NộI Dung

• Sự cố # 1: Tính năng sạc không dây của Galaxy S7 đã dừng, không hoạt động
• Sự cố # 2: Phải làm gì nếu Galaxy S7 của bạn trở nên quá chậm ngay cả sau khi thực hiện nhiều lần thiết lập lại tổng thể

Bài đăng ngắn này trả lời hai câu hỏi phổ biến đối với nhiều người dùng # GalaxyS7:

• phải làm gì nếu S7 trở nên quá chậm
• phải làm gì nếu sạc không dây ngừng hoạt động.

Với hàng triệu thiết bị Galaxy S7 vẫn đang được sử dụng tại thời điểm viết bài này, hai vấn đề này sẽ tiếp tục xuất hiện lặp đi lặp lại trong tương lai gần. Nếu bản thân bạn có bất kỳ câu hỏi nào trong số này, hãy đảm bảo dành thời gian đọc các trường hợp và đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Sự cố # 1: Tính năng sạc không dây của Galaxy S7 đã dừng, không hoạt động

Tôi có hai điện thoại S7 edge; Tôi sẽ gọi chúng là màu xanh và màu vàng. Chiếc màu xanh lam hoạt động tốt nhưng bị liệt vào danh sách màu đen, vì vậy tôi đã nhận chiếc màu vàng ngay từ T-Mobile. Cái đó cũng hoạt động tốt, nhưng sau một vài tháng, nó sẽ không sạc trên nền tảng chỉ bằng dây. Hình vuông bắt đầu xuất hiện xung quanh các nút màn hình mà trước đây không có. "Cài đặt máy ảnh" mở ra khi tôi nhấp vào bánh răng và đóng lại trước khi bạn có thể sử dụng nó. Điện thoại đã chậm lại. Khi vuốt màn hình chính của tôi, một số biểu tượng không vuốt với màn hình, chúng sẽ bật lên sau khi vuốt và điền. Một số ứng dụng và tiện ích bị kẹt, cả ứng dụng và tiện ích đi kèm với điện thoại cũng như từ cửa hàng google play. Tôi sẽ lưu ý rằng cả hai điện thoại đều được thiết lập theo cùng một cách. Tháng trước đã tìm ra cách mở chiếc điện thoại màu xanh (bad esn) và làm rất tốt. Tôi sẽ nhận được một bảng mẹ cho nó. Tại thời điểm này, tôi đã kiểm tra chiếc điện thoại màu xanh trên đế sạc Samsung của mình để xem có thể đó là miếng đệm hay không. Không, chiếc điện thoại màu xanh lam với mặt kính phía sau chỉ được đặt cẩn thận tại vị trí sạc rất tốt trên nền tảng (sạc mà không cần mặt kính), nhưng không phải vàng. Tôi đã khởi động lại như vậy 5 lần. Vẫn không có gì. Tôi đã dọn sạch hạt điều. Vẫn là vàng sẽ không sạc không dây. Tôi đã xóa một số ứng dụng và tiện ích đang gặp sự cố và xóa hạt điều một lần nữa. Vẫn sẽ không tính phí. Tại thời điểm này, tôi nghĩ tốt rằng tôi có thể đặt bảng mẹ vàng vào điện thoại màu xanh. Điều đó cũng không hoạt động. Vẫn sẽ không sạc trên đệm không dây. Nhưng bảng từ điện thoại màu xanh sẽ tính phí tốt trong vỏ vàng. Như vậy nó là phần mềm trên bo mạch chủ vàng hoặc bo mạch chủ tồi vì đây là phần duy nhất được di chuyển. Và có, tôi đã thử chế độ an toàn. Tôi không biết phải làm gì khác với chế độ an toàn ngoài việc nó có tất cả các vấn đề tương tự ở chế độ an toàn. Tôi không muốn khôi phục cài đặt gốc vì tất cả số điện thoại và tin nhắn văn bản. Tôi thực sự ghét phải tải chúng lên Samsung hoặc google vì tôi thực sự ghét đám mây. Tôi hoàn toàn không sử dụng chúng. Tôi đã tắt mọi thứ có thể nếu điện thoại không cần nó để hoạt động theo mục đích của tôi. Hãy nhớ trước khi bạn nghĩ rằng tôi đã làm điều gì đó; Tôi đặt điện thoại vàng bằng cách sử dụng điện thoại xanh lam làm hướng dẫn. Cả hai đều có tất cả những thứ giống nhau, nhưng cái kia hoạt động được cái kia có vấn đề. Có lẽ bạn nghĩ tôi bị nhiễm vi rút? Hay hội đồng mẹ tôi đi đổ? Bất kỳ đề xuất? Tôi đang chạy 7.0 trên cả hai điện thoại. Hãy nhớ rằng tất cả điều này bắt đầu với sự cố sạc và sau đó sẽ hết tác dụng sau khoảng 3 ngày. Tất cả các vấn đề tồn tại trong điện thoại vàng trước khi tôi mở nó. Và không, tôi đã không mua bảo hiểm để đó không phải là vấn đề. Tôi vẫn có thể sử dụng điện thoại nhưng thật khó chịu và tôi chỉ có thể sạc bằng cáp. Tôi có thể sống với các hộp đen xung quanh hầu hết các nút, nhưng không có sạc không dây… Điều đó thực sự hiểu tôi. I.B. - Ibsupafat

Giải pháp: Xin chào Ibsupafat. Sạc không dây quá phức tạp để giải thích cách nó hoạt động trên Galaxy S7 của bạn trong bài đăng khắc phục sự cố ngắn này. Thiết bị của bạn quản lý sạc không dây với sự trợ giúp của một thuật toán đặc biệt và tất nhiên, bằng mạch phần cứng của nó. Bất kỳ điều nào trong hai điều này đều có thể là nguyên nhân khiến khả năng sạc không dây S7 “vàng” của bạn ngừng hoạt động.

Trong nhiều trường hợp chúng tôi đã xử lý trước đây, trục trặc phần cứng thường là lý do chính dẫn đến lỗi sạc không dây. Hãy nhớ rằng để sạc không dây xảy ra, đế sạc hoặc trạm gốc phải gửi tín hiệu chính xác ra ngoài. Sau đó, tín hiệu này được nhận bởi cuộn dây thu của S7 của bạn để cho phép sạc cảm ứng. Trong hầu hết các trường hợp, việc ngắt kết nối xảy ra sau khi điện thoại đã điều chế và nhận tín hiệu. Quá trình cho phép tín hiệu từ trường chuyển hóa thành điện năng có thể hoàn toàn không xảy ra trong điện thoại, dẫn đến không thể sạc không dây. Sạc không dây là một quá trình phức tạp đòi hỏi một số thành phần quan trọng để hoạt động bình thường. Nếu một trong các thành phần phần cứng bị lỗi vì một lý do nào đó, chẳng hạn như cuộn dây bị cháy hoặc bị hỏng trong bộ thu, sạc không dây sẽ dừng hoàn toàn mặc dù tất cả các chỉ báo bên ngoài có thể hiển thị tốt.

Mặc dù vậy, để biết điều gì đang ngăn cản sạc không dây hoạt động thường rất phức tạp và thường quá phi thực tế về mặt kinh tế. Đây là lý do tại sao Samsung thường sẽ chỉ cần vuốt một thiết bị có chức năng sạc không dây kém thay vì đầu tư thời gian và công sức vào việc xác định nguyên nhân.

Nếu bạn cần sạc không dây để hoạt động trên Galaxy S7 vàng của mình, chúng tôi khuyên bạn nên để một chuyên gia kiểm tra phần cứng vật lý để có thể thực hiện nhiều chẩn đoán hơn.

Chúng tôi không cung cấp các mẹo phần cứng và hướng dẫn khắc phục sự cố chuyên biệt trong blog này, vì vậy nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các trang web khác có thể cung cấp cho bạn các công cụ và tài liệu cần thiết để thực hiện công việc.

Sự cố # 2: Phải làm gì nếu Galaxy S7 của bạn trở nên quá chậm ngay cả sau khi thực hiện nhiều lần thiết lập lại tổng thể

Đã giải nén S7 trên Nougat 7.1.2. Điện thoại đã bắt đầu chậm lại, khi ngay cả khi gõ một ký tự trên bàn phím cũng mất 2 đến 3 giây để đăng ký, sau đó màn hình chuyển sang màu đen và tôi phải nhấn nút nguồn 2 đến 3 lần trước khi màn hình khóa xuất hiện. Đôi khi nó sẽ tiếp tục bị đen sau mỗi hoặc hai phút cho đến khi tôi khởi động lại. Việc khởi động lại sẽ khắc phục được lỗi này, nhưng đôi khi nó xảy ra một hoặc hai lần một ngày. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và bộ nhớ cache dalvik, dừng tất cả các ứng dụng đang chạy, tối ưu hóa, v.v. không có tác dụng. Tôi đã thực hiện thiết lập lại chính hai lần và không cài đặt ứng dụng trong một hoặc hai ngày nhưng nó vẫn xảy ra. Tôi vô hiệu hóa bloatware… điều tương tự. Tôi đã thay đổi thẻ SIM. Đã xóa trường hợp. Nó có cắm vào hay không. Tôi đã đặt các ứng dụng của mình để không chạy trong nền, được tối ưu hóa, hạn chế sử dụng dữ liệu và đã cài đặt tường lửa VPN (Netguard) để ngăn chúng truy cập internet. Tôi đã tắt thông báo ứng dụng. Tôi đã thử bật và tắt trình tiết kiệm dữ liệu. Chạy Malwarebytes, Norton, v.v. Không có gì giúp được. Tôi đã có tất cả các ứng dụng này kể từ khi nhận điện thoại và không gặp vấn đề gì ngoại trừ có thể là 3 hoặc 4 tháng qua. Nếu đó là chương trình cơ sở, làm cách nào để tôi có thể đưa nó trở lại phiên bản trước? - Char

Giải pháp: Chào Char. Trong hầu hết các trường hợp khi thiết lập lại chính được khuyến nghị, mục tiêu là để biết liệu lý do của sự cố có phải là phần mềm hay không. Nếu bạn đã thiết lập lại S7 hai lần mà không có thay đổi, điều đó có thể là do vấn đề hoàn toàn không nằm ở phần mềm. Dựa trên cách bạn mô tả sự cố của mình, điều này cho thấy sự cố hiệu suất chậm nói chung, rất có thể đó là phần cứng về bản chất. Khắc phục sự cố Android rất đơn giản và nếu bạn đã hoàn tất quy trình thiết lập lại chính mạnh mẽ mà không nhận được kết quả khả quan, đó là dấu hiệu rõ ràng của sự cố phần cứng.

Chúng tôi không nghĩ rằng chương trình cơ sở có liên quan gì đến sự cố. Trừ khi trước đó bạn đã root hoặc sử dụng ROM không phải chính thức, không phải của Samsung, sẽ không có cách nào khiến S7 của bạn hoạt động bình thường trở lại bằng cách hạ cấp phiên bản hệ điều hành. Giống như máy tính, S7 của bạn có thể chạy chậm lại hoặc có thể gặp vấn đề về hiệu suất do trục trặc phần cứng. Điện thoại có bị va đập vật lý, tiếp xúc với nước, nhiệt hoặc vô tình bị rơi trước khi nhận thấy tất cả các triệu chứng bạn đề cập không? Ngay cả dạng phần mềm độc hại Android tồi tệ nhất hiện nay cũng sẽ không dẫn đến vấn đề hiệu suất nghiêm trọng vì chúng sẽ bị xóa khỏi thiết bị sau khi thiết lập lại chính. Nếu S7 của bạn vẫn chậm và có vấn đề ngay cả khi bạn đã sử dụng hết tất cả các cách khắc phục sự cố phần mềm, thì nguyên nhân là do phần cứng kém. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi nó cho Samsung để nó có thể được sửa chữa hoặc (rất có thể) được thay thế.