NộI Dung

• Sự cố # 1: Sự cố thẻ SD trên Galaxy Note 4
• Sự cố # 2: Lỗi “Cảnh báo: Máy ảnh không thành công” trên Galaxy Note 4
• Sự cố # 3: Sự cố lấy nét tự động của camera trên Galaxy Note 4
• Sự cố # 4: Máy ảnh Galaxy Note 4 không thể lấy nét chính xác
• Vấn đề # 5: Cách tắt âm thanh màn trập trên Galaxy Note 4
• Tương tác với chúng tôi

Sự cố # 1: Sự cố thẻ SD trên Galaxy Note 4

Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ.

Đây là lần thứ hai thiết bị thông báo “Thẻ SD có hệ thống tệp không chính xác” - và thẻ nhớ microSD không sử dụng được. Cả hai lần tôi nhớ đó là sau khi cập nhật OTA.

Lần đầu tiên nó xảy ra, tôi đã đặt lại hoàn toàn thiết bị sau khi cập nhật và khôi phục tất cả dữ liệu của tôi từ thẻ SD. Các ứng dụng, bao gồm cả ứng dụng máy ảnh bắt đầu phát thông báo “ứng dụng đã dừng đột ngột” và không tìm thấy thẻ SD. Sao lưu mọi thứ một lần nữa thiết bị đã được đặt lại.

Gần đây, hệ thống đã được cập nhật lên 5.1.1 và có một bản cập nhật bảo mật nhỏ (khoảng 78Mb). Sau khi ứng dụng máy ảnh này bắt đầu hoạt động sai và sau vài lần khởi động lại, thẻ SD được hiển thị là bị lỗi. Sự trùng hợp ngẫu nhiên hoặc phần mềm tồi tệ hoặc thậm chí có thể là phần cứng tồi tệ vì tôi đã gặp lỗi thẻ SD trên Galaxy S, S2 và Note ban đầu. Nhưng thẻ SD trong Nokia Lumia của tôi đang hoạt động hoàn hảo.

Thẻ này đã từng có trên Blackberry, Sony và bây giờ là Nokia. Vì vậy, tôi tin rằng cả phần mềm và phần cứng trong một hệ thống của Samsung đều đang lộn xộn ở đâu đó và không ngang bằng trừ khi các bạn có thể đưa ra lời khuyên tốt hơn.

Tôi biết các bạn luôn nói rằng "Khôi phục cài đặt gốc giải quyết được nhiều vấn đề" nhưng hãy đến một. Điều đó giống như nói nếu Windows của bạn gặp sự cố, hãy khởi động lại máy tính. Có những giải pháp khác cho điều này. Không thể có chuyện thẻ SD bị lỗi trong vòng vài tháng… trong khi thẻ khác có thể tồn tại trong vài năm từ di động sang di động.

Tôi hy vọng các bạn có thể đưa ra lời khuyên, vì những sự cố này thực sự khiến tôi không thích thiết bị Samsung… và có lẽ đã đến lúc xem xét một giải pháp thay thế mạnh mẽ và bền bỉ hơn.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài này. Trân trọng. - Khalid

Giải pháp: Xin chào Khalid. Bạn có thể có trải nghiệm không hài lòng với các thiết bị Samsung nhưng bạn phải hiểu rằng có một số yếu tố có thể khiến thẻ SD bị lỗi. Samsung không trả tiền cho chúng tôi để giải thích khía cạnh của họ và chúng tôi công nhận rằng trải nghiệm của bạn là hợp lệ. Tuy nhiên, có một thực tế là không phải tất cả người dùng Samsung đều gặp phải sự cố mà bạn đang gặp phải và họ chiếm đa số. Chúng tôi tin rằng Samsung cố gắng làm hết sức mình để khắc phục các lỗi đã biết trước đây, bao gồm xung đột thẻ SD với thiết bị của họ.

Trên thực tế, có thể xảy ra lỗi thẻ sau khi sử dụng thiết bị lưu trữ một thời gian. Chúng tôi biết rằng một số thẻ SD của bạn bị lỗi chỉ sau vài tháng sử dụng nhưng nguyên nhân có thể không hoàn toàn là do Samsung.

Như đã đề cập, có một số yếu tố có thể khiến thẻ SD bị hỏng. Dưới đây là những nguyên nhân có thể gây ra lỗi thẻ SD:

• thiệt hại vật chất
• Chương trình cơ sở của đầu đọc thẻ SD / điện thoại
• sử dụng cáp USB kém, cổng USB hoặc máy tính bị hỏng khi di chuyển tệp
• khuyết tật sản xuất cố hữu
• các vấn đề mắc phải trong suốt tuổi thọ của nó
• ứng dụng của bên thứ ba
• xử lý và lưu trữ người dùng không đúng cách

Điều tốt nhất mà bạn có thể làm, nếu bạn nghĩ rằng một thiết bị nào đó có vẻ là nguyên nhân gây ra lỗi thẻ SD, là thay thế nó. Chúng tôi không có giải pháp cho bạn nếu bản thân thiết bị gặp sự cố riêng lẻ, chưa từng có. Vấn đề có thể là vấn đề của Samsung sau khi sử dụng một vài thiết bị của họ nhưng thành thật mà nói với bạn rằng, có hàng triệu người dùng Samsung ngoài kia thậm chí còn chưa biết đến lỗi thẻ SD sau nhiều năm sử dụng. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Samsung để yêu cầu hỗ trợ trực tiếp hoặc cho họ biết về tình huống cụ thể của bạn.

Sự cố # 2: Lỗi “Cảnh báo: Máy ảnh không thành công” trên Galaxy Note 4

Vì vậy, đó là một ngày nắng và tôi quyết định chụp "ảnh tự sướng" trong khi tắm nắng. Mọi thứ vẫn diễn ra tốt đẹp cho đến khi tôi trở thành một tên ngốc và chụp ảnh mặt trời. Khi máy ảnh của tôi hướng về phía mặt trời, màn hình chuyển sang màu tím và tôi lo lắng rằng máy ảnh của mình đã bị hỏng. Sau đó, nó bắt đầu thông báo "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công". Tôi tắt máy ảnh trong vài giây và bật lại.

Thật nhẹ nhõm khi nó vẫn hoạt động và tôi đã thử chụp một vài bức ảnh và tôi nghĩ mọi thứ đều ổn. Đêm đó khi tôi kiểm tra máy ảnh, nó bắt đầu báo lỗi một lần nữa và tôi lo lắng rằng nó đã bị hỏng nên tôi bắt đầu tìm kiếm cách khắc phục sự cố trên Google và tìm thấy trang web của bạn.

Tôi đã thử làm mọi thứ mà nó nói từ xóa bộ nhớ cache, đến đặt chế độ an toàn và thậm chí khôi phục cài đặt gốc nhưng không có gì hiệu quả. Vì vậy, lựa chọn cuối cùng là đưa nó đến giới công nghệ vì tôi nghĩ rằng nó có thể là một vấn đề phần cứng. Vì vậy, công nghệ đã đề xuất điều tương tự với tôi mà tôi đã nói với anh ấy là tôi đã làm. Vì vậy, anh ấy nói rằng anh ấy sẽ thử và thay thế máy ảnh. Nhưng chỉ mới chiều nay, anh ấy gọi cho tôi và nói rằng anh ấy đã thay đổi máy ảnh nhưng nó vẫn không hoạt động. Vì vậy, tôi thực sự không biết điều gì có thể là vấn đề của máy ảnh. Camera trước chỉ hoạt động tốt nếu tôi sử dụng ứng dụng của bên thứ ba. Đó là camera phía sau có vấn đề. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi về điều này. Cảm ơn bạn trước. - Vật nuôi

Giải pháp: Chào Pet. Nếu việc thay thế máy ảnh không hiệu quả vào thời điểm này, hãy cân nhắc việc flash ROM hoặc phiên bản hệ điều hành khác. Chúng tôi không thể nghĩ ra bất kỳ điều gì để đề xuất cho bạn vào lúc này vì cách khắc phục sự cố phần mềm cơ bản (xóa bộ nhớ cache của điện thoại, chế độ an toàn, khôi phục cài đặt gốc) không hoạt động.Nếu bạn không có tùy chọn thay thế điện thoại miễn phí tại thời điểm này, thì việc root và sử dụng chương trình cơ sở khác có thể tạo ra sự khác biệt. Hãy thử sử dụng Google để biết hướng dẫn cụ thể về cách flash ROM khác cho Note 4 của bạn.

Sự cố # 3: Sự cố lấy nét tự động của camera trên Galaxy Note 4

Thực ra tôi có hai vấn đề. Một với điện thoại cũ và một với điện thoại thay thế. Vấn đề đầu tiên với điện thoại ban đầu là lấy nét tự động. Khi tôi mua điện thoại, điện thoại sẽ không lấy nét ngay trừ khi tôi lắc nó vài lần. Vì vậy, tôi nhận được thêm hai điện thoại và cả hai vẫn không lấy nét ngay lập tức.

Hôm qua mình nhận được điện thoại thay thế lần 3 và lấy nét ngay. Nhưng bây giờ khi tôi gọi điện, màn hình không chuyển sang màu đen (trống) ngay khi tôi cầm nó vào tai không giống như các điện thoại khác. Ngay sau khi tôi cầm chúng lên tai, màn hình sẽ chuyển sang màu đen và ngay sau khi tôi nhìn vào điện thoại, nó sẽ sáng trở lại. Nếu có bất cứ điều gì, tôi muốn khắc phục sự cố lấy nét trên điện thoại cũ để tôi không phải thử và chuyển tất cả dữ liệu sang điện thoại mới, vì điều đó thật phức tạp. Nhưng nếu tôi có thể khắc phục sự cố điện thoại mới và chuyển tất cả dữ liệu, bao gồm cả ứng dụng, thì điều đó thật tuyệt. Cảm ơn bạn đã dành thời gian và bất kỳ trợ giúp nào bạn có thể cung cấp. - Brian

Giải pháp: Chao Brian. Vấn đề lấy nét tự động với những chiếc Note 4 trước đây của bạn có thể là do phần cứng bị lỗi (vị trí camera lỏng lẻo) mặc dù các yếu tố khác cũng có thể ảnh hưởng. Thực hiện lấy nét tự động hơi khó và yêu cầu học một số kỹ thuật cơ bản. Trong các trường hợp khác, chỉ cần thay đổi một số cài đặt có thể tạo ra sự khác biệt. Nếu bạn muốn sử dụng Note 4 với vấn đề lấy nét tự động thay vì vấn đề thay thế với cảm biến khoảng cách, trước tiên hãy thử điều chỉnh cài đặt máy ảnh.

Bạn có thể đi dưới máy ảnh Cài đặt> Chế độ đo sáng và thay đổi nó thành Ma trận hoặc Điểm. Một số người dùng thấy tùy chọn “Spot” phù hợp với họ hơn so với khi sử dụng “Matrix”.

Máy ảnh phía sau của Note 4 được đặt theo mặc định để điều chỉnh độ phơi sáng và lấy nét tự động khi đang di chuyển. Để áp dụng lấy nét tự động khi cố gắng chụp ảnh, chỉ cần chạm và giữ vị trí trên màn hình mà bạn muốn áp dụng lấy nét tự động và phơi sáng, sau đó để điện thoại làm phần còn lại.

Chúng tôi hy vọng những mẹo này có thể giúp bạn khắc phục sự cố lấy nét trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu không có gì thay đổi, bạn có thể phải cạnh tranh với chiếc điện thoại thay thế thứ ba. Vấn đề với thay thế mới nhất mà nó xuất hiện là cảm biến tiệm cận không hoạt động bình thường. Để kiểm tra xem linh cảm của chúng ta có đúng không, hãy quay số *#0*#, nhấp vào Cảm biến và xác minh xem cảm biến khoảng cách có phát hiện ra tay của bạn hay không nếu bạn di chuột lên trên. Màn hình sẽ chuyển sang màu xanh lục nếu cảm biến hoạt động. Nếu không có gì xảy ra, điều đó có nghĩa là điện thoại thay thế cũng bị lỗi.

Sự cố # 4: Máy ảnh Galaxy Note 4 không thể lấy nét chính xác

Tôi nhận được chiếc Galaxy Note 4 của mình chủ yếu là do camera của nó. Tôi thích phóng to và những hình ảnh tuyệt vời. Ngay sau khi tôi bắt đầu sử dụng nó, các vấn đề với tiêu điểm đã bắt đầu. Tôi đã mua nó từ Best Buy vì vậy tôi đã đến gặp họ 5 lần và tất cả các "bản sửa lỗi" của họ đều không hoạt động.

Tôi đã đến văn phòng của Samsung và họ xóa tất cả dữ liệu của tôi, và máy ảnh vẫn bị mờ. Để lấy nét, tôi phải di chuyển toàn bộ điện thoại cho đến khi lấy nét được máy ảnh.

Điện thoại của tôi vẫn còn chưa đầy một năm, nhưng chỉ vài ngày nữa là tôi đã mua nó một năm. Tôi đã được đề nghị một cái đã tân trang lại nhưng tôi đã từ chối,

Trân trọng. - Ruth

Giải pháp: Chào Ruth. Hãy tham khảo câu trả lời của chúng tôi dành cho Brian ở trên. Nếu các mẹo không hiệu quả trong trường hợp của bạn, thì có thể máy ảnh của bạn bị lỗi. Tìm một người thay thế có thể không phải là một ý tưởng tồi cho bạn.

Vấn đề # 5: Cách tắt âm thanh màn trập trên Galaxy Note 4

Khi tôi chụp ảnh, ánh sáng và màu sắc trên màn hình hiển thị sáng và đẹp. Tuy nhiên, khi tôi xem các bức ảnh đã chụp, ánh sáng chuyển sang bóng tối hơn so với những gì tôi thấy trên màn hình. Tại sao điều này xảy ra và làm thế nào tôi có thể ngăn chặn nó vì tôi thích độ sáng ban đầu hơn?

Hơn nữa, có cách nào để tôi phơi sáng nhiều hơn khi chụp ảnh không? Trong nhiều trường hợp, màn hình hiển thị nhiều ánh sáng khi tôi bật máy ảnh lần đầu tiên, tuy nhiên ánh sáng đã thay đổi (thành tối hơn) do tôi mất thời gian để điều chỉnh ảnh của mình.

Điều đó thật khó chịu vì tôi có thể thấy thiết bị có thể phát ra ánh sáng tôi muốn, nhưng sau đó thiết bị sẽ tự động điều chỉnh thành ánh sáng tối hơn mà tôi không muốn và tôi không biết làm cách nào để dừng điều đó lại.

Tôi cũng không thích âm thanh nhấp khi bạn chụp ảnh nhưng câu trả lời trước đó cho thấy rằng không có tùy chọn để tắt nó. Đây là trải nghiệm Samsung / Android đầu tiên của tôi và tôi không thể nói rằng tôi thích nó. - Cathy

Giải pháp: Chào Cathy. Nếu ảnh của bạn không bắt được ánh sáng và màu sắc trên màn hình, hãy thử thay đổi một số tùy chọn máy ảnh trong Ứng dụng> Máy ảnh> Cài đặt. Thử chơi với các tùy chọn như Hiệu ứng, Giá trị phơi sáng, HDR, v.v. cho đến khi bạn có được những bức ảnh như ý.

Đối với mối quan tâm về âm thanh cửa trập, bạn đã đúng. Không có cách nào để tắt nó ngay bây giờ trừ khi bạn có thể sửa đổi chương trình cơ sở của điện thoại thông qua root. Tại Hoa Kỳ, việc chụp ảnh kỹ thuật số không có âm thanh là bất hợp pháp, vì vậy Samsung có thể đã chơi an toàn trên bức ảnh này. Nếu không muốn thu hút sự chú ý khi chụp ảnh, bạn có thể giảm âm lượng của điện thoại hoặc thử sử dụng ứng dụng của bên thứ ba từ Cửa hàng Google Play.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.