NộI Dung
Android 9.0 Pie cho Samsung Galaxy Note 9 gần đây đã được tung ra và số lượng người dùng tải xuống đang tăng lên hàng ngày và số lượng khiếu nại chúng tôi nhận được cũng vậy. Trước hết, bản cập nhật Android Pie cho điện thoại không có bất kỳ sự cố nào nhưng điều đó không có nghĩa là mọi thứ sẽ liền mạch trong hoặc sau khi cài đặt. Có những lúc các vấn đề xảy ra ở đây và ở đó.
Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề mà một số độc giả của chúng tôi đã báo cáo. Theo họ, điện thoại của họ đã ngừng sạc sau khi cập nhật Android 9 Pie. Một số chủ sở hữu đã hỏi tại sao nó lại xảy ra khi sạc chỉ liên quan đến phần cứng. Nhưng vấn đề là, quá trình sạc thực sự được thực hiện bởi cả phần cứng và phần mềm nên luôn có khả năng chức năng rất cơ bản như vậy có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố phần sụn. Tiếp tục đọc vì tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Note 9 không sạc nữa sau khi cập nhật Android Pie.
Trước khi chúng tôi tiếp tục khắc phục sự cố của mình, nếu bạn tình cờ tìm thấy bài đăng này trong khi tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy nhớ truy cập vào trang khắc phục sự cố Note 9 của chúng tôi vì chúng tôi đã khắc phục rất nhiều sự cố do người dùng báo cáo. Tìm các vấn đề liên quan đến vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đã cung cấp. Nếu bạn vẫn cần trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi.
Làm cách nào để khắc phục sự cố Note 9 không sạc sau khi cập nhật Android Pie?
Nếu điện thoại đã hoạt động bình thường trước khi cập nhật hoặc có vấn đề, thì đó phải là một vấn đề rất nhỏ. Đây là một trong những email chúng tôi nhận được từ độc giả của mình:
Chào. Note 9 của tôi đã được cập nhật một vài ngày trước. Hôm qua khi tôi đặt nó vào sạc, nó đã sạc mà không có vấn đề gì. Tuy nhiên, hôm nay nó không phản hồi với bộ sạc nữa. Tôi không có bộ sạc không dây nên tôi có thể kiểm tra với nó. Làm ơn giúp tôi.
Bây giờ, đây là những gì bạn cần làm đối với vấn đề này…
- Buộc khởi động lại Note 9 của bạn trước.
- Hãy thử tắt nó và sạc nó.
- Kiểm tra bộ sạc, cáp và cổng USB trong điện thoại của bạn.
- Sao lưu các tập tin và đặt lại điện thoại của bạn.
Tôi biết những điều này khá dễ hiểu nhưng hãy để tôi giải thích ngắn gọn lý do tại sao bạn cần làm những điều này. Đầu tiên, bắt buộc khởi động lại là cần thiết nếu bạn chưa thực hiện. Không giống như khởi động lại thông thường, khởi động lại cưỡng bức mô phỏng việc ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn giống như khi bạn rút pin ra. Đó là một quy trình rất hiệu quả để khắc phục tất cả các sự cố nhỏ với phần sụn hoặc phần cứng. Chúng tôi không biết chắc chắn tại sao sự cố này lại xảy ra, đó là lý do tại sao điều quan trọng là bạn phải bắt đầu khắc phục sự cố bằng quy trình này. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng nhau trong 10 giây trở lên. Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại giống như khởi động lại bình thường nhưng sau đó, hãy thử xem nó có sạc không. Nếu vẫn không được, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Không có vấn đề gì khi sạc điện thoại khi đang bật nguồn nhưng khi khắc phục các sự cố liên quan đến sạc, tốt hơn hết bạn nên tắt điện thoại và kết nối với bộ sạc. Bằng cách này, chỉ có bộ sạc và pin là hoạt động. Nếu đây chỉ là một vấn đề nhỏ liên quan đến phần sụn, nó sẽ được sạc đúng cách khi điện thoại đang tắt nguồn. Nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp và bộ sạc OEM.
Tiếp theo là bạn hãy thử kiểm tra xem sạc và cáp có ổn không. Kiểm tra cổng trên bộ sạc xem có dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng không. Ngoài ra, hãy cố gắng tìm một số mảnh vụn hoặc xơ vải có thể cản trở dòng điện. Với cáp, bạn chỉ cần kiểm tra cả hai đầu xem có vật liệu lạ hoặc chân cắm bị cong hay không. Nếu có gì đó không đẹp, hãy thử sử dụng một cáp khác. Sau khi kiểm tra cả hai, hãy kiểm tra cổng USB của điện thoại xem có mảnh vụn hoặc xơ vải nào không. Bất kỳ vật liệu lạ nào nên được loại bỏ. Sau khi chắc chắn rằng đó không phải là vấn đề với bộ sạc, cáp hoặc cổng, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Xem xét rằng sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật, một số tệp dữ liệu có thể đã bị hỏng. Chúng tôi cần loại trừ khả năng này bằng cách thực hiện thiết lập lại.
Vì vậy, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, đặc biệt là những tệp và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó,
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn sửa lỗi Galaxy Note 9 không sạc sau khi cập nhật Android 9 Pie.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục pin Samsung Galaxy Note 9 không sạc được 100%
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không bật sau khi cập nhật Android 9 Pie?
- Cách hard reset Samsung Galaxy Note 9
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
