#Samsung #Galaxy # A6 là điện thoại thông minh Android tầm trung cung cấp giải pháp thay thế giá cả phải chăng cho những người muốn một thiết bị có màn hình hiển thị tuyệt vời. Mô hình này có màn hình vô cực Super AMOLED 5,6 inch, rất lý tưởng để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Exynos 7870 octa core, khi kết hợp với 4GB RAM cho phép thiết bị chạy nhiều ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A6 không sạc đầy.

Nếu bạn sở hữu Galaxy A6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy A6 Sạc không đầy đủ

Vấn đề:Tôi có một điện thoại di động Samsung Galaxy A6 sạc không quá 85%. Pin cũ của tôi hết nhanh và đột nhiên không sạc được quá 75-80%. Tôi đã thay pin tại trung tâm bảo hành; pin mới sạc MỘT lần đến 100%; sau đó sẽ không tính phí quá 85%. Đã thay pin LẠI; lần này họ đưa nó cho tôi ở mức 100%; đã xả đầy cho đến khi nó tắt và sạc lại MỘT LẦN đến 100% (nhưng mất khoảng 5 giờ để sạc 10% cuối cùng); bây giờ pin mới thứ hai sẽ không sạc quá 87%. Cả hai loại pin mới đều dùng được lâu hơn. Khi điện thoại đạt khoảng 85-87%, màn hình hiển thị "đang sạc" và khoảng "20-30 phút để sạc đầy", nhưng có rất ít hoặc không có dòng điện đi vào (đã kiểm tra tại nơi sửa chữa và sử dụng ứng dụng "ampe"). Tôi đã thử nhiều ổ cắm, nhiều bộ sạc và nhiều dây, bộ sạc dự phòng, bộ sạc trên ô tô, sạc khi bật và khi tắt. Nó luôn "duy trì" ở mức 87% bất kể nó được cắm và sạc trong bao lâu. Tôi đã xóa phân vùng bộ nhớ cache một vài lần mà không có gì thay đổi. Còn ý kiến ​​nào nữa không? Tôi cho rằng tôi có thể đã nhận được HAI pin bị lỗi liên tiếp, nhưng khả năng xảy ra là không. Điều duy nhất tôi cần làm là khôi phục cài đặt gốc và hy vọng điều tốt nhất. Có điều gì khác tôi có thể thử trước không? Nếu khôi phục cài đặt gốc không hoạt động, điều gì có thể xảy ra với điện thoại / pin ?? Nó có thể sửa chữa được không? Tôi thực sự KHÔNG muốn mua một chiếc điện thoại mới đắt tiền. Xin hãy giúp đỡ !!!

Giải pháp: Vì bạn đã thay pin hai lần nên chúng tôi có thể loại trừ đây là thủ phạm có thể gây ra sự cố. Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng đều được loại bỏ. Sau khi hoàn tất, hãy sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại. Nếu nó vẫn không sạc đầy thì cách tốt nhất để tiếp tục trong trường hợp này là kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn trên thiết bị.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy A6

Có những trường hợp dữ liệu hệ thống tạm thời của điện thoại bị hỏng. Khi điều này xảy ra, thiết bị của bạn có thể gặp sự cố khởi động. Để kiểm tra xem đây có phải là điều đang xảy ra ngay bây giờ hay không, bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• TẮT điện thoại của bạn bằng nút Nguồn.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Sau Logo Samsung, màn hình Logo Android sẽ xuất hiện, bây giờ hãy nhấn vào màn hình.
• Khi ở trong Khôi phục Android, nhấn “Giảm âm lượng” liên tục để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”
• Nhấn “Nguồn” để chọn tùy chọn được đánh dấu
• Sau khi quá trình hoàn tất, hãy đảm bảo “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” và nhấn “Nguồn”

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A6 bằng các phím phần cứng

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• TẮT điện thoại của bạn bằng nút Nguồn.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Sau Logo Samsung, màn hình Logo Android sẽ xuất hiện, bây giờ hãy nhấn vào màn hình.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại. Điều bạn nên làm đầu tiên là thử kiểm tra xem điện thoại đã sạc đầy chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì nguyên nhân có thể là do thành phần phần cứng bị lỗi, có thể là IC nguồn. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.