NộI Dung
Một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người gặp phải khi chuyển nhà là thiết bị của họ không nhận diện được thẻ SIM hoặc không đăng ký được mạng. Dưới đây là một ví dụ kinh điển về vấn đề này. Nếu bạn gặp sự cố Galaxy S8 Plus không dò được thẻ SIM hoặc không đăng ký được mạng, hãy tìm hiểu cách làm dưới đây.
Sự cố: Galaxy S8 Plus sẽ không phát hiện thẻ SIM hoặc không đăng ký được mạng
Tôi có một chiếc Samsung S8 + Verizon mà tôi đã sử dụng khi ở Mỹ. Tuy nhiên, khi tôi quay lại NIGERIA và cố gắng cấp nguồn cho điện thoại, tôi nhận được thông báo “Thẻ SIM này không phải của Verizon Wireless” và điện thoại sẽ không đăng ký mạng cục bộ của tôi. Tôi đã thử tất cả các bước bạn đặt ra và tất cả đều không hiệu quả. Vui lòng tư vấn cho tôi về những gì phải làm.
Giải pháp: Có một số lý do khiến Galaxy S8 Plus của bạn không hoạt động ở quốc gia hiện tại bạn đang ở. Tuy nhiên, nhiều khả năng nhất là do một trong hai lý do sau:
- Thiết bị không được mở khóa mạng
- Thiết bị không tương thích với mạng
Thiết bị không được mở khóa mạng
Theo như chúng tôi biết, các thiết bị của Verizon đã được mở khóa mạng. Điều này có nghĩa là thiết bị có thể được sử dụng trong một mạng khác miễn là thiết bị tương thích với tần số của mạng đó và không có các điều kiện khác có thể ngăn thiết bị hoạt động bên ngoài mạng Verizon.
Nhiều nhất có thể, các công ty chỉ muốn làm cho thiết bị của họ hoạt động trên mạng của họ. Nhưng vì nhiều người hiện được phép chuyển sang các mạng khác miễn là họ không có vấn đề về thanh toán hoặc tài khoản để giải quyết, điện thoại ngày nay thường đã được mở khóa khi rời khỏi nhà máy. Vì vậy, miễn là bạn đã thanh toán hóa đơn của mình với Verizon trước khi quyết định rời đi, thì không có lý do gì để họ khóa thiết bị với mạng của họ. Nếu bạn có số dư trong tài khoản của mình với họ, có thể điện thoại của bạn vẫn bị khóa với Verizon. Bạn muốn giải quyết vấn đề thanh toán với họ trước và sau đó yêu cầu họ mở khóa mạng điện thoại (nếu chưa).
CDMA so với GSM
Một lý do phổ biến khác khiến S8 Plus của bạn không hoạt động ở Nigeria là khả năng tương thích. Điện thoại không phổ biến nên luôn có khả năng nó không hoạt động bình thường hoặc hoàn toàn không hoạt động khi được sử dụng bên ngoài khu vực ban đầu của nó. Các công nghệ di động được sử dụng phổ biến nhất hiện nay là GSM và CDMA. Verizon là một mạng CDMA nên thiết bị của nó cũng là CDMA theo thiết kế. Không giống như điện thoại GSM, thiết bị CDMA thường khó cấu hình nên nó hoạt động trong mạng GSM, hoặc trong mạng CDMA khác. Chúng tôi không biết nhà cung cấp dịch vụ của bạn ở Nigeria sử dụng loại công nghệ nào nên bạn có thể nói chuyện với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ của bạn ở đó để xem liệu có vấn đề không tương thích kiểu này xảy ra hay không. Nếu CDMA S8 Plus của bạn không tương thích với mạng của bạn vì lý do này, bạn không thể làm gì nhiều để khắc phục. Bạn không thể chuyển đổi thiết bị CDMA thành GSM, vì vậy bạn không gặp may.
Mặc dù vậy, trong phần lớn các trường hợp, điện thoại CDMA có thể hoạt động với mạng GSM nhưng bạn muốn kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của mình cách làm cho mọi thứ hoạt động.
Không tương thích phần cứng
Các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động ở tần số vô tuyến cụ thể. Nếu đài S8 Plus của bạn không hỗ trợ tần số hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ Nigeria, thì bạn sẽ không gặp may vì không thể thay đổi tần số trên điện thoại. Một lần nữa, bạn muốn nói chuyện với đại diện hỗ trợ kỹ thuật ở đó để họ có thể giúp bạn kiểm tra xem đây có phải là lý do khiến S8 Plus của bạn không đăng ký được mạng của họ hay không.
Để biết các tần số vô tuyến của thiết bị của bạn, hãy thực hiện tìm kiếm trên Google bằng cách sử dụng số kiểu máy chính xác. Nếu chúng tôi không nhầm, thiết bị Verizon Galaxy S8 Plus có số kiểu máy là G955V. Tuy nhiên, để chắc chắn, hãy kiểm tra mặt sau của điện thoại hoặc chi tiết hệ thống của nó trong menu Cài đặt. Các tần số hoặc dải tần vô tuyến trông như thế này:
- CDMA2000 EV-DO
- UMTS 850/900/1900/2100
- LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (Băng tần 2,3,4,5,7,8,13,18,19,20,26,28)
- TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (Băng tần 38,39,40,41)
Đảm bảo nhận được các băng tần chính xác dựa trên nghiên cứu của bạn và so sánh với các băng tần vô tuyến được hỗ trợ của mạng Nigeria của bạn.
Sử dụng thẻ SIM khác
Điều này có thể rõ ràng nhưng thẻ SIM có thể ngừng hoạt động nếu không được sử dụng trong một thời gian. Hãy thử sử dụng một SIM khác và xem liệu S8 của bạn có phát hiện ra nó hay không. Nếu không, chỉ cần lấy một thẻ SIM mới ở nơi bạn đang ở để sửa lỗi.
