NộI Dung

• Khắc phục sự cố Facebook liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10e

Không giống như các flagship Galaxy trước đây, Samsung Galaxy S10e sẽ không có ứng dụng cài đặt sẵn Facebook. Ngay từ đầu, đó là một bên thứ ba và nên được đối xử như vậy. Điều này có nghĩa là những người thường sử dụng Facebook sẽ phải tải xuống ứng dụng từ Play Store và cài đặt nó và nếu họ cũng muốn tận hưởng những lợi ích của nhắn tin tức thì, họ cũng phải cài đặt ứng dụng Messenger.

Tuy nhiên, sau khi cài đặt ứng dụng, một số người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng bắt đầu liên tục gặp lỗi vì một số lý do. Đây không phải là một vấn đề nghiêm trọng đối với hầu hết người dùng nhưng đối với các facebooker ngoài kia, đó là một vấn đề rất khó chịu. Đừng lo lắng vì vấn đề này rất dễ khắc phục và trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp đã hiệu quả với những người dùng khác và cũng có thể hiệu quả với bạn. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Facebook liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10e

Khi khắc phục sự cố các ứng dụng của bên thứ ba liên tục gặp sự cố, chúng tôi phải thật kỹ lưỡng, vì vậy chúng tôi sẽ bắt đầu hướng dẫn này bằng cách loại trừ khả năng này đến khả năng khác. Đây là những gì bạn cần làm:

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại Galaxy S10e của bạn

Hệ thống và ứng dụng trục trặc luôn xảy ra và đây có thể chỉ là một trong những trường hợp đó. Vì vậy, hãy bắt đầu khắc phục sự cố của bạn bằng cách thực hiện quy trình cơ bản nhất nhưng rất hiệu quả - bắt buộc khởi động lại.

• Nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.

Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại như bình thường nhưng bộ nhớ của Galaxy S10e của bạn sẽ được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó sẽ được tải lại. Đây có thể là thủ tục duy nhất bạn phải làm để Facebook hoạt động trở lại. Vì vậy, ngay khi thiết bị hoạt động, hãy mở Facebook và thử sử dụng xem nó có còn bị treo hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách thay đổi hình nền Samsung Galaxy S10e

Giải pháp thứ hai: Đặt lại ứng dụng Facebook

Đặt lại ứng dụng có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Chúng tôi đã loại trừ khả năng sự cố chỉ là một trục trặc nhỏ nên bây giờ, chúng tôi sẽ loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố với chính ứng dụng. Thông thường, khi sự cố này xảy ra, bạn sẽ gặp lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng" và hầu hết thời gian điều đó có nghĩa là như vậy. Vì vậy, đặt lại ứng dụng sẽ có thể khắc phục được và đây là cách bạn thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
2. Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
3. Tìm và nhấn Facebook.
4. Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.

Sau quy trình này, hãy mở ứng dụng và sau đó khóa lại tài khoản của bạn. Đặt lại ứng dụng sẽ tự động đăng xuất bạn khỏi ứng dụng khi các tệp dữ liệu bị xóa, bao gồm cả cookie lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn.

Tiếp tục sử dụng ứng dụng như bạn thường làm và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn sẽ phải chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cố gắng cập nhật ứng dụng

Facebook luôn đảm bảo các ứng dụng của mình luôn được cập nhật. Đó là lý do tại sao các bản cập nhật được triển khai thường xuyên, đặc biệt nếu nhiều người dùng báo cáo về cùng một vấn đề. Trong trường hợp đó, cập nhật ứng dụng sẽ khắc phục sự cố và đó là điều tiếp theo bạn nên làm. Đây là cách bạn cập nhật facebook:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
2. Nhấn vào Cửa hang tro chơi > Thực đơn > Những ứng dụng của tôi.
3. Để tự động cập nhật ứng dụng, hãy nhấn Thực đơn > Cài đặt > Tự động cập nhật ứng dụng.
4. Tìm và nhấn vào Facebook.
5. Bây giờ, hãy nhấn Cập nhật để cập nhật nó.

Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, ba quy trình này đủ để khắc phục các sự cố như thế này nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện quy trình tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Sử dụng Bảng thông báo Samsung Galaxy S10e

Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt Facebook và cài đặt lại

Các vấn đề với ứng dụng của bên thứ ba thường được giải quyết khi bạn gỡ cài đặt và cài đặt lại chúng. Đó là một phương pháp rất hiệu quả nhưng rất dễ thực hiện. Đừng lo lắng, không có tệp, ảnh hoặc bài đăng nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn đã làm điều này. Dưới đây là cách gỡ cài đặt nó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
2. Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
3. Tìm và nhấn Facebook.
4. Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.

Để cài đặt lại nó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Cửa hang tro chơi.
2. Tìm kiếm 'Facebook’.
3. Nhấn vào Tải về để bắt đầu quá trình cài đặt. Quá trình này sẽ chỉ mất vài phút để hoàn thành.
4. Bây giờ, hãy nhấn Mở để khởi chạy ứng dụng.
5. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và tận hưởng.

Tôi tin tưởng rằng điều này sẽ khắc phục được sự cố và khiến bạn sử dụng Facebook mà không gặp bất kỳ sự cố nào nữa. Tuy nhiên, nếu vì lý do nào đó, vấn đề sẽ đến trong tương lai, thì bạn phải khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn trước khi đặt lại thiết bị của bạn vì chúng sẽ bị xóa và bạn có thể không lấy lại được. Dưới đây là cách khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy S10e của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
2. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
3. Nhấn vào Cài đặt > Tài khoản và sao lưu > Sao lưu và khôi phục.
4. Nhấn vào các thanh trượt sau đến cài đặt mong muốn:
   • Sao lưu dữ liệu của tôi
   • Tự động khôi phục
5. Nhấn vào phím Quay lại (dưới cùng bên phải) cho đến khi bạn đến chính Cài đặt thực đơn.
6. Nhấn vào Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại dữ liệu ban đầu.
7. Cuộn xuống cuối màn hình, sau đó nhấn CÀI LẠI > XÓA HẾT.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
9. Nếu được nhắc xác minh tài khoản Samsung của bạn, hãy nhập mật khẩu, sau đó nhấn XÁC NHẬN.
10. Chờ thiết bị đặt lại.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Điều hướng Samsung Galaxy S10e Nhiều Màn hình chính
• Sạc Samsung Galaxy S10e của bạn và sử dụng PowerShare không dây
• Thiết lập bảo mật màn hình trên Samsung Galaxy S10e của bạn
• Mở khóa màn hình Samsung Galaxy S10e