NộI Dung

• Vấn đề số 1: Phải làm gì nếu Galaxy S8 của bạn tự động tắt
• Vấn đề thứ 2: Galaxy S8 sạc rất chậm
• Sự cố # 3: Màn hình Galaxy S8 vẫn đen hoặc trống

Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác trong ngày! Bài đăng này sẽ cung cấp cho bạn một số sự cố thường gặp đối với # GalaxyS8 cũng như các giải pháp của chúng. Vấn đề chính của tài liệu này sẽ cố gắng giải quyết một trong những vấn đề lâu năm đối với điện thoại thông minh - khởi động lại ngẫu nhiên hoặc khởi động lại. Khi nói đến thiết bị Samsung, cách khắc phục sự cố phần mềm tương tự nhau trên các thiết bị, vì vậy ngay cả khi bạn có các mẫu Galaxy hoặc Note khác, các đề xuất dưới đây vẫn nên áp dụng.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Vấn đề số 1: Phải làm gì nếu Galaxy S8 của bạn tự động tắt

Mẫu điện thoại: Samsung Galaxy S8. Vài ngày qua điện thoại của tôi tự động tắt. Sau khi tự động tắt trong khi tôi cố gắng bật, nó không hoạt động. Mỗi khi tôi phải kết nối bộ sạc để bật điện thoại di động sau khi tự động tắt. Nếu không kết nối bộ sạc, tôi không thể bật điện thoại di động. Trong khi mức sạc hiển thị hơn 80% thì tôi cũng gặp phải vấn đề tự động tắt. Tôi phải đối mặt với vấn đề này hàng ngày 4-5 lần. Vui lòng đề xuất cho tôi cách giải quyết vấn đề này. Cảm ơn trước cho bất kỳ giải pháp.

Giải pháp: Có vẻ như bạn gặp sự cố về pin. Để xem có phải do lỗi hệ điều hành gây ra hay không, có ba bước khắc phục sự cố phần mềm cơ bản mà bạn có thể thử:

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache
• Hiệu chuẩn
• Khôi phục cài đặt gốc

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của S8

Các thiết bị Android sử dụng một số phân vùng trong thiết bị lưu trữ của nó để hoạt động. Một phân vùng như vậy được gọi là phân vùng bộ nhớ cache để giữ bộ nhớ cache của hệ thống. Bộ nhớ đệm này đôi khi có thể bị hỏng dẫn đến tất cả các loại vấn đề, bao gồm một vấn đề có thể ảnh hưởng đến việc quản lý năng lượng. Để xem đây có phải là những gì bạn đang gặp phải hay không, hãy làm theo các bước bên dưới để xóa phân vùng bộ nhớ cache:

1. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
5. Nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách hiệu chỉnh hệ điều hành và pin

Một lý do khác cho vấn đề của bạn có thể là do quá trình hiệu chuẩn cần thiết. Đôi khi Android có thể mất theo dõi mức pin chính xác, đặc biệt nếu thiết bị chạy liên tục trong một thời gian dài mà không khởi động lại. Bên cạnh việc khởi động lại thường xuyên (ít nhất một lần mỗi tuần), bạn cũng nên hiệu chỉnh nó theo thời gian. Điều này sẽ cho phép hệ thống thiết lập một điểm chuẩn trong việc đọc pin. Làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố này:

1. 1. Xả hết pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
   2. Sạc điện thoại cho đến khi nó đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
   3. Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
   4. Khởi động lại thiết bị.
   5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện trở lại.
   6. Nói lại bước 1-5.

Cách khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy S8 của bạn

Bước khắc phục sự cố cuối cùng cần làm trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Bạn chỉ muốn làm điều này nếu không có thay đổi về hoạt động của pin hoặc nguồn điện thoại của bạn sau khi thực hiện hai đề xuất đầu tiên ở trên. Khôi phục cài đặt gốc sẽ trả lại tất cả thông tin phần mềm về mặc định. Nếu sự cố là do lỗi phần mềm hoặc ứng dụng, thì điều này sẽ giúp khắc phục sự cố.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
11. Để điện thoại chạy trong 24 giờ mà không cần thêm bất kỳ ứng dụng nào.

Sửa

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn xóa sạch điện thoại, thì nguyên nhân rất có thể là do phần cứng kém. Nó có thể là do pin bị trục trặc hoặc bất kỳ thành phần hỏng hóc nào khác. Chỉ có kỹ thuật viên mới có thể hiểu điều đó cho bạn, vì vậy tại thời điểm này, bạn muốn gửi điện thoại cho Samsung.

Vấn đề thứ 2: Galaxy S8 sạc rất chậm

Mỗi khi điện thoại của tôi chết hoàn toàn 0% và tôi đi cắm điện, nó bật lại thì nó vẫn báo ở mức 0% rồi tắt rồi làm đi làm lại quá trình này. Tôi phải để nó chết trong 24 giờ để nó sạc. Tôi đã thử thiết lập lại mềm, thử các loại cáp và hộp khác nhau và khi nó quyết định sạc, mất gần 4 giờ để sạc. vui lòng giúp đỡ, tôi không biết điều gì sai và nếu nó có thể sửa chữa được. Tôi đã đánh rơi điện thoại nhiều lần và màn hình sau của tôi bị vỡ.

Giải pháp: Vui lòng truy cập các đề xuất của chúng tôi cho Vấn đề số 1. Trường hợp của bạn xuất hiện hoàn toàn tương tự như trường hợp ở trên nên những điều bạn có thể làm sẽ không có gì khác biệt. Bạn có thể sẽ phải để một chuyên gia xem xét thiết bị, vì vậy hãy đảm bảo làm điều đó nếu bạn đã thử mọi thứ từ đầu. Sự cố phần cứng không thể khắc phục được 99,9% đối với người dùng cuối. Nếu bo mạch chủ của điện thoại bị lỗi hoặc bị hỏng sau khi làm rơi thiết bị, thì có thể cần phải sửa chữa lớn.

Sự cố # 3: Màn hình Galaxy S8 vẫn đen hoặc trống

Xin chào!! Tôi đang gặp sự cố lớn với chiếc Samsung galaxy s8 của mình. Gần đây, tôi đã thả nó xuống một vài lần và màn hình bắt đầu nhấp nháy màu trắng, từ giữa xuống dưới. Tôi chỉ có thể nhìn thấy phần trên cùng của màn hình và tôi đã cố gắng đặt lại điện thoại của mình và cũng xóa bộ nhớ cache nhưng có vẻ như nó chỉ làm cho nó trở nên tồi tệ hơn. Điện thoại của tôi không chỉ nhấp nháy màu trắng khi bật, toàn bộ màn hình chuyển sang màu xanh lục nhạt sau đó chuyển sang màu đen hoàn toàn mà màn hình phản ứng nhanh, tab và nút quay lại bên cạnh nút trang chủ sáng lên khi tôi chạm vào. Vì vậy, màn hình màu đen nhưng nhạy, ngoài ra nếu tôi nhấn vào nút nguồn, bạn có thể thấy nhấp nháy màu trắng nhưng trở lại màu đen ngay lập tức.

Giải pháp: Đây là một vấn đề phần cứng rõ ràng. Màn hình phải bị hỏng, đó là lý do tại sao nó không hiển thị bất kỳ hình ảnh nào nữa và chỉ hiển thị trống hoặc đen. Không có bản sửa lỗi phần mềm nào cho màn hình LCD bị hỏng, vì vậy bạn cần gửi điện thoại đến để sửa chữa. Nếu bạn may mắn và hư hỏng chỉ nằm cách cụm màn hình, thay thế bộ phận này có thể là một cách khắc phục tương đối dễ dàng.

Mặc dù có rất nhiều video có thể hướng dẫn bạn cách thay màn hình Galaxy S8, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên để một chuyên gia làm điều đó cho bạn để các vấn đề phần cứng có thể xảy ra khác được chú ý. Trong trường hợp của bạn, làm rơi một thiết bị điện tử nhiều lần, đôi khi có thể dẫn đến các thành phần khác chứ không chỉ màn hình bị ngắt kết nối hoặc chập điện. Có thể sự cố trong thiết bị của bạn có thể đến từ các nguồn khác chứ không chỉ do màn hình.Việc thay thế cụm màn hình sẽ không tự động sửa chữa các thành phần khác, do đó bạn có thể gặp phải các sự cố khác sau khi quy trình thay thế màn hình thành công.