NộI Dung
Điện thoại thông minh mới Galaxy J2 Pro 2018 của Samsung ban đầu đi kèm với bộ nhớ trong hoặc ROM 16GB. Rõ ràng, điều này sẽ không đủ để phân bổ mọi thứ, đặc biệt nếu bạn thích tải xuống các ứng dụng mới và nội dung đa phương tiện. Điều tốt là điện thoại này cũng hỗ trợ một bộ nhớ mở rộng lên đến 256 gigabyte. Và để tận dụng không gian thừa này, cần có thẻ SD. Nhưng vấn đề là, điện thoại của bạn không phát hiện ra thẻ SD của bạn. Có lẽ thẻ SD bị lỗi hoặc một cái gì đó trong hệ thống điện thoại của bạn đang ngăn nó đọc thẻ SD. Do đó, điều này cho thấy bạn cần phải tìm ra thủ phạm để tăng dung lượng lưu trữ của điện thoại.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy J2 Pro 2018 không thể phát hiện thẻ SD của bạn
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm có thể khiến thẻ SD của bạn bị hỏng hoặc điện thoại của bạn không đọc được (hoặc ngược lại), hãy xác minh và đảm bảo rằng thẻ SD bạn đang sử dụng tương thích hoặc được điện thoại của bạn hỗ trợ. Bạn có thể truy cập trang web Hỗ trợ của Samsung để xem loại thẻ SD nào hoạt động với điện thoại thông minh Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Nếu bạn đã xác nhận rằng thẻ SD của mình tương thích với J2 Pro 2018 nhưng thẻ vẫn không thể đọc được hoặc không được phát hiện, thì bạn có thể tiếp tục và bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình bằng các phương pháp này.
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu đây là lần đầu tiên điện thoại của bạn không nhận ra thẻ SD của bạn, thì có thể đó chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách đặt lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Nói như vậy, hãy khởi động lại Galaxy J2 Pro 2018 của bạn bằng các bước sau:
- Nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây.
- Từ các tùy chọn menu, hãy chọn Tắt nguồn và sau đó nhấn đồng ý.
- Sau khoảng 30 giây, nhấn nút Nút nguồn một lần nữa cho đến khi nguồn điện thiết bị của bạn hoạt động.
Chờ cho đến khi điện thoại của bạn khởi động hoàn toàn rồi thử xem hiện tại nó có thể đọc thẻ SD của bạn hay không. Nếu vẫn không được, thì hãy chuyển sang giải pháp khả thi tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Rút thẻ SD.
Ngắt kết nối thẻ có thể giúp sửa lỗi dữ liệu nhỏ trên hệ thống thẻ SD của bạn. Có thể có một số tệp hoặc phân đoạn dữ liệu trên thẻ SD của bạn bị hỏng. Vì vậy, hãy thử ngắt kết nối thẻ SD của bạn theo các bước sau, khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó gắn lại thẻ SD theo các bước sau:
- Đi đến Cài đặt.
- Nhấn vào Bảo trì thiết bị.
- Nhấn vào Biểu tượng lưu trữ ở phía dưới cùng bên phải của màn hình.
- Từ màn hình lưu trữ, chạm vào Biểu tượng menu ở phía trên bên phải.
- Sau đó nhấn Cài đặt bộ nhớ.
- Chạm vào Biểu tượng đẩy ra.
Nếu nó cho thấy rằng thẻ SD bị hỏng, hãy tắt điện thoại của bạn rồi tháo thẻ SD. Đặt thẻ SD vào máy tính và xem liệu bạn có thể sao chép các tệp của mình từ thẻ hay không. Thẻ của bạn có thể cần được định dạng để bạn sử dụng lại. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các tệp của bạn được lưu trữ trong thẻ. Sau khi ngắt kết nối thẻ SD, bạn có thể tháo thẻ an toàn khỏi điện thoại của mình bằng các bước sau:
- Tắt điện thoại của bạn.
- Tháo nắp sau.
- Tháo pin.
- Nhẹ nhàng kéo thẻ SD ra khỏi khe cắm thẻ SD.
- Kiểm tra thẻ SD xem có dấu hiệu hư hỏng nào không. Nếu nó có vẻ tốt với bạn, hãy đặt nó trở lại khe cắm thẻ SD theo cách tương tự như khi bạn tháo nó ra.
- Đặt lại pin vào.
- Đặt nắp sau vào lại.
Và khi mọi thứ đã được bảo mật, hãy bật lại điện thoại của bạn.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm thiết bị của bạn.
Cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản Android mới nhất hiện có có thể giúp điện thoại không gặp lỗi. Do đó, nếu Galaxy J2 Pro 2018 của bạn không đọc được thẻ SD do một số lỗi nhất định thì điều đó sẽ được giải quyết bằng bản cập nhật. Để kiểm tra bản cập nhật phần mềm mới qua mạng không dây hoặc qua mạng, hãy làm theo các bước sau:
- Đi đến Cài đặt.
- Nhấn vào Trong khoảng.
- Lựa chọn Cập nhật phần mềm hoặc là Cập nhật.
Bạn sẽ thấy thông báo cập nhật nếu có phiên bản phần mềm mới để tải xuống. Để lưu giữ an toàn, hãy nhớ sao lưu các tệp của bạn trước. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Giải pháp thứ tư: Định dạng thẻ SD của bạn.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không phát hiện ra thẻ SD của bạn sau khi thực hiện tất cả các phương pháp trước đó, thì bạn có thể cần phải xóa mọi thứ khỏi thẻ SD của mình. Có thể thẻ SD của bạn đã bị hỏng hoàn toàn và vì vậy nó không hoạt động trừ khi được định dạng lại. Định dạng thẻ SD sẽ dẫn đến mất dữ liệu. Nếu bạn muốn thử, bạn có thể tiến hành các bước sau:
- Đi đến Cài đặt.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Cuộn xuống và chọn Thẻ SD.
- Chọn tùy chọn để Định dạng thẻ SD.
- Nhấn vào định dạng xác nhận.
Đừng quên khởi động lại điện thoại của bạn khi quá trình định dạng thẻ SD hoàn tất. Có thể một số ứng dụng nhất định hoặc bản thân thiết bị sẽ gặp trục trặc nếu nó không được khởi động lại.
Sự lựa chọn khác
- Cắm thẻ SD của bạn vào một máy tính tương thích. Nếu không có giải pháp nào ở trên có thể khắc phục sự cố và Galaxy J2 Pro 2018 của bạn vẫn không thể phát hiện thẻ SD của bạn, thì hãy thử lắp thẻ SD vào máy tính có cùng hệ thống hỗ trợ thẻ SD. Nếu máy tính có thể nhận ra hoặc phát hiện thẻ SD của bạn, thì có vẻ như sự cố nằm trên điện thoại của bạn. Đó có thể là một lỗi hệ thống phức tạp hơn hoặc hư hỏng phần cứng nặng nhất mà bạn cần xử lý.
- Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Việc thiết lập lại toàn bộ hệ thống có thể là điều cần thiết nếu sự cố được cho là do lỗi hệ thống, phần mềm độc hại hoặc các lỗi phần mềm phức tạp khác trên điện thoại. Thao tác này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn và cho phép nó có một khởi đầu mới hoàn toàn. Chỉ cần đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng, thông tin cá nhân và các ứng dụng quan trọng của bạn trước khi tiếp tục.
- Sử dụng thẻ SD tương thích khác. Nếu bạn có một thẻ SD tương tự dự phòng, hãy thử sử dụng thẻ đó và xem liệu điện thoại của bạn có thể đọc thẻ khác của bạn hay không. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem vấn đề có phải là với thẻ SD hiện tại bạn đang sử dụng hay không. Nếu thẻ SD khác được phát hiện, thì bạn cần phải thay thế thẻ SD của mình.
- Các tùy chọn dịch vụ / sửa chữa. Nếu Galaxy J2 Pro 2018 của bạn hoàn toàn không thể đọc được bất kỳ thẻ SD nào, thì thiết bị có thể yêu cầu bảo dưỡng vì có thể thiết bị của bạn đã mắc phải một số loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, đặc biệt là trên khe cắm thẻ SD. Đây là lúc cần đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 có vẻ như bị đóng băng, đây là cách bạn mở khóa (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J2 Pro 2018 bật không lên (sửa dễ dàng)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng"
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J2 Pro 2018 bị màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Instagram liên tục bị treo trên Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (các bước đơn giản)
