NộI Dung
Máy ảnh trong Samsung Galaxy Note 8 của bạn bao gồm cả ứng dụng và cảm biến; khi bạn mở ứng dụng, phần cứng cũng khởi chạy. Khi bạn gặp sự cố, có thể đó chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc phần cứng hoặc cả hai. Rất khó để xác định vấn đề thực sự là gì, đó là lý do tại sao cần khắc phục sự cố điện thoại của bạn.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy Note 8 của bạn với máy ảnh liên tục bị treo hoặc đóng. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề và hướng hành động tốt nhất.Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố khi sử dụng Máy ảnh của điện thoại, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy Note 8 với Camera liên tục bị treo
Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề tương tự trong quá khứ và chúng tôi biết từ kinh nghiệm rằng vấn đề này có thể khá nhỏ hoặc rất phức tạp tùy thuộc vào việc phần cứng có bị ảnh hưởng hay không. Nếu đó chỉ là sự cố với ứng dụng, thì bạn có thể tự khắc phục sự cố mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật nhưng nếu đó là sự cố với cảm biến thì có thể cần phải thay thế nó. Bây giờ, đây là những gì bạn nên làm về điều này…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Note 8 của bạn
Khởi động lại có thể là tất cả những gì bạn cần để giải quyết vấn đề này, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên sự cố xảy ra. Hãy thử loại trừ khả năng đó chỉ là kết quả của một trục trặc nhỏ, vì vậy hãy khởi động lại điện thoại của bạn và xem liệu máy ảnh có hoạt động sau đó không. Bạn cũng có thể thử thực hiện Buộc khởi động lại sẽ hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại bình thường.
Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường nhưng bộ nhớ của nó sẽ được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ được tải lại. Nếu máy ảnh vẫn tự đóng sau khi thực hiện việc này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Camera
Bây giờ chúng tôi sẽ thử xem liệu đây có phải chỉ là sự cố với ứng dụng hay không. Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của máy ảnh, bạn đang đặt lại máy ảnh về cài đặt và cấu hình mặc định cũng như thay thế các tệp đã bị xóa. Nếu đây thực sự chỉ là một vấn đề với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục sự cố.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Máy ảnh.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và sau đó nhấn đồng ý.
Nếu nó vẫn bị treo sau khi thực hiện việc này, thì bạn có thể mong đợi rằng vấn đề nghiêm trọng hơn chúng ta nghĩ.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi "Máy ảnh không thành công" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 bị lỗi “Không may là Camera đã dừng” (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục sự cố đường nét mờ dọc camera Galaxy Note 8, các sự cố camera Android khác
Giải pháp thứ ba: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không
Bạn cần chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Nếu máy ảnh không bị lỗi khi điện thoại đang ở chế độ này, điều đó có nghĩa là có bên thứ ba đang gây ra sự cố này. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt. Đây là cách bạn khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Phát hành Giảm âm lượng chìa khóa khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả ở chế độ an toàn, thì hãy thử quy trình tiếp theo để loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố phần sụn.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tập tin quan trọng và đặt lại điện thoại
Tại thời điểm này, thiết lập lại là cần thiết và điều này sẽ kết thúc việc khắc phục sự cố của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành. Phần sụn có thể cần được cập nhật lại hoặc có thể là sự cố phần cứng.
Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi của chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thấy hữu ích:
- Samsung Galaxy Note 8 đã chết hoàn toàn, tự tắt và không sạc nữa [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn sạc chậm nhưng hao pin khá nhanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Các ứng dụng Galaxy Note8 tiếp tục quay trở lại đầu trang khi duyệt web, sẽ không bị nghiêng trong trò chơi
- Phải làm gì nếu các cảm biến của Galaxy Note8 (máy quét mống mắt, tự động xoay, GPS, v.v.) ngừng hoạt động sau khi cập nhật Oreo
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 không bật sau khi cài đặt bản cập nhật mới (các bước đơn giản)
