NộI Dung
- Nguyên nhân khiến Xbox One của bạn không thể kết nối với Wi-Fi
- Khắc phục sự cố bảng điều khiển Xbox One không kết nối với Wi-Fi
- Bài đọc đề xuất:
- Nhận trợ giúp từ chúng tôi
Nếu bảng điều khiển Xbox One của bạn dường như không thể kết nối với Wi-Fi hoặc mạng không dây, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn phải thực hiện để thu hẹp các nguyên nhân. Bài viết này có thể hữu ích nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào sau đây trong bảng điều khiển của mình:
- không thể phát hiện mạng không dây của riêng bạn
- không thể thấy bất kỳ mạng không dây nào.
Nguyên nhân khiến Xbox One của bạn không thể kết nối với Wi-Fi
Có một số lý do có thể khiến bảng điều khiển Xbox One không thể kết nối với mạng không dây hoặc Wi-Fi. Chúng tôi thảo luận ngắn gọn từng lý do này dưới đây.
Mạng Wifi bị ẩn hoặc ngoài vùng phủ sóng.
Theo mặc định, một bộ định tuyến không dây được thiết kế để phát tên mạng vài giây một lần để cho phép các thiết bị khác phát hiện ra nó. Nếu quản trị viên wifi của bạn cố tình đặt mạng ở chế độ ẩn, đây có thể là lý do khiến bảng điều khiển của bạn không phát hiện ra nó. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ phải nhập thủ công chi tiết mạng của mình để kết nối.
Cũng có thể Xbox One của bạn chỉ cách bộ định tuyến quá xa. Hãy thử di chuyển nó gần hơn để xem nó có kết nối với nó không.
Lỗi bảng điều khiển ngẫu nhiên.
Nếu vẫn chạy trong một thời gian dài, bảng điều khiển có thể phát triển các lỗi tạm thời. Những sự cố như vậy thường biến mất sau khi bàn điều khiển được khởi động lại. Trong các giải pháp bên dưới, cần có chu kỳ nguồn để khắc phục mọi sự cố mạng. Đảm bảo rằng bạn làm điều này nếu không có gì hữu ích cho đến nay.
Sự cố bộ định tuyến.
Một nguyên nhân có thể khác khiến Xbox One của bạn gặp sự cố khi xem wifi có thể nằm trong bộ định tuyến. Đảm bảo ngắt nguồn cho bộ định tuyến và bất kỳ thiết bị mạng nào khác mà bạn đang sử dụng nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Lỗi bảng điều khiển không xác định.
Các sự cố bảng điều khiển bên trong như trục trặc phần mềm hoặc bộ điều hợp không dây kém cũng có thể xảy ra. Mặc dù sự cố phần cứng hiếm khi xảy ra nhưng không phải là hoàn toàn không thể xảy ra. Bảng điều khiển của bạn có thể bị hỏng bên trong nếu tiếp xúc với bụi, nhiệt hoặc độ ẩm.
Khắc phục sự cố bảng điều khiển Xbox One không kết nối với Wi-Fi
Để khắc phục sự cố Wi-Fi Xbox One của bạn, hãy thử các giải pháp sau:
- Kiểm tra xem bảng điều khiển Xbox One của bạn có thể xem các mạng không dây khác hay không.
Bảng điều khiển Xbox One của bạn có thể phát hiện các mạng không dây hoặc wifi khác không? Nếu có, thì bạn sẽ phải tập trung khắc phục sự cố trong mạng không dây của riêng mình.
Nếu bảng điều khiển của bạn không thể nhìn thấy bất kỳ mạng không dây nào khác, có thể bộ điều hợp không dây của nó có thể bị hỏng hoặc không hoạt động. Cũng có thể Xbox One của bạn bị trục trặc phần mềm khiến chức năng không dây hoạt động không ổn định.
- Chu kỳ cấp nguồn cho bàn điều khiển và thiết bị mạng.
Một chu kỳ nguồn hoàn chỉnh đôi khi có thể giúp khắc phục sự cố mạng bảng điều khiển. Để làm điều đó, hãy đảm bảo rút cáp nguồn khỏi mặt sau của modem hoặc bộ định tuyến trong khoảng 5 phút.
Sau đó, hãy thử khởi động lại bảng điều khiển. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Xbox trong bảng điều khiển trong khoảng 10 giây. Khi bảng điều khiển đã tắt nguồn, hãy nhấn lại vào nút Xbox để bật lại. Ngoài ra, bạn có thể rút cáp nguồn từ phía sau và đợi trong 10 giây. Sau đó, kết nối lại cáp và bật thiết bị.
Sau 5 phút, hãy kết nối lại cáp nguồn với modem hoặc bộ định tuyến của bạn và đợi cho đến khi tất cả các đèn ổn định. Sau đó, trên bảng điều khiển Xbox One của bạn, hãy thử kiểm tra lại xem hiện nó có phát hiện ra mạng không dây của bạn hay không.
- Kiểm tra mạng wifi của bạn bằng thiết bị khác.
Nếu bạn có điện thoại thông minh, hãy sử dụng điện thoại đó để xem mạng không dây của riêng bạn có hoạt động tốt hay không. Thử ngắt kết nối và kết nối lại với Wi-Fi trên điện thoại của bạn. Nếu bạn có thể kết nối tốt và internet đang hoạt động, thì vấn đề là với bảng điều khiển Xbox One.
Mặt khác, nếu điện thoại của bạn cũng gặp sự cố khi phát hiện hoặc kết nối với cùng một mạng wifi, bạn nên khắc phục sự cố cho bộ định tuyến của mình. Tham khảo tài liệu về bộ định tuyến của bạn hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất để giúp bạn khắc phục sự cố thiết bị. Sau khi bạn đã khắc phục sự cố bộ định tuyến, hãy định cấu hình lại bảng điều khiển Xbox One của bạn.
Sau khi bạn đã xác minh bảng điều khiển của mình đang kết nối với đúng SSID, hãy kiểm tra kết nối Xbox Live của bạn:
Trên bộ điều khiển, nhấn Nút Xbox để mở hướng dẫn.
Lựa chọn Hệ thống.
Lựa chọn Cài đặt.
Lựa chọn Chung.
Lựa chọn Thiết lạp mạng lưới.
Lựa chọn Kiểm tra kết nối mạng.
- Nhận trợ giúp từ Microsoft.
Nếu bảng điều khiển của bạn vẫn không kết nối với Wi-Fi hoặc mạng không dây, bạn có thể cho rằng có một vấn đề sâu hơn đằng sau nó. Rất tiếc, bạn không thể làm gì nhiều vào lúc này vì phần còn lại của chẩn đoán phải được thực hiện bởi kỹ thuật viên Microsoft có trình độ. Điều bạn có thể làm bây giờ là liên hệ với Microsoft để có thể thiết lập một cuộc hẹn sửa chữa.
Truy cập trang hỗ trợ Xbox của Microsoft nếu bạn cần gửi bảng điều khiển của mình.
Cách giải quyết: Sử dụng kết nối có dây
Nếu bạn chưa muốn gửi trong bảng điều khiển, bạn có thể thử kết nối qua thiết lập có dây. Nhận một cáp ethernet tốt và kết nối Xbox One trực tiếp với bộ định tuyến của bạn bằng nó.
Bài đọc đề xuất:
- Cách sửa lỗi Xbox One không đọc đĩa hoặc lỗi đĩa
- Đặt lại nguồn điện của Xbox One để khắc phục tình trạng không có nguồn
- Cách khắc phục Steam không trực tuyến hoặc bị kẹt ở chế độ ngoại tuyến
- Cách khắc phục trò chơi Steam không tải xuống hoặc khởi động được
Nhận trợ giúp từ chúng tôi
Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập Kênh Youtube TheDroidGuy của chúng tôi để khắc phục sự cố.
