NộI Dung
Một trong những vấn đề phổ biến ở bất kỳ điện thoại nào là liên quan đến chức năng camera. Bài viết khắc phục sự cố này sẽ giải quyết sự cố máy ảnh Galaxy Note10 của bạn nếu nó không hoạt động. Thực hiện theo các giải pháp của chúng tôi bên dưới về những việc cần làm.
Phải làm gì nếu camera Galaxy Note10 của bạn không hoạt động | khắc phục tất cả các loại sự cố máy ảnh
Nếu máy ảnh Galaxy Note10 của bạn không hoạt động, có một số yếu tố mà bạn phải kiểm tra. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây về những gì cần làm.
Cách khắc phục lỗi camera Galaxy Note10 không hoạt động # 1: Kiểm tra lỗi
Nếu ứng dụng máy ảnh không hoạt động trên Galaxy Note10 của bạn do bị treo ngẫu nhiên hoặc liên tục, thì cũng phải có mã lỗi hoặc thông báo hiển thị. Hãy nhớ ghi lại lỗi và xem bạn có thể tìm thấy giải pháp trực tuyến hay không.Điều này có thể hoạt động nếu có một mã duy nhất có thể đề xuất một lỗi duy nhất trong hệ thống. Đối với các lỗi chung chung như “máy ảnh đã dừng” hoặc “rất tiếc, máy ảnh đã dừng”, bạn có thể khắc phục chúng bằng cách tiếp tục với các đề xuất bên dưới.
Máy ảnh Galaxy Note10 không hoạt động, sửa lỗi # 2: Khắc phục sự cố ứng dụng máy ảnh
Nếu không có lỗi ứng dụng máy ảnh nào cả hoặc nếu các giải pháp trực tuyến không hoạt động, thì bạn nên xử lý trực tiếp ứng dụng máy ảnh. Có ba điều bạn phải làm:
- Khởi động lại ứng dụng
- Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
- Đặt lại ứng dụng
Khởi động lại ứng dụng. Khởi động lại ứng dụng máy ảnh là điều đầu tiên cần làm. Nếu lỗi nhỏ, làm mới máy ảnh có thể hữu ích. Bạn có hai cách dễ dàng để khởi động lại ứng dụng.
Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây
- Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
- Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
- Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.
Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng
Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng.
- Nhấn vào Buộc dừng.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Một số sự cố ứng dụng là do bộ đệm ứng dụng gây ra. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache của ứng dụng máy ảnh mới, hãy làm theo các bước sau:
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Kiểm tra vấn đề.
Đặt lại ứng dụng máy ảnh. Sẽ không có gì thay đổi sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng máy ảnh, một bước tiếp theo tốt là đặt lại ứng dụng về mặc định. Tìm hiểu cách thực hiện bên dưới.
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Cách sửa lỗi camera Galaxy Note10 không hoạt động # 3: Khởi động lại thiết bị
Một số lỗi có thể phát triển nếu hệ thống không hoạt động trong một thời gian dài. Đây là lý do chính khiến bạn nên thường xuyên khởi động lại thiết bị của mình. Nếu bạn chưa khởi động lại điện thoại của mình trong một thời gian, hãy nhớ làm như vậy vào lúc này.
Có ba cách để khởi động lại Galaxy Note10 + của bạn. Hãy xem từng người trong số họ bên dưới.
Phương pháp 1: Thử khởi động lại bình thường trước bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.
Phương pháp 2: Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.
Phương pháp 3: Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
- Chọn Tự động khởi động lại.
Cách sửa lỗi camera Galaxy Note10 không hoạt động # 4: Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Một số ứng dụng như ứng dụng máy ảnh mặc định có thể không hoạt động bình thường nếu có một ứng dụng hệ thống bị thiếu hoặc bị tắt. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đều được bật, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
- Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra sự cố.
Cách sửa lỗi camera Galaxy Note10 không hoạt động # 5: Kiểm tra bộ nhớ đệm hệ thống bị lỗi
Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống, được lưu trữ trong phân vùng bộ nhớ cache, để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, bộ nhớ cache này bị hỏng trong và sau khi cập nhật hoặc vì một số lý do khác. Mặc dù điều này nghe có vẻ vô hại, nhưng bộ nhớ cache bị hỏng cuối cùng có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất cũng như một loạt các phiền toái nhỏ khác. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại của bạn mới, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache hiện tại và thay thế bằng bộ nhớ cache mới theo thời gian.
Để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy Note10 của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Cách sửa lỗi camera Galaxy Note10 không hoạt động # 6: Quan sát ở Chế độ an toàn
Nếu máy ảnh Galaxy Note10 của bạn không hoạt động ngẫu nhiên sau khi cài đặt một ứng dụng mới, bạn có thể đang gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn có thể khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Chế độ An toàn sẽ tạm ngưng tất cả các ứng dụng bạn đã tải xuống không đi kèm với hệ điều hành. Vì vậy, nếu ứng dụng máy ảnh chỉ hoạt động tốt ở chế độ an toàn, thì đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố ứng dụng không tốt. Để khởi động lại chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
- Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
- Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
- Kiểm tra vấn đề.
Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Galaxy Note10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Cách khắc phục lỗi camera Galaxy Note10 # 7: Cập nhật phần mềm và ứng dụng
Luôn cập nhật Hệ điều hành Android và các ứng dụng có thể hữu ích trong trường hợp này. Một số lỗi chỉ có thể sửa được bằng cách thay đổi một số mã trong phần mềm hoặc ứng dụng. Vì lý do này, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho cả Android và ứng dụng tại thời điểm này.
Để cập nhật ứng dụng của bạn, chỉ cần mở ứng dụng Cửa hàng Play và cài đặt bản cập nhật từ đó. Nếu không có bản cập nhật nào cho ứng dụng, thì bạn phải kiểm tra các yếu tố khác. Cố gắng thu hẹp chúng bằng cách tiếp tục bên dưới.
Trong một số trường hợp hiếm hoi, hệ điều hành Android lỗi thời có thể khiến một số ứng dụng ngừng hoạt động bình thường. Đảm bảo rằng Android được cập nhật bằng cách cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống có sẵn nào. Theo mặc định, Note10 + của bạn sẽ tự động thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào. Tuy nhiên, bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống theo cách thủ công bằng cách đi tới Cài đặt> Cập nhật phần mềm. Nếu bạn không có tùy chọn này, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn có thể đang chạy phần mềm mang thương hiệu của nhà mạng.
Ngoài ra, điện thoại đã qua sử dụng hoặc điện thoại mang nhãn hiệu nhà cung cấp dịch vụ đã qua sử dụng có thể không còn nhận được bản cập nhật nếu chúng được sử dụng trong một mạng khác. Ví dụ: nếu bạn mua một chiếc Galaxy Note10 + của Verizon đã mở khóa và sử dụng nó trong mạng T-Mobile, thiết bị sẽ không còn nhận được thông báo cập nhật hệ thống nữa.
Cách khắc phục lỗi camera Galaxy Note10 # 8: Khôi phục cài đặt gốc
Xóa thiết bị là một trong những cách hiệu quả để khắc phục bất kỳ sự cố phần mềm nào trong thiết bị Android. Nếu máy ảnh Galaxy Note10 của bạn vẫn không hoạt động, hãy đảm bảo khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn. Thao tác này sẽ đưa phần mềm về mặc định và xóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu sự cố được khắc phục sau đó, có thể có sự cố ứng dụng của bên thứ ba hoặc với phần mềm.
Để xem khôi phục cài đặt gốc có hiệu quả hay không, hãy làm theo các bước bên dưới.
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt
Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Cách sửa lỗi camera Galaxy Note10 không hoạt động # 9: Thử ứng dụng khác
Trong một số ít trường hợp mà sự cố vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể thử xem sự cố có liên quan đến phần cứng hay không bằng cách cài đặt một ứng dụng camera mới. Một số ứng dụng mạng xã hội như Facebook, Whatsapp, Snapchat, Instagram, v.v. đã được tích hợp sẵn ứng dụng máy ảnh. Hãy thử xem bạn có thể sử dụng chức năng camera bằng cách sử dụng bất kỳ chức năng nào trong số chúng không. Nếu máy ảnh vẫn không hoạt động, bạn có thể đặt cược rằng có một vấn đề sâu hơn vào thời điểm này. Vì vậy, bạn muốn đến cửa hàng Samsung tại địa phương hoặc Trung tâm bảo hành để được trợ giúp.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
