NộI Dung
Khi một điện thoại thông minh cao cấp như Samsung Galaxy S9 bắt đầu bị đơ hoặc lag, có thể có vấn đề với phần sụn, đặc biệt là nếu bạn vừa cập nhật nó. Một số độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi vì họ vừa nhận được bản cập nhật nhưng ngay sau đó thiết bị của họ được báo cáo bắt đầu hoạt động chậm chạp với tình trạng đơ và trễ ngẫu nhiên.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn bị treo và đơ. Có thể là do bản cập nhật nhưng chúng tôi sẽ cố gắng xem vấn đề thực sự là gì và cách giải quyết bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này hoặc bất kỳ điện thoại thông minh nào cho vấn đề đó, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn bị treo và đơ
Các vấn đề về chương trình cơ sở có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản và bạn có thể tự thực hiện. Các quy trình sau đây đã được chứng minh là hiệu quả trong việc xử lý các trường hợp đơ và chậm ngẫu nhiên do cập nhật chương trình cơ sở hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác. Đây là những gì bạn cần làm về vấn đề này…
Giải pháp đầu tiên: Chạy điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn
Điều này là để tìm hiểu xem những sự cố này có phải do các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba gây ra hay không. Đặt điện thoại của bạn ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các bên thứ ba và nếu điện thoại chạy bình thường ở chế độ đó, điều đó có nghĩa là một trong số các ứng dụng đó hoặc một số ứng dụng thực sự đang gây ra sự cố. Điều tiếp theo bạn nên làm là cố gắng tìm xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho ứng dụng của bạn không và cập nhật tất cả chúng. Hoặc, tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.
Đây là cách bạn khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn hoạt động chậm khi ở chế độ an toàn, hãy chuyển sang giải pháp nex.
Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Một trong những nguyên nhân gây ra sự cố phần sụn là bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng. Nó thực sự là một nhóm các tệp tạm thời được chương trình cơ sở sử dụng để giúp điện thoại của bạn chạy trơn tru nhưng nếu chúng bị hỏng hoặc lỗi thời, những điều tương tự có thể xảy ra. Đây là một khả năng khác mà bạn cần loại trừ và đây là những gì bạn cần làm về nó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Nếu điện thoại của bạn vẫn bị treo và bị chậm sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Đây là phương sách cuối cùng của bạn và tôi tin tưởng rằng quy trình này sẽ khắc phục được sự cố này. Tuy nhiên, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn trước khi đặt lại vì chúng sẽ bị xóa và bạn có thể không lấy lại được sau đó.
Đừng lo lắng, các vấn đề về chương trình cơ sở có thể được khắc phục bằng cách đặt lại và đây sẽ là dấu chấm hết cho sự cố:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết khác cũng có thể hữu ích cho bạn:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 của bạn bị treo và sau đó tự khởi động lại (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 của bạn bị chết hoàn toàn và không phản hồi nữa (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 của bạn liên tục khởi động lại sau khi cập nhật chương trình cơ sở (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đen và không bật lại (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Galaxy S9 hiệu suất pin kém sau khi cập nhật [hướng dẫn khắc phục sự cố]
