NộI Dung
- Mở mặt sau và tháo pin.
- Kiểm tra các đầu nối nếu chúng bị cong.
- Nếu chúng bị cong, hãy dùng nhíp để căn chỉnh lại và lắp lại pin.
- Bật thiết bị lên để xem nó có hoạt động không.
- Nếu các đầu nối không bị cong, hãy lau các đầu nối pin bằng vải khô.
- Lắp lại pin và xem thiết bị có bật không.
- Sau khi thực hiện tất cả những điều này mà điện thoại vẫn chết, có thể có sự cố với pin.
- Nếu bạn có thể mượn hoặc mua một cục pin mới, điều đó sẽ tốt hơn.
Sự cố này có thể do bộ sạc bị hỏng; có thể máy đã hết pin nhưng sạc không vào được.
Quá nhiều ứng dụng đang chạy
Nếu Galaxy Note 2 tự động tắt nhưng vẫn bật lên sau khi bạn nhấn nút nguồn, có thể có một chút vấn đề với phần mềm. Có nhiều người dùng đã báo cáo rằng nguyên nhân của việc thiết bị của họ khởi động lại ngẫu nhiên là do các ứng dụng đang chạy trong nền.
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn và giữ nút Trang chủ cho đến khi màn hình Ứng dụng gần đây xuất hiện.
- Vuốt từng ứng dụng bạn có thể tìm thấy để đóng chúng. Làm điều này sẽ chỉ đóng các ứng dụng đã được sử dụng gần đây chứ không phải tất cả.
- Đi tới Cài đặt.
- Quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang tab Đang chạy.
- Nhấn vào từng ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể tìm thấy và buộc đóng chúng.
Có thể mất một chút thời gian để hoàn thành quy trình này nhưng bạn không chỉ ngăn chặn sự cố tự động tắt máy mà còn làm cho Galaxy Note 2 của mình chạy nhanh hơn một chút. Chắc chắn nó xứng đáng với thời gian và nỗ lực của bạn.
Một ứng dụng đã bị lừa
Nếu sự cố tắt ngẫu nhiên xảy ra sau khi bạn cài đặt một ứng dụng cụ thể, có thể đó là nguyên nhân gây ra sự cố. Có lẽ nó không tương thích với phiên bản Android hiện tại đang chạy trên điện thoại của bạn hoặc đơn giản là gặp một số vấn đề với giao diện người dùng TouchWiz… bất kỳ điều gì đều có thể xảy ra. Nếu trường hợp này xảy ra, đây là những gì bạn cần làm:
- Nhớ lại ứng dụng bạn đã cài đặt trước khi gặp sự cố.
- Đi tới Cài đặt, sau đó đến Trình quản lý ứng dụng.
- Tìm ứng dụng và nhấn vào nó.
- Trước tiên, hãy thử vô hiệu hóa nó và xem liệu khởi động lại có còn xảy ra hay không.
- Nếu có, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng và xem sự cố có tiếp diễn hay không.
- Nếu nó vẫn vậy, không có tùy chọn nào khác ngoài việc gỡ cài đặt nó. (Bạn cũng có thể gửi báo cáo cho nhà phát triển ứng dụng.)
Đối với trường hợp này, có lẽ không có giải pháp. Tuy nhiên, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc và cài đặt lại ứng dụng để xem ứng dụng có hoạt động sau đó không, mặc dù không có gì đảm bảo. Và chúng tôi không chắc bạn có thời gian để sao lưu mọi thứ trên thiết bị của mình hay không vì mọi bit dữ liệu sẽ bị xóa sau khi bạn khôi phục cài đặt gốc. Cẩn thận!
Vấn đề phần cứng
Nếu vẫn thất bại, đó có thể là sự cố phần cứng và điều tốt nhất bạn nên làm là đi hẹn với kỹ thuật viên được ủy quyền hoặc nhà cung cấp của bạn và kiểm tra điện thoại. Bạn luôn có thể yêu cầu thay thế đặc biệt là khi bạn đang có kế hoạch.
Việc khắc phục các sự cố phần cứng rõ ràng chẳng ích gì vì bạn thậm chí có thể không yêu cầu bảo hành nếu bạn đi xa hơn một chút. Tất nhiên, có những rủi ro khác đi kèm.
Bạn gặp sự cố với điện thoại của mình?
Hãy cho chúng tôi biết về chúng bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] Đảm bảo cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể hiểu rõ vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn. Nếu bạn có thể chia sẻ một hoặc hai ảnh chụp màn hình, điều đó sẽ tốt hơn.
Chúng tôi có thể không trả lời được mọi email mà chúng tôi nhận được nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi đã đọc chúng… vâng, tất cả chúng ngay cả khi một số email trông giống như thư rác.
