NộI Dung

• Sự cố số 1: Cách khắc phục Galaxy S9 nếu mạng dữ liệu di động của nó không tự động kết nối
• Sự cố # 2: Cách khắc phục sự cố nhắn tin trên Galaxy S9: Chế độ trên máy bay cho phép gửi và nhận tin nhắn

Xin chào người hâm mộ Android! Bài viết khắc phục sự cố này sẽ cố gắng giải quyết một số sự cố từ các thiết bị # GalaxyS9. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Sự cố số 1: Cách khắc phục Galaxy S9 nếu mạng dữ liệu di động của nó không tự động kết nối

Xin chào thân mến! Tôi đã mua một chiếc Samsung s9 SM-G960 Ds mới. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi là T-Mobile.Tôi đang gặp sự cố kết nối với dữ liệu di động sau khi vượt ra ngoài phạm vi Wi-fi hoặc khi điện thoại ở trong khu vực không có tín hiệu, chẳng hạn như trong Thang máy. Điện thoại không tự động kết nối với dữ liệu di động và bật / tắt dữ liệu di động không giải quyết được vấn đề. Tôi phải chuyển sang chế độ trên máy bay hoặc khởi động lại điện thoại để kết nối lại với dữ liệu di động. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc và không có gì cả Tôi không nghĩ đó là vấn đề ứng dụng vì tôi chỉ cài đặt 4 ứng dụng: whatsapp, viber, instagram và facebook. Nếu tôi chọn autoreconect 2g / 3g thì tôi không gặp sự cố này, chỉ có 4g cho tôi vấn đề này. điều kỳ lạ là tôi đã đặt thẻ Vodafone từ hai ngày trong s9 và vấn đề này đã không xảy ra nhưng thẻ Telekom của tôi trong galaxy s7 trước đây của tôi không giải quyết được vấn đề này. có vấn đề này! Bạn có ý kiến ​​gì cho vấn đề kỳ lạ này không? Cảm ơn bạn rất nhiều!

Giải pháp: Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì nguyên nhân của nó có thể là do cấu hình mạng. Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Đặt lại Cài đặt mạng

Trước tiên, bạn muốn đảm bảo rằng cài đặt mạng trên thiết bị của bạn được đặt thành mặc định. Bạn có thể làm điều đó bằng cách đặt lại cài đặt mạng. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Đặt thành tự động kết nối

Nếu không có gì thay đổi sau khi bạn đặt lại cài đặt mạng, điều tốt tiếp theo cần làm là đảm bảo rằng S9 của bạn được đặt thành tự động kết nối với mạng di động nhanh nhất hiện có. Bạn có thể làm điều đó bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Chế độ mạng
5. Chọn LTE / 4G / 3G / 2G (tự động kết nối).

Cài đặt các bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ

Một số lỗi mạng được khắc phục bằng cách cài đặt các bản vá. Đảm bảo rằng bạn không từ chối bất kỳ bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng nào vào lúc này. Để kiểm tra các bản cập nhật hệ thống theo cách thủ công, hãy đi tới Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Làm việc với nhà điều hành mạng của bạn

Nếu sự cố vẫn không biến mất sau khi làm theo các đề xuất ở trên, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình, đặc biệt nếu thiết bị đến từ họ (thiết bị mang nhãn hiệu nhà mạng).

Sự cố # 2: Cách khắc phục sự cố nhắn tin trên Galaxy S9: Chế độ trên máy bay cho phép gửi và nhận tin nhắn

Đây là chiếc Samsung Galaxy đầu tiên của tôi vì tôi đã đạt được bước tiến lớn từ iPhone! Tôi muốn yêu nó! Nhưng có một số vấn đề với chiếc S9 plus hoàn toàn mới này!

1. Khi pin ở mức 0 và tôi cắm nó vào, tôi hoàn toàn không sử dụng được.Nó nói rằng tôi phải đợi một giờ và 40 phút. (IPhone cho phép tôi sử dụng nó trong khi sạc).
2. Khi tôi đi du lịch, điện thoại đang ở chế độ trên máy bay. Tôi kiểm tra nó và biểu tượng máy bay luôn sáng. Tôi chỉ sử dụng điện thoại khi có wifi. Khi ở trong mạng wifi, tôi bắt đầu nhận được tất cả các tin nhắn văn bản của mình. Tôi biết điều này là có thể với iMessage, nhưng đây là một Android. Với wifi và ở chế độ trên máy bay, tôi đã có thể gửi và nhận tin nhắn. Ngoài ra, thư thoại đã đến và CUỘC GỌI ĐIỆN THOẠI bắt đầu đến! Vì vậy, tôi cho rằng tất cả điều này là thông qua wifi. Sau đó, tôi nhận được thông báo rằng Thẻ du lịch đã được bật. Điều đó không đúng vì điện thoại vẫn đang ở chế độ máy bay! Mỗi ngày khi đi du lịch, tôi liên tục nhận được thông báo rằng Thẻ thông hành đã được kích hoạt và tôi đang bị tính phí (Verizon). Tuy nhiên, tôi chỉ có thể sử dụng dữ liệu khi tôi có truy cập wifi vì điện thoại vẫn đang ở chế độ máy bay. Tôi đã gọi điện cho Verizon nhiều lần để phản đối những khoản phí này. Nhưng hồ sơ của họ cho thấy tôi vẫn tiếp tục truy cập dữ liệu. Tôi đã ngừng trả lời tin nhắn văn bản trong các khu vực có wifi và ngừng trả lời bất kỳ cuộc gọi nào hoặc kiểm tra thư thoại. Tuy nhiên, Travel Pass vẫn được kích hoạt ở chế độ máy bay. Tôi tin rằng đây phải là một lỗi với điện thoại mới. Dù sao thì, việc tranh cãi với Verizon và hàng trăm đô la cho những ngày lẽ ra phải có Travel Pass mà tôi không bao giờ được sử dụng vì dữ liệu chưa bao giờ được bật. Một lần nữa, tôi chưa bao giờ gặp sự cố này trên iPhone khi tôi đi du lịch và để điện thoại ở chế độ trên máy bay.
3. Ảnh chụp màn hình hiếm khi hoạt động. Khi tôi giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn, nó sẽ tắt điện thoại của tôi hoặc tắt âm lượng. Khi tôi sử dụng thao tác vuốt bên bằng tay trên màn hình, nó chỉ hoạt động được một nửa thời gian. Nó có thể là một vấn đề với trường hợp tôi đang sử dụng. Nhưng một lần nữa, tôi chưa bao giờ gặp vấn đề này với iPhone, sử dụng cùng một chiếc ốp lưng mà tôi luôn sử dụng (Lifeproof). Vui lòng tư vấn. Cảm ơn bạn!
4. Hình ảnh bị mờ. Tôi tin rằng đó là vì những bức ảnh chuyển động, mà tôi không quen. Đôi khi có cách nào để tắt ảnh chuyển động không?Nền của hình ảnh rất mờ. Có một số hiệu ứng mờ sẽ tự động diễn ra. Tôi có một chiếc máy ảnh thủ công đắt tiền nếu tôi muốn chụp những bức ảnh nghệ thuật của nhiếp ảnh gia. Nhưng tôi muốn chủ thể và hậu cảnh phải rõ ràng. Có cách nào để tắt hiệu ứng làm mờ nền này không?

Tôi không biết phiên bản Android vì điện thoại của tôi bị kẹt sạc và không bật trong khi sạc. Tôi chỉ sẽ chọn cái đầu tiên trong danh sách.

Giải pháp: Trước hết, có rất nhiều thứ khác nhau giữa hệ điều hành Android và iOS. Nếu bạn muốn thực sự tận hưởng trải nghiệm Android của mình, chúng tôi khuyên bạn nên ngừng so sánh mọi thứ giữa hai thiết bị. Nhìn chung, các thiết bị iOS như iPhone được thiết kế để dễ sử dụng trong khi Android không quá nhiều. Với sự tinh vi tương đối của Android đi kèm với nhiều tính năng mạnh mẽ hơn mà người dùng iOS không thể truy cập. Cố gắng quên trải nghiệm iPhone của bạn để bạn có thể bắt đầu tận hưởng chiếc Samsung Galaxy S9 đắt tiền của mình.

Bây giờ để giải đáp tất cả các mối quan tâm của bạn, hãy giải quyết từng vấn đề một.

1. Chúng tôi không chắc những gì bạn đang nói có chính xác hay không. Chúng tôi chắc chắn có thể sử dụng Galaxy S9 của riêng mình khi nó đang sạc sau khi pin đã cạn hoàn toàn. Chúng tôi khuyên bạn không nên để pin của mình luôn đạt 0% vì điều đó có thể làm giảm tuổi thọ của pin. Thay vào đó, hãy cố gắng sạc cạn để giảm thiểu tác động của việc xuống cấp. Pin dựa trên Lithium hoạt động tốt hơn nếu bạn sạc chúng trong thời gian ngắn, thay vì sau khi chúng đạt 0%. Nếu có thể, hãy cố gắng sạc thiết bị khi pin của thiết bị đã xuống dưới 50%. Sau khi sạc ở mức khoảng 90%, hãy dừng sạc và sử dụng lại điện thoại. Điều này tốt hơn là đợi 0% và luôn luôn sạc đầy 100%. Ngoài ra, hãy thử bật tính năng sạc nhanh để pin sạc nhanh hơn ngay cả khi ở mức 0%. Để kích hoạt tính năng sạc nhanh, hãy truy cập Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Pin> Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải)> Cài đặt nâng cao> Sạc cáp nhanh.
2. Lý tưởng nhất là Chế độ trên máy bay hoạt động tương tự trên các thiết bị. Nó phải tắt tính năng gọi, nhắn tin và dữ liệu di động. Bluetooth và wifi có thể được bật ngay cả khi Chế độ trên máy bay đang bật. Nếu S9 của bạn tiếp tục có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản khi Chế độ trên máy bay được bật khi bật Wi-Fi, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể có một hệ thống đặc biệt giúp điều đó khả thi. Thông thường, Chế độ trên máy bay sẽ ghi đè cài đặt di động nhưng Verizon có thể đã thực hiện các thay đổi đối với điều này. Chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với họ về điều đó. TravelPass là một dịch vụ của Verizon và chúng tôi không có kiến ​​thức cụ thể về nó. Chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với Verizon về cách thức và lý do nó được kích hoạt ngay cả khi Chế độ trên máy bay được bật. Hãy nhớ rằng bạn có thiết bị Verizon chạy phần mềm Verizon. Có thể có vấn đề về cách triển khai Chế độ trên máy bay để đó không phải là vấn đề của Samsung. Bạn phải làm việc với Verizon để có thông tin trực tiếp.
3. Có nhiều cách để chụp ảnh màn hình trên S9 của bạn, hai trong số đó bạn đã đề cập (kết hợp nút và vuốt lòng bàn tay). Hai cách khác sử dụng tính năng đặc biệt trong một số ứng dụng được chọn để cho phép Chụp cuộn và trợ lý giọng nói của Samsung - Bixby Voice. Nếu bạn gặp sự cố khi chụp ảnh màn hình bằng cách sử dụng tổ hợp nút hoặc phương pháp vuốt lòng bàn tay, chúng phải liên quan đến cách bạn thực hiện chúng. Nếu bạn thích tùy chọn kết hợp nút, hãy đảm bảo nhấn hai nút cùng lúc chứ không phải nhấn sau nút khác. Nếu nhấn nút Nguồn trước, rất có thể bạn sẽ truy cập menu Nguồn hoặc buộc thiết bị khởi động lại. Đối với thao tác vuốt lòng bàn tay, vỏ ngoài có thể ảnh hưởng đến cách bạn thực hiện thao tác vuốt đúng cách. Hãy thử xem đó có phải là lý do gây ra sự cố hay không bằng cách loại bỏ trường hợp. Nếu bạn không gặp vấn đề gì khi chụp màn hình qua Palm Swipe khi không có ốp lưng bên ngoài, thì chúng tôi khuyên bạn nên thử các phương pháp chụp màn hình khác.
4. Motion Photo là tính năng Samsung tương đương với tính năng Live Photos trên iPhone của bạn. Về cơ bản, đó là một cài đặt đặc biệt cho phép S9 của bạn quay khoảng ba giây video trước khi bạn nhấn nút chụp máy ảnh. Bản thân nó không ảnh hưởng đến độ sắc nét của ảnh chính. Nếu bạn muốn có được những bức ảnh sắc nét, hãy đảm bảo cho phép điện thoại lấy nét đúng đối tượng. Hãy nhớ rằng có một số yếu tố ảnh hưởng đến độ sắc nét của ảnh. Nếu đối tượng đang chuyển động hoặc nếu tay bạn không vững khi nhấn nút chụp, nhìn chung, đừng mong đợi một bức ảnh sắc nét. Để cho phép S9 của bạn lấy nét chính xác, hãy nhớ nhấn vào vùng ảnh mà bạn muốn máy ảnh lấy nét. Chụp ảnh trong môi trường ánh sáng yếu cũng có thể dẫn đến tình huống mất nét. Nếu bạn sử dụng chế độ Chân dung, đừng mong đợi nền cũng được lấy nét. Nói chung, hãy thử xem xét các cài đặt và chế độ máy ảnh của bạn và xem chế độ nào phù hợp với bạn.