nhiên hay không, bạn có thể khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tạm ngưng. Nếu Note10 + của bạn hoạt động bình thường và không tự khởi động lại, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Đây là các bước để khởi động lại chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
- Để điện thoại của bạn chạy, kéo ứng dụng máy ảnh lên và kiểm tra sự cố.
Nếu không có vấn đề gì xảy ra và Galaxy Note10 + của bạn chỉ hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, bạn có thể tiếp tục thu hẹp các ứng dụng bị nghi ngờ bằng các bước sau:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Galaxy Note10 + tiếp tục khởi động lại sửa lỗi # 7: Khôi phục cài đặt gốc
Hầu hết các trường hợp khởi động lại ngẫu nhiên trên nhiều điện thoại là do lỗi phần mềm. Điều này có nghĩa là người dùng thường có thể khắc phục được sự cố bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn tiếp tục khởi động lại, hãy đảm bảo thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn may mắn và sự cố liên quan đến phần mềm, thì việc xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu cá nhân. Đảm bảo sao lưu chúng trước thời hạn.
Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt
Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
- Làm theo các hướng dẫn còn lại để hoàn thành nhiệm vụ.
Galaxy Note10 + tiếp tục khởi động lại, sửa lỗi # 8: Sửa chữa
Mặc dù hiếm khi tìm thấy sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trên điện thoại thông minh không gặp sự cố phần cứng, nhưng Galaxy Note10 + của bạn là một thiết bị phức tạp với rất nhiều điểm có thể bị lỗi. Nếu việc khôi phục cài đặt gốc vẫn chưa giúp được gì cho đến nay, điều này có nghĩa là có một lý do sâu xa hơn khiến Note10 + của bạn không hoạt động bình thường. Với tư cách là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm được rất nhiều điều để khắc phục sự cố, vì vậy hãy nhớ nhận trợ giúp từ Samsung nếu sự cố vẫn còn ở thời điểm này. Hãy đến cửa hàng Samsung hoặc Trung tâm bảo hành tại địa phương của bạn để kỹ thuật viên Samsung có trình độ chuyên môn có thể kiểm tra phần cứng. Nếu cần, họ có thể gửi nó đến để sửa chữa hoặc thay thế.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
