NộI Dung
- Sự cố 1: Galaxy S7 “Bộ nhớ thiết bị bị hỏng. phân vùng dữ liệu đã bị hỏng. bạn cần đặt lại thiết bị của mình về cài đặt mặc định ban đầu. lỗi này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn ”
- Sự cố 2: Lỗi ngoại lệ bộ nạp khởi động Galaxy S7 sau khi cập nhật không thành công
- Vấn đề 3: Galaxy S7 edge bị ẩm phát hiện lỗi, sạc không vào
Xin chào các bạn! Chào mừng bạn đến với bài đăng thứ hai về # GalaxyS7 trong ngày. Trong tài liệu này, chúng tôi nói về các vấn đề khởi động không phổ biến nhưng nghiêm trọng mà một số người dùng S7 đã gặp phải. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:
Sự cố 1: Galaxy S7 “Bộ nhớ thiết bị bị hỏng. phân vùng dữ liệu đã bị hỏng. bạn cần đặt lại thiết bị của mình về cài đặt mặc định ban đầu. lỗi này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn ”
Xin chào!! Hiện tại mình đang ở USA và đang sử dụng Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos bản quốc tế đã unlock từ nhà máy GSM. Trước đó thiết bị của tôi thường tự động khởi động lại. vì vậy tôi đã khôi phục cài đặt gốc rất nhiều lần khi nó xảy ra nhưng bây giờ nó thậm chí không thể mở ở chế độ an toàn và cũng khôi phục cài đặt gốc. bây giờ, khi tôi bật thiết bị của mình, nó sẽ hiển thị thông báo “Bộ nhớ thiết bị bị hỏng. phân vùng dữ liệu đã bị hỏng. bạn cần đặt lại thiết bị của mình về cài đặt mặc định ban đầu. điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn ”và biểu tượng nút“ ĐẶT LẠI THIẾT BỊ ”ở dưới cùng hiển thị cái nào không phản hồi. và sau vài giây, nó lại khởi động lại và tiếp tục hiển thị cùng một thông báo. làm ơn hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này. cảm ơn bạn trước. - Mahesh Tambe
Giải pháp: Chào Mahesh. Có hai lý do có thể khiến điện thoại của bạn hiển thị “Bộ nhớ thiết bị bị hỏng. phân vùng dữ liệu đã bị hỏng. bạn cần đặt lại thiết bị của mình về cài đặt mặc định ban đầu. thông báo này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn ”. Một là khả năng lỗi là chính xác và / các phân vùng bộ nhớ đã bị hỏng. Thứ hai là khả năng xảy ra sự cố vật lý khiến chip bộ nhớ không thể sử dụng được. Điều này hiếm khi xảy ra với các thiết bị tương đối mới như Galaxy S7 mặc dù việc cập nhật liên tục hoặc thường xuyên thiết bị có thể đẩy nhanh sự xuống cấp của chip nhớ.
Để xem trường hợp của bạn có phải là trường hợp đầu tiên hay không, hãy thử cài đặt bộ nạp khởi động gốc, sau đó là chương trình cơ sở. Nếu cài đặt thủ công ROM chính thức không khắc phục được sự cố thì bạn đã không gặp may. Điều đó có nghĩa là vấn đề vượt ra ngoài phần mềm và cần phải thay thế bo mạch chủ.
Sự cố 2: Lỗi ngoại lệ bộ nạp khởi động Galaxy S7 sau khi cập nhật không thành công
Gửi The Droid Guy. Về vấn đề trước đây điện thoại của tôi hiển thị các điểm ảnh kỳ lạ trước khi đóng băng và bị kẹt trong bootloop, tôi đã cố gắng cập nhật phần mềm cơ sở của nó từ 6.0.1 lên Nougat (7.0+). Nó hoạt động hoàn hảo trong một khoảng thời gian cho đến vài giờ trước khi một dòng pixel ngẫu nhiên xuất hiện trở lại và tôi đã khởi động lại (và nó tiếp tục hoạt động hoàn hảo). Nó vẫn ổn cho đến khi nó tự tắt đột ngột cách đây vài phút và nó bị kẹt trong bootloop một lúc trước khi bật lên. Tôi nhận được thông báo cập nhật thêm chương trình cơ sở của mình vì vậy tôi ngay lập tức nhấn vào nó và cập nhật chương trình cơ sở của mình (100%) trước khi nó đến phần khởi động lại. Nó đã bị kẹt trên logo Samsung trong một vài phút và tôi cho rằng nó lại là bootloop nên tôi đã khởi động lại điện thoại của mình (có lẽ không nên). Nó khởi động lại với logo Samsung và sau đó bị đen. Lần này, là thật. Giảm âm lượng + nguồn hoặc bất kỳ tổ hợp nút nào khác không hoạt động. Tôi đã cắm bộ sạc của mình và không có phản hồi. Điện thoại cảm thấy ấm hơn khi cắm vào nhưng hoàn toàn không có phản hồi. Chỉ là một màn hình đen. Tôi chắc chắn rằng nó không được cấp nguồn, vì màn hình đen được cấp nguồn sẽ hiển thị đường màu hồng (một vấn đề khác do vấn đề phần cứng hiển thị) và đây là màu đen hoàn toàn. Do đó tôi biết rằng màn hình không có nguồn nào cả. Tôi đã thử nhiều phích cắm và tôi kết luận rằng không có bất kỳ vấn đề nào với bộ sạc. Bất kỳ ý tưởng làm thế nào để làm cho điều này hoạt động? Cảm ơn bạn!
Cập nhật email trước. Điện thoại của tôi đã chết trong khoảng một giờ qua và tôi nhận được hai bộ mã lỗi từ việc này.
Bộ 1: Ngoại lệ bộ nạp khởi động [AST_STAT = 0x1000000] Ngoại lệ: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /q.v/socket?
Bộ 2: Ngoại lệ bộ nạp khởi động [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, Grade = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [phần này giống với tập 1] Ngoại lệ: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/q\_radio(/.aux_radio) ?
Tôi nghĩ rằng có một vài lỗi chính tả trong đó. Không thể nhìn rõ lắm. dưới dòng pc, lr, sp, r là một dòng thực sự kỳ lạ giống như một gạch dưới không thẳng. cái đó có giúp ích không? Nó hiện đang hoạt động trong một khoảng thời gian mà tôi không rõ, nhưng sự cố này dường như xảy ra thường xuyên hơn, vui lòng giúp tôi! Cảm ơn bạn. - Kwan On
Giải pháp: Chào Kwan. Các mã lỗi thường hiển thị để cho biết bộ nạp khởi động bị hỏng. Chúng tôi không biết chính xác điều gì đã xảy ra vì bạn không cung cấp bất kỳ thông tin cơ bản nào ngoài sự gián đoạn không đúng lúc mà bạn đã làm khi điện thoại vẫn đang cố gắng hoàn tất cài đặt. Đó có thể có hoặc không phải là lý do trực tiếp cho các mã lỗi bây giờ nhưng chúng tôi đã nhận thấy chúng trước đây trong các trường hợp trong đó thiết bị có chip bộ nhớ hoặc bộ nạp khởi động bị hỏng.
Đề xuất duy nhất mà chúng tôi có thể đưa ra cho bạn vào lúc này là cố gắng nạp lại bộ nạp khởi động vào kho để bộ nạp cũ được thay thế bằng bộ nạp mới. Việc đảo ngược bộ nạp khởi động có thể khắc phục một số biến thể của sự cố bootloop, vì vậy, bạn nên thử. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ với Samsung để họ thay thế thiết bị.
Dưới đây là các bước mẫu về cách flash bộ nạp khởi động. Các bước chính xác có thể hơi khác đối với thiết bị cụ thể của bạn, vì vậy vui lòng tìm kiếm các hướng dẫn chính xác hơn dành cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn.
- Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng.Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
- Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
- Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
- Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
- Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
- Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.
Vấn đề 3: Galaxy S7 edge bị ẩm phát hiện lỗi, sạc không vào
Sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất trên Galaxy s7 Edge của mình, tôi bắt đầu nhận được thông báo “cổng sạc hơi ẩm”. Đã cố gắng xóa bộ nhớ cache và nhận được "không có lệnh" với thông báo android nghỉ. Bây giờ pin của tôi đã hết và ngay cả khi được cắm vào bộ sạc, nó sẽ không phản hồi với bất kỳ tổ hợp nút nào “các bản sửa lỗi”. Bất cứ một đề nghị nào khác? Tôi thực sự đang ở trong tình trạng tồi tệ vì T-Mobile sẽ không thực hiện đổi bảo hành hoặc để tôi đổi nó trên một chiếc điện thoại mới. - Rose Purcell
Giải pháp: Chào Rose. Lỗi phát hiện hơi ẩm là phản hồi để cho người dùng biết rằng quá trình sạc đang bị dừng do có nước hoặc hơi ẩm trong cổng sạc. Trừ khi bạn giải quyết lỗi trước bằng cách đảm bảo rằng cổng sạc đã được làm khô hoàn toàn, nếu không bạn sẽ không thể sạc thiết bị qua cáp USB. Tuy nhiên, nếu bạn có bộ sạc không dây, điện thoại vẫn có thể sạc tốt mặc dù với tốc độ chậm hơn.
Để làm khô cổng sạc, trước tiên bạn cần lắc nhẹ điện thoại để đẩy nước ra ngoài. Nếu điều đó không giúp loại bỏ mọi hơi ẩm ở đó, hãy thử đặt thiết bị gần nguồn nhiệt gián tiếp như mặt sau của TV hoặc máy tính. Nước cuối cùng sẽ bay hơi vì vậy chỉ cần để thiết bị ở nơi được làm nóng trong tối đa 24 giờ.
KHÔNG áp dụng nhiệt trực tiếp hoặc đặt điện thoại gần lửa hoặc lò nướng. Nhiệt trực tiếp sẽ làm hỏng các thành phần nhạy cảm với nhiệt trong bo mạch chủ.
Nếu thông báo lỗi vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi để điện thoại gần nguồn nhiệt gián tiếp, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành của Samsung hoặc cửa hàng điện tử độc lập sửa chữa thiết bị bị ướt. Sau khi hết lỗi, bạn có thể sạc lại điện thoại bình thường qua cáp USB.
