NộI Dung
Khi điện thoại bắt đầu bị đơ hoặc lag, đó có thể là dấu hiệu của sự cố phần sụn, như trường hợp của nhiều sự cố mà chúng tôi đã giải quyết trước đây. Tuy nhiên, đôi khi những vấn đề về hiệu suất này là do một số vấn đề với các ứng dụng. Nói cách khác, chúng tôi thực sự không thể biết chắc chắn khi nào sự cố xảy ra nếu không thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S9 của bạn bắt đầu bị treo và lag sau khi cập nhật chương trình cơ sở. Tại thời điểm đăng bài, vẫn chưa có bản cập nhật lớn nào cho thiết bị vì Google vẫn chưa phát hành Android 9 Pie. Nếu điện thoại của bạn gần đây đã nhận được bản cập nhật, nó vẫn phải là Oreo và có thể là một bản cập nhật nhỏ. Nếu sự cố bắt đầu sau khi cập nhật, thì việc khắc phục sẽ dễ dàng hơn. Vì vậy, hãy đọc để biết thêm về những vấn đề này và cách giải quyết chúng để làm cho Galaxy S9 của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Khắc phục sự cố Galaxy S9 bắt đầu bị đơ và lag sau khi cập nhật
Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và bạn cần làm gì để khắc phục. Chúng ta sẽ bắt đầu từ những vấn đề nhỏ và tiến triển thành những vấn đề phức tạp. Để bắt đầu, đây là những gì bạn nên làm trước tiên…
Chạy Galaxy S9 của bạn ở Chế độ an toàn
Điều này để biết sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không, vì nếu có thì việc tiếp theo bạn phải làm là tìm ra ứng dụng nào khiến điện thoại của bạn bị đơ và lag rồi gỡ cài đặt.
Bằng cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, bạn đang tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và nếu điện thoại chạy trơn tru khi ở chế độ này, điều đó xác nhận nghi ngờ rằng sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba.
Dưới đây là cách khởi động lại Galaxy S9 của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Giả sử rằng sự cố đã được khắc phục khi ở chế độ này, hãy thử chạy điện thoại của bạn ở chế độ bình thường và tiếp tục sử dụng nó nhưng hãy lưu ý đến các ứng dụng bạn sử dụng để sớm biết ứng dụng nào là thủ phạm. Khi biết ứng dụng, trước tiên bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng và nếu cách đó không hiệu quả thì hãy gỡ cài đặt ứng dụng.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Thử đưa điện thoại trở lại cấu hình và cài đặt mặc định bằng cách đặt lại tất cả cài đặt. Điều này có tác dụng tương tự như việc đặt lại nhưng không có tệp và dữ liệu cá nhân nào của bạn sẽ bị xóa. Thực hiện dễ dàng và thuận tiện nhưng rất hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề có thể liên quan đến cấu hình điện thoại của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt.
Nếu Galaxy S9 của bạn vẫn bị treo và bị treo sau quy trình này, hãy thử cách tiếp theo.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Bạn cần làm điều này để loại trừ khả năng sự cố bắt đầu do một số bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng. Các tệp này giúp điện thoại của bạn chạy mượt mà nhưng khi chúng bị hỏng, chúng cũng sẽ gây ra các vấn đề liên quan đến hiệu suất như thế này. Bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache, bạn không chỉ xóa bộ nhớ cache hệ thống mà còn thay thế chúng bằng những cái mới. Đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau đó, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Sao lưu các tệp quan trọng của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Việc đặt lại sẽ có thể khắc phục mọi vấn đề về hiệu suất miễn là chương trình cơ sở không bị can thiệp hoặc sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Nếu bạn vô tình root và cài đặt ROM tùy chỉnh trên thiết bị của mình thì đó có thể là lý do khiến thiết bị bị đóng băng và chậm. Chỉ cần cập nhật lại firmware stock và vấn đề sẽ biến mất. Nhưng giả sử rằng phần sụn vẫn còn nguyên vẹn và không bị ảnh hưởng, thì việc đặt lại là đủ để khắc phục sự cố. Chỉ cần đảm bảo sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu cá nhân của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại và bạn có thể không lấy lại được. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn gặp vấn đề khác với Galaxy S9 của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 tự tắt và không bật lại (các bước đơn giản)
- Galaxy S9 không sạc nhanh, sạc nhanh thích ứng đã ngừng hoạt động [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 của bạn bị treo và sau đó tự khởi động lại (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 của bạn bị chết hoàn toàn và không phản hồi nữa (các bước đơn giản)
- Cách sửa lỗi Galaxy S9 khởi động lại ngẫu nhiên: hoạt động trong vài phút trước khi tự khởi động lại
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
