NộI Dung

• Cách sửa lỗi wifi Galaxy M20 không hoạt động | wifi sẽ không kết nối

Một trong những vấn đề phổ biến nhất trên thiết bị Android là sự cố wifi. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn những cách đơn giản để sửa lỗi Galaxy M20 wifi không hoạt động.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa lỗi wifi Galaxy M20 không hoạt động | wifi sẽ không kết nối

Khắc phục sự cố wifi thường dễ dàng và có thể khắc phục được ở cấp độ người dùng cuối. Nếu wifi Galaxy M20 của bạn không hoạt động, hãy tìm hiểu những gì bạn có thể làm với nó.

Galaxy M20 wifi không hoạt động giải pháp # 1: Khởi động lại bộ định tuyến

Bất cứ khi nào bạn gặp sự cố wifi, một trong những điều cơ bản cần làm ngay lập tức là khởi động lại bộ định tuyến. Nếu bạn gặp vấn đề với wifi nhà mình, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện gợi ý này trước. Chỉ cần tắt bộ định tuyến bằng cách rút bộ định tuyến khỏi ổ cắm trên tường trong 10 giây. Sau đó, hãy đợi kết nối được thiết lập lại và xem nó có hoạt động hay không.

Nếu bạn không có kết nối Wi-Fi ở nhà hoặc nếu bạn phải truy cập vào bộ định tuyến, hãy tiếp tục với các bước tiếp theo bên dưới.

Giải pháp Galaxy M20 wifi không hoạt động # 2: Xác nhận wifi đang hoạt động

Một bước khắc phục sự cố cơ bản khác là xác định xem đó có phải là sự cố wifi hay không. Có thiết bị không dây nào khác mà bạn biết được kết nối với cùng một wifi không? Họ có gặp sự cố kết nối wifi tương tự như những gì bạn gặp phải không? Đây là một số câu hỏi mà bạn nên hỏi để biết nguyên nhân của sự cố đến từ bộ định tuyến hay từ thiết bị của chính bạn. Nếu các thiết bị khác đang gặp sự cố tương tự, thì có thể có sự cố bộ định tuyến phải được giải quyết. Đảm bảo thông báo cho quản trị viên wifi biết về sự cố của bạn để họ có thể xem xét vấn đề.

Nếu các thiết bị khác hoạt động trên cùng một mạng mà không gặp sự cố, có thể thiết bị của bạn có thể bị chặn hoặc chỉ có một số lượng hạn chế người dùng được phép kết nối. Điều này thường xảy ra trên các mạng wifi phục vụ công cộng. Rất tiếc, những gì bạn có thể làm là chỉ cần đợi cho đến khi có một khe kết nối khả dụng cho bạn hoặc bạn có thể phải nói chuyện với quản trị viên wifi để bỏ chặn bạn. Nếu bạn đang sử dụng wifi riêng, hãy nói chuyện với người phụ trách và xem họ có thể giúp bạn kết nối không.

Mục đích của bạn trong giai đoạn này là biết vấn đề đến từ đâu. Nếu wifi bạn đang cố kết nối hoạt động trên các thiết bị khác thì có thể là bạn đang bị chặn hoặc có sự cố với Galaxy M20 của bạn.

Giải pháp Galaxy M20 wifi không hoạt động # 3: Kiểm tra lỗi

Trong một số trường hợp wifi không hoạt động, có thể xảy ra lỗi có thể giúp bạn thu hẹp các nguyên nhân. Đảm bảo ghi chú lại bất kỳ thông báo lỗi hoặc mã nào hiển thị bất cứ khi nào wifi ngừng hoạt động. Sau đó, hãy tìm kiếm nhanh trên Google về nó để xem có giải pháp trực tuyến nào cho nó hay không.

Galaxy M20 wifi không hoạt động giải pháp # 4: Khởi động lại mềm

Đôi khi, khởi động lại hệ thống sẽ giúp ích. Đảm bảo rằng bạn thực hiện thiết lập lại mềm để xóa RAM và làm mới phần mềm của thiết bị nói chung. Điều này sẽ xóa hệ thống và cũng có thể loại bỏ lỗi. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại Galaxy M20 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ gặp lỗi.

Đối với một số Galaxy M20, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Giải pháp Galaxy M20 wifi không hoạt động # 5: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android phụ thuộc vào một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ nhớ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, một thiết bị có thể đột ngột bị lag, đóng băng hoặc có dấu hiệu hoạt động chậm. Vào những lúc khác, các trục trặc không bình thường có thể xảy ra cũng như hiệu suất tổng thể của hệ thống cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng S10 của bạn có bộ nhớ cache hệ thống tốt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ này vài tháng một lần. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp Galaxy M20 wifi không hoạt động # 6: Kết nối lại với wifi

Một bước khắc phục sự cố cơ bản khác mà bạn có thể làm trong trường hợp này là quên wifi. Điều này đã chứng minh hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố với wifi. Những gì nó làm là làm mới thông tin đăng nhập wifi được lưu trên điện thoại của bạn. Bằng cách ngắt kết nối wifi, bạn đang buộc thiết bị lưu tên người dùng, mật khẩu và cấu hình wifi đã cập nhật.

Để quên mạng wifi của bạn:

1. Kéo thanh thông báo xuống từ đầu màn hình.
2. Nhấn và giữ biểu tượng wifi.
3. Nhấn vào tên mạng Wi-Fi của bạn (mạng bạn đang gặp sự cố).
4. Nhấn vào nút QUÊN.
5. Khởi động lại điện thoại của bạn.
6. Kết nối lại với Wi-Fi của bạn và thấy nó hiện đang hoạt động.

Giải pháp Galaxy M20 wifi không hoạt động # 7: Đặt lại cài đặt mạng

Một bước khắc phục sự cố quan trọng khác mà bạn muốn làm trong trường hợp này là đặt lại tất cả các cài đặt mạng. Bước khắc phục sự cố này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng không phải mặc định và hy vọng xóa các lỗi tiềm ẩn. Nếu bạn chưa thử điều này ở giai đoạn này, thì đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Giải pháp Galaxy M20 wifi không hoạt động # 8: Kiểm tra ứng dụng xấu

Đôi khi, một ứng dụng được mã hóa kém hoặc phần mềm độc hại có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba hay không, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, những ứng dụng bạn đã tải xuống không đi kèm với phần mềm gốc, sẽ bị tạm ngưng. Vì vậy, nếu sự cố đến từ một trong số họ, thì sự cố bạn đang gặp phải hiện tại sẽ không khả dụng ở chế độ an toàn. Để khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
3. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
8. Kiểm tra vấn đề. Nếu Wi-Fi hoạt động bình thường và không ngắt kết nối hoặc hiển thị lỗi, thì bạn gặp sự cố ứng dụng không tốt.

Nếu wifi Galaxy M20 của bạn vẫn không hoạt động khi bạn khởi động lại thiết bị về chế độ bình thường thì bạn nên tìm hiểu thêm. Để xác định thủ phạm, bạn có thể sử dụng phương pháp loại bỏ. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy M20 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Giải pháp Galaxy M20 wifi không hoạt động # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Cách khắc phục sự cố thiết bị cuối cùng mà bạn có thể thử là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hữu ích nếu có một lỗi phần mềm không xác định gây ra sự cố. Đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy M20 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy M20 thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy M20 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy M20 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Giải pháp Galaxy M20 wifi không hoạt động # 10: Nhận trợ giúp từ Samsung

Hầu hết tất cả những điều chúng tôi bao gồm ở trên nhằm khắc phục sự cố lỗi trong thiết bị của bạn. Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, ngay cả sau khi xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng sự cố là do một thứ gì đó nằm sâu trong phần cứng. Nhớ trao đổi để họ có thể thay điện thoại cho bạn.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.