NộI Dung
Một trong những vấn đề phổ biến xảy ra trên các thiết bị mới như Galaxy Note 8 là khi sạc. Một số cho rằng Galaxy Note 8 của họ không sạc nữa sau khi cài đặt ứng dụng hoặc bản cập nhật phần mềm mới. Do đó, điều này chứng tỏ rằng đó không chỉ là nguyên nhân gây ra pin kém bất cứ khi nào điện thoại của bạn ngừng sạc. Trái với suy nghĩ của nhiều người, phần lớn các vấn đề về sạc xảy ra do trục trặc phần mềm hoặc lỗi hệ thống. Có thể do một số ứng dụng giả mạo, lỗi phần mềm và phần mềm độc hại đã khiến hệ thống sạc điện thoại của bạn gặp trục trặc. Nếu lỗi do phần mềm thì bạn sẽ có cơ hội khắc phục sự cố tại nhà với một số cách giải quyết. Và để cung cấp thêm cho bạn một số thông tin đầu vào, tôi đã trình bày tóm tắt các quy trình tiêu chuẩn và các giải pháp tiềm năng để bạn thử khi cần thiết.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Mẹo sạc
- Chỉ sử dụng bộ sạc và phụ kiện sạc chính hãng hoặc Samsung. Các bộ sạc khác có thể không tương thích với hệ thống sạc của Samsung Galaxy Note 8 và do đó sẽ không hoạt động. Tuy nhiên, một số có thể hoạt động nhưng nguồn điện đầu vào có thể không chính xác như khi sử dụng bộ sạc Samsung chính hãng. Bạn chỉ nên sử dụng bộ sạc OEM đi kèm với điện thoại của mình.
- Tháo mọi vỏ hoặc phụ kiện của bên thứ ba khỏi điện thoại của bạn. Đôi khi, vỏ hoặc phụ kiện của bên thứ ba có thể chặn cổng sạc hoặc thanh tiếp xúc giữa cổng sạc và bộ sạc. Để loại trừ điều này, hãy cố gắng tháo mọi vỏ bảo vệ hoặc các phụ kiện khác khỏi điện thoại của bạn, sau đó thử sạc lại mà không có những vật dụng này.
- Chuyển đổi giữa các nguồn điện / ổ cắm. Đôi khi, vấn đề chính đến từ nguồn điện như khi ổ cắm điện hoặc cổng đang sử dụng bị hỏng hoặc không hoạt động. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố cho bạn, hãy thử chuyển đổi giữa các nguồn điện có sẵn. Bạn cũng có thể thử sử dụng cổng USB của máy tính để xem liệu điện thoại của bạn có sạc qua cổng đó hay không.
Khắc phục sự cố Galaxy Note 8 không sạc
Bạn có thể thử bất kỳ cách giải quyết nào sau đây để khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm có thể khiến Note 8 của bạn không thể sạc.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại cưỡng bức.
Nếu điện thoại của bạn vẫn còn một ít năng lượng như khoảng 20% pin, thì trước tiên bạn có thể thử thực hiện khởi động lại cưỡng bức. Khởi động lại cưỡng bức thực hiện tương tự với thiết lập lại mềm khi xử lý các sự cố phần mềm nhỏ trên điện thoại. Đây là quy trình tháo pin mô phỏng được sử dụng để tắt nguồn thiết bị khi bị treo hoặc không phản hồi. Và cũng giống như thiết lập lại mềm, khởi động lại cưỡng bức cũng sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Nếu bạn chưa thực hiện, thì đây là cách buộc Samsung Galaxy Note 8 của bạn khởi động lại:
- Nhấn và giữ Nút nguồn và Nút Giảm âm lượng đồng thời trong tối đa 45 giây.
- Nhả cả hai nút khi điện thoại khởi động lại.
Sau khi điện thoại của bạn khởi động, hãy thử cắm lại điện thoại vào bộ sạc và xem liệu bây giờ nó có thể sạc được không.
Cách giải quyết thứ hai: Buộc đóng các ứng dụng nền (nếu có).
Một lần nữa, phương pháp này chỉ có thể áp dụng nếu thiết bị của bạn vẫn còn một ít năng lượng. Buộc đóng các ứng dụng nền có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố, đặc biệt nếu bất kỳ ứng dụng nền nào của bạn gặp sự cố và cuối cùng ảnh hưởng đến hệ thống sạc.
- Vuốt lên hoặc xuống từ giữa Màn hình chính để hiển thị khay Ứng dụng.
- Hướng đến Cài đặt sau đó nhấn Ứng dụng.
- Nếu cần, hãy nhấn vào Biểu tượng thả xuống sau đó chọn Tất cả các ứng dụng.
- Nhấn để chọn từng ứng dụng rồi nhấn vào tùy chọn để Bị phải dừng lại.
- Nếu được nhắc, hãy nhấn Bị phải dừng lại một lần nữa để xác nhận.
Sau khi buộc đóng tất cả các ứng dụng nền, hãy khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm). Sau đó, hãy thử sạc lại và xem nó đã hoạt động chưa.
Giải pháp thứ ba: Sạc điện thoại của bạn khi đang chạy ở chế độ an toàn (nếu có).
Sạc điện thoại khi điện thoại đang chạy ở chế độ an toàn có thể giúp bạn tìm hiểu xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa khi ở chế độ an toàn và do đó, tất cả các ứng dụng có sẵn vẫn hoạt động. Nếu điện thoại của bạn sạc khi ở chế độ an toàn, thì điều đó cho thấy rằng ứng dụng của bên thứ ba là thủ phạm chính. Nếu không, bạn sẽ cần phải đối phó với sự cố hệ thống, hỏng dữ liệu hoặc tệ nhất là hư hỏng phần cứng. Nếu điện thoại của bạn vẫn còn một ít năng lượng để hoạt động, hãy thử bật chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng bằng các bước sau:
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ Nút nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Phát hành Nút nguồn khi mà Logo Samsung xuất hiện trên màn hình.
- Ngay sau khi phát hành Nút nguồn, nhấn và giữ Nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ Nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động lại hoàn toàn.
- Khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, thả Nút Giảm âm lượng.
Điện thoại của bạn bây giờ sẽ chạy ở chế độ an toàn. Bây giờ, hãy cắm nó vào bộ sạc và xem nó có sạc không. Nếu điện thoại của bạn sạc khi đang chạy ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang ngăn điện thoại sạc ở chế độ bình thường. Trong trường hợp này, hãy cho phép điện thoại của bạn được sạc đầy và sau đó xác định xem cái nào từ các ứng dụng đã tải xuống của bạn là thủ phạm. Cố gắng nhớ lại ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây trước khi điện thoại từ chối sạc. Bạn có thể cần gỡ cài đặt từng ứng dụng gần đây của mình.
Cách giải quyết thứ tư: Đặt lại hệ thống / khôi phục dữ liệu ban đầu.
Đặt lại toàn bộ hệ thống có thể là chìa khóa để giải quyết vấn đề, đặc biệt nếu vấn đề xảy ra do sự cố hệ thống lớn hoặc các lỗi phức tạp làm hỏng hệ thống sạc điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn vẫn còn khoảng 20 phần trăm pin còn lại, thì bạn có thể thực hiện thiết lập lại toàn bộ hệ thống để xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn và khôi phục điện thoại về mặc định. Điều này có thể hữu ích đặc biệt nếu sự cố do một số lỗi khó hoặc lỗi hệ thống phức tạp trên thiết bị của bạn. Chỉ cần đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn trước. Bạn có thể thực hiện khôi phục dữ liệu ban đầu thông qua menu cài đặt trên điện thoại hoặc qua chế độ khôi phục Android.
Cách nhanh hơn để thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu là thông qua menu cài đặt của điện thoại. Chỉ cần làm theo các bước sau để bắt đầu:
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Khay ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt sau đó đi đến Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào Sao lưu và khôi phục sau đó bật nút chuyển sang Sao lưu dữ liệu của tôi hoặc là Khôi phục Lựa chọn.
- Chờ cho đến khi quá trình tạo bản sao lưu hoàn tất.
- Sau đó quay trở lại Cài đặt menu bằng cách nhấn Trả lại chìa khóa.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Nhấn vào Cài lại.
- Khi được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập khóa màn hình của bạn.
- Nhấn vào Tiếp tục.
- Nhấn vào Xóa hết xác nhận.
Chờ cho đến khi quá trình đặt lại hoàn tất và điện thoại của bạn khởi động lại.
Sau khi thiết lập lại chính, hãy thử sạc điện thoại của bạn và xem nó đã hoạt động như dự kiến chưa.
Sự lựa chọn khác
- Dịch vụ. Nếu không có gì hoạt động hoặc Galaxy Note 8 của bạn vẫn không sạc sau khi sử dụng tất cả các giải pháp có thể và cách giải quyết áp dụng, thì lựa chọn tốt nhất tiếp theo của bạn để sửa điện thoại là thông qua dịch vụ. Thiết bị của bạn có thể đã bị một số loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng do vô tình làm rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Có lẽ pin bị hỏng hoặc có thể là các thành phần liên quan khác cần sửa chữa. Tất cả những điều này có thể được xác nhận sau khi bạn được kỹ thuật viên được ủy quyền kiểm tra điện thoại. Hãy mang theo bộ sạc khi bạn đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên cũng có thể kiểm tra. Nếu bị hỏng, bạn có thể yêu cầu một bộ sạc mới thay thế.
- Sự bảo đảm. Nếu điện thoại của bạn vẫn đủ điều kiện để được bảo hành, thì đừng quên tận dụng để bảo hành cho dù là dịch vụ hoặc thay thế.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đơ và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm khi khởi chạy ứng dụng, bắt đầu chạy quá chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 của bạn bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Chrome đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 liên tục xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
