Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại X2 Pro của bạn
Như tôi đã đề cập trước đó, phần sụn cũng hỗ trợ phần cứng để quá trình sạc có thể thực hiện được. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường trước khi xảy ra sự cố này, thì có thể sự cố là với chương trình cơ sở. Do đó, để loại trừ khả năng này, hãy thực hiện Buộc khởi động lại nếu có thể.
- Nhấn đồng thời nút Tăng âm lượng và phím Nguồn, sau đó giữ cả hai phím này trong 10 giây hoặc cho đến khi logo Realme hiển thị.
Sau khi khởi động lại, hãy thử xem Realme X2 Pro của bạn có tiếp tục sạc không.
Giải pháp thứ hai: Kiểm tra bộ sạc và cáp
Sau khi bắt buộc khởi động lại mà X2 Pro của bạn vẫn không sạc, việc bạn phải làm là kiểm tra bộ sạc để xem có vật gì cản trở các đầu nối hay không. Nhìn vào cổng nơi bạn cắm cáp và tìm bất kỳ thứ gì có thể ngăn cản sự dẫn điện thích hợp. Nếu bạn thấy thứ gì đó giống như mảnh giấy, xơ vải hoặc bất kỳ mảnh vụn nào, hãy loại bỏ nó rồi thử lại.
Ngoài ra, hãy kiểm tra cả hai đầu của cáp để xem có vật lạ nào có thể ngăn cản quá trình sạc hay không. Nếu bạn có bàn chải khô hoặc bàn chải đánh răng, hãy làm sạch cả hai đầu để đảm bảo vấn đề không phải do bụi bẩn hoặc vết chất lỏng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bản thân cáp không bị đứt.
Sau khi đảm bảo rằng bộ sạc và cáp đều ổn, hãy thử sạc Realme X2 Pro của bạn để xem lần này nó có sạc không. Nếu nó vẫn không sạc, hãy thử sử dụng bộ sạc hoặc cáp khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì sự cố có thể do điện thoại của bạn.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Hướng dẫn đặt lại Realme X2 Pro: Cách thực hiện các thiết lập lại khác nhau trên điện thoại của bạn
Giải pháp thứ ba: Kiểm tra cổng sạc của Realme X2 Pro
Khi bạn đã thực hiện xong việc bắt buộc khởi động lại và kiểm tra bộ sạc và cáp mà điện thoại của bạn vẫn không sạc, có lẽ sự cố đã xảy ra với thiết bị của bạn. Việc bạn phải làm tiếp theo là kiểm tra thực tế cổng sạc. Tìm kiếm liên kết, mảnh vụn hoặc thậm chí là các chốt bị cong. Nếu có vật lạ lơ lửng trong đó, hãy cố gắng lấy ra càng nhẹ nhàng càng tốt để tránh làm hỏng các chốt. Tuy nhiên, nếu bạn thấy một số ghim bị cong, đừng cố nắn chúng ra vì chúng có thể bị gãy. Thay vào đó, hãy mang máy đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên khắc phục cho bạn.
Ngoài ra, nếu bạn thấy một số dấu vết của chất lỏng thì đó có thể là lý do khiến Realme X2 Pro của bạn không sạc được. Nhét một mẩu giấy ăn nhỏ vào đó và để yên ở đó trong 10 phút hoặc lâu hơn. Nó sẽ hút ẩm và đó có thể là dấu chấm hết cho vấn đề.
Giải pháp thứ tư: Sạc và khởi động lại bắt buộc (tùy chọn)
Nếu Realme X2 Pro của bạn bị kẹt trên màn hình đen và không bật nguồn cũng như không sạc, rất có thể pin đã bị cạn và phần sụn có thể đã bị lỗi ngay trước khi điện thoại tắt. Kết quả là điện thoại của bạn không phản hồi do lỗi phần sụn và pin cạn kiệt. Nhưng đừng lo lắng, bạn có thể khắc phục nó bằng cách thực hiện thủ tục rất đơn giản sau:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm điện trên tường đang hoạt động.
- Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
- Sau đó và trong khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và phím Nguồn cùng lúc.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi logo Realme hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn có thể làm cho điện thoại phản hồi và sạc, hãy cho phép nó sạc đầy trước khi sử dụng. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không bị tính phí sau khi thực hiện tất cả các quy trình này, thì đã đến lúc bạn mang nó đến trung tâm bảo hành.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Realme X2 Pro không bật hoặc không phản hồi
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản này sẽ hữu ích theo cách này hay cách khác.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
