Samsung Galaxy S2 có thể đã ra mắt cách đây hơn 3 năm nhưng vẫn có rất nhiều người sử dụng mẫu điện thoại này. Bằng chứng cho điều này là rất nhiều email chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi liên quan đến các vấn đề mà họ đang gặp phải với S2 của họ.
[Phần 1] [Phần 2] [Phần 3] [Phần 4] [Phần 5]
Các ứng dụng Samsung Galaxy S2 đã ngừng hoạt động
Vấn đề: Tôi tự hỏi nếu bạn có thể cho tôi một lời khuyên. Điện thoại (S2) của tôi đã hoạt động tốt cho đến sáng nay khi tôi bật nó lên như bình thường và tôi nhận thấy rằng nó không chấp nhận cập nhật trên một trong các trang ghi nhớ của tôi. Tôi đã thử một vài lần để cập nhật nhưng không có gì. Tôi nhận được một cuộc điện thoại sáng nay và nghĩ rằng không có gì sai hơn. Tuy nhiên, kể từ đó, tôi đã lưu ý rằng Trình khởi chạy TWL cùng với các ứng dụng khác đang nhấp nháy Cờ xin lỗi cho biết trình khởi chạy twl ‘process.com.sec.android.app đã ngừng hoạt động và nó sẽ đi qua tất cả các ứng dụng khác cũng nói như vậy! Và mỗi lần tôi nhấn Force Close, nó sẽ chuyển qua tất cả các ứng dụng đã nói một lần nữa. Nó yêu cầu báo cáo nhưng Google lại gắn cờ… đây có phải là sự cố do Google gây ra? Tôi đã bật tắt điện thoại và tháo ra lắp lại pin nhưng không có gì. Tôi đã thử gọi điện thoại di động của mình bằng điện thoại cố định nhưng thay vì đổ chuông, chỉ chuyển thẳng đến thư thoại. Tôi không ở gần cửa hàng Điện thoại di động để được tư vấn. Tôi đã sử dụng chiếc điện thoại này được 3 năm, 2 chiếc điện thoại này còn theo hợp đồng nhưng sử dụng PAYG cho năm ngoái trên 3Mobile và đã gặp sự cố nhưng liên quan nhiều hơn đến kết nối chứ không phải loại sự cố mà tôi gặp phải hôm nay. Có người dùng S2 nào khác gặp phải những vấn đề tương tự ngày hôm nay không? Cảm ơn những lời khuyên bạn gủi cho tôi.
Giải pháp: Một số chủ sở hữu của S2 cũng đã gặp phải vấn đề này. Bạn đã thử sử dụng stock launcher đi kèm với điện thoại chưa? Có một khả năng lớn đó là Trình khởi chạy TWL gây ra sự cố này. Giải pháp tắt máy và tháo lắp lại pin của bạn là một trong những việc cần làm đầu tiên trong những trường hợp như thế này. Thật không may, có vẻ như nó không giải quyết được vấn đề. Bước tiếp theo cần được thực hiện là xóa bộ nhớ cache khỏi khôi phục hoạt động thường xuyên.
Các bước được cung cấp bên dưới sẽ xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị của bạn. Không có dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng.
- Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
- Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Home (chỉ GB) hoặc phím Nguồn (chỉ ICS) để chọn.
- Đảm bảo Reboot System Now được tô sáng và nhấn phím Home (hoặc phím Nguồn) để khởi động lại.
Sự cố sạc Samsung Galaxy S2
Vấn đề: Galaxy s2 của tôi sẽ không bật nếu nó không được cắm trên bộ sạc và sẽ tắt ngẫu nhiên khi nó đang trên bộ sạc. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và khởi động lại hệ thống không biết phải làm gì khác. Đêm qua tôi đã đặt báo thức vào lúc 4:30 sáng và khi nó tắt, nó thực sự hiển thị 2:30 sáng nhưng đồng hồ trên điện thoại cho biết 4:30. Khi tôi tháo bộ sạc, nó hoạt động như thể nó muốn khởi động nhưng không bao giờ vượt qua tín hiệu Boost, sau đó tắt và tiếp tục làm như vậy cho đến khi tôi cắm lại… .. Xin hãy giúp đỡ
Giải pháp: Có rất nhiều yếu tố cần xem xét đối với loại vấn đề này. Vì bạn đã đề cập rằng bạn đã khởi động lại hệ thống (khôi phục cài đặt gốc?) Và xóa bộ nhớ cache nên có thể an toàn khi nói rằng chúng tôi có thể loại bỏ bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào có thể gây ra sự cố này. Bạn đã thử sử dụng pin khác và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra chưa? Nếu nó vẫn tồn tại thì có khả năng lớn là 1.) Bản cập nhật phần mềm Android gần đây đang gây ra điều này hoặc 2.) nó có thể đã là sự cố phần cứng. Trong cả hai trường hợp, thiết bị thực sự cần được kỹ thuật viên kiểm tra.
Sự cố màn hình đen Samsung Galaxy S2
Vấn đề: Xin chào, tôi có chiếc samsung galaxy s2 (GT-I9100, UK-tmobile) đang gặp sự cố. Nó có màn hình đen hoàn toàn nhưng khi tôi bật các phím chức năng lại sáng lên. Tôi cũng đang nhận cuộc gọi nhưng với màn hình đen. Nó đang kết nối với Kies mà không có vấn đề gì. Tôi đã cố gắng thiết lập lại mà không giải quyết được sự cố của tôi. Tôi không thể làm bất kỳ việc nào khác (khởi động lại, khôi phục cài đặt gốc) do màn hình đen. Tôi không thể tìm thấy bất kỳ giải pháp nào trên internet. Bạn có thể giúp tôi không. Cảm ơn bạn
Giải pháp: Dựa trên mô tả của bạn về sự cố, đây có thể là sự cố phần cứng. Vì bạn đã đề cập rằng nó có thể kết nối với Kies mà không gặp bất kỳ sự cố nào và điện thoại hoạt động bình thường nên đây có thể là vấn đề với màn hình. Bạn sẽ cần phải được kiểm tra bởi kỹ thuật viên được ủy quyền.
Sự cố bộ đếm tin nhắn văn bản của Samsung Galaxy S2
Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy s2 và bộ đếm tin nhắn văn bản của tôi tiếp tục hiển thị số “1” mặc dù chúng không phải là tin nhắn văn bản mới. Làm cách nào để biểu tượng tin nhắn văn bản ngừng hiển thị số “1” khi không có tin nhắn mới?
Giải pháp: Nếu S2 của bạn đang chạy trên Android ICS 4.04 thì đây là sự cố đã biết đối với phiên bản phần mềm này, không chỉ xảy ra trên S2 mà còn trên các thiết bị khác. Một giải pháp hiệu quả nhất là vào Cài đặt -> Ứng dụng -> quản lý Ứng dụng -> Tất cả -> BadgeProvider -> Xóa dữ liệu. Sau quá trình này, bạn nên khởi động lại thiết bị của mình. Hy vọng giải pháp này sẽ giúp.
Samsung Galaxy S2 trở nên hot
Vấn đề: Điện thoại Samsung S2 của tôi bị nóng khi tôi kết nối wifi hoặc 3G để truy cập internet. Nếu không có wifi hoặc 3G, điện thoại ở nhiệt độ bình thường. Bạn có thể hướng dẫn tôi cách giải quyết vấn đề này.
Giải pháp: Khi Galaxy S2 hoặc bất kỳ thiết bị di động nào khác trở nên nóng khi kết nối với mạng Wi-Fi hoặc 3G thì điều này có nghĩa là một hoạt động đang diễn ra có thể có nghĩa là một số ứng dụng được cài đặt trong thiết bị đang truy cập Internet. Bạn có thể bắt đầu bằng cách kiểm tra những ứng dụng bạn đã cài đặt. Hãy thử gỡ cài đặt một ứng dụng, sau đó thử truy cập Internet và xem thiết bị có bị nóng không. Lặp lại quá trình cho đến khi bạn đạt đến điểm mà thiết bị không bị nóng. Nếu nó vẫn nóng sau khi bạn đã gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng của mình thì bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của mình (trước tiên hãy nhớ sao lưu tất cả dữ liệu từ điện thoại và thẻ nhớ microSD vì quy trình này sẽ đưa thiết bị về trạng thái ban đầu).
- Trên màn hình chính, chỉ cần chọn MENU
- Chọn CÀI ĐẶT, sau đó chọn RIÊNG TƯ
- Chọn ĐẶT LẠI DỮ LIỆU NHÀ MÁY
- Chọn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI
- Nếu mật khẩu được yêu cầu, hãy nhập nó. Sau đó xác nhận bằng cách chọn XÓA MỌI THỨ
Nếu nó vẫn nóng thì hãy thực hiện Hard Reset
- Tắt điện thoại của bạn.
- Khi điện thoại đang tắt, hãy nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. Bạn sẽ thấy màn hình khôi phục Android.
- Cuộn đến Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc bằng phím Tăng hoặc Giảm âm lượng. Chọn bằng phím nguồn.
- Cuộn xuống Có, Xóa Dữ liệu Người dùng và chọn nó.
- Quay lại màn hình đầu tiên, cuộn xuống Wipe Cache Partition và chọn nó.
- Khôi phục cài đặt gốc của bạn đã hoàn tất.
- Vào Reboot System Now để khởi động lại điện thoại.
Samsung Galaxy S2 chết mà không có cảnh báo
Vấn đề: HI, tôi thực sự cần sự giúp đỡ của bạn. Galaxy s2 của tôi có pin yếu và tôi đã khởi động nó, nó bị tắt và không hoạt động kể từ đó; không có vấn đề sạc. Tôi phải làm gì đây, tất cả các địa chỉ liên hệ của tôi đều chưa được sao lưu!
Giải pháp: Trong những tình huống như thế này, hầu hết vấn đề là do pin hoặc chính bộ sạc. Hãy thử sử dụng một bộ sạc khác và xem cách này có hiệu quả không. Nếu không, pin của S2 có thể đã bị hỏng, hãy thử thay pin mới. Tôi hy vọng điều này giải quyết được vấn đề và giúp bạn có quyền truy cập vào danh bạ được lưu trữ trong thiết bị của mình.
Màn hình Samsung Galaxy S2 chuyển sang màu đen
Vấn đề: vì vậy hôm nay tôi đang chơi một trò chơi trên galaxy s2 của mình và đột nhiên màn hình chuyển sang màu đen và tôi không thể bật được nữa. vì vậy tôi đã sạc nó lên và sau đó màn hình tải lên xuất hiện nhưng nó không khởi động được hết và tắt giữa chừng khi khởi động. Nó có thể là pin hoặc điện thoại tự của nó?
Giải pháp: Đây có thể là vấn đề với chính điện thoại chứ không phải pin. Để an toàn, hãy thử kết nối bộ sạc của bạn với điện thoại rồi bật nó lên. Nếu điện thoại vẫn không khởi động hoàn toàn thì có sự cố với điện thoại. Hãy thử và xem liệu bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị hay không. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong nhưng sẽ không xóa dữ liệu được lưu trữ trong thẻ SIM hoặc thẻ SD.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng.
- Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
- Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại.
Sự cố sạc Samsung Galaxy S2
Vấn đề: Xin chào, tôi đã không có chiếc Samsung của mình trong một thời gian dài. Có lẽ là 3 tuần. Vấn đề của tôi là nó sẽ không bị tính phí. Tôi đã thay pin nhưng vẫn không có kết quả. Khi tôi cắm bộ sạc của mình vào (tôi đã thử nhiều bộ sạc nghĩ rằng đó có thể là vấn đề) và tôi giữ nó theo một cách nhất định, nó sẽ sạc nhưng ngay sau khi tôi buông ra, nó ngừng sạc .. tôi phải làm gì?
Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng bạn đã thử các bộ sạc khác nhau (hy vọng với các loại dây USB khác nhau) nên vấn đề có thể nằm ở chính cổng sạc của thiết bị. Đối với loại sự cố này, bạn phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để được khắc phục.
Sự cố phản hồi xúc giác của Samsung Galax S2
Vấn đề: Xin chào, tôi đang gặp sự cố với phản hồi xúc giác trên Samsung S2 của mình. Ngay cả khi tôi đã bật nó, thường thì nó vẫn không hoạt động. Khi nó rung, nó cũng tạo ra một tiếng ồn vui nhộn. Có ý kiến gì không?
Giải pháp: Có một số chủ sở hữu của S2 cũng đang gặp phải điều này. Theo những gì chúng tôi thu thập được, vấn đề này là do việc sử dụng tai nghe quá nhiều vì thiết bị rung được đặt gần giắc cắm âm thanh. Khi giắc cắm âm thanh bị căng, nó sẽ ảnh hưởng đến tính năng rung và phản hồi xúc giác của thiết bị.
Cách khắc phục tạm thời cho sự cố này được liệt kê bên dưới
- Cắm cáp vào giắc cắm tai nghe.
- Nhấn nhẹ vào giắc cắm, theo hướng của camera phía trước (bên trái, nếu nhìn điện thoại từ phía trước)
- Trong khi nhấn nhẹ theo hướng này, hãy tháo giắc cắm.
- Rung phải được khôi phục
Cách khắc phục vĩnh viễn là mang thiết bị đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và sửa động cơ rung.
Pin Samsung Galaxy S2 hết nhanh
Vấn đề: Xin chào, tôi đang sử dụng Galaxy s2 i1900 phiên bản quốc tế. Vấn đề là pin hao khá nhanh, giống như tôi sạc đầy điện thoại và nghe nhạc bằng tai nghe, chỉ khoảng 20 phút sau, pin sụt xuống 93%. Khi tôi lướt web bằng kết nối 3G, nó sẽ luôn ngốn rất nhiều pin của tôi, chẳng hạn như 10-15% với một lần lướt web. Nó không bao giờ có thể kéo dài một ngày. Tôi đã phải sạc nó như hai lần mỗi ngày, trong oder để kéo dài trong một ngày. Tôi thực sự sẽ đánh giá cao, nếu bạn bằng cách nào đó có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề khó chịu này.
Giải pháp: Khi pin của thiết bị hết nhanh có thể là do pin bị lỗi hoặc có các ứng dụng chạy ngầm đang sử dụng hết pin của bạn.
Trước tiên, hãy thảo luận về một số mẹo tiết kiệm pin mà bạn có thể làm trước để xem liệu nó có giải quyết được sự cố không
- Giảm độ sáng màn hình
- Xóa tiện ích không sử dụng
- Luôn đảm bảo rằng điện thoại của bạn bắt sóng tốt
- Cố gắng sử dụng Wi-Fi thay vì 3G vì nó sử dụng ít năng lượng hơn
- Tắt hoặc giảm các ứng dụng tự động đồng bộ hóa theo lịch nền
- Tắt Bluetooth, GPS nếu bạn không sử dụng chúng
- Tắt thông báo Ứng dụng Samsung mới nếu bạn không sử dụng chúng
Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã cài đặt. Các ứng dụng này có thể đang chạy trong nền ngay cả khi bạn đã đóng chúng, điều này có thể gây ra sự cố tiêu hao pin.
Phương án cuối cùng là bạn cũng có thể thử thay pin mới.
