NộI Dung
Đây là những gì bạn phải làm nếu Messenger đóng khi khởi chạy
Các sự cố liên quan đến ứng dụng luôn dễ dàng khắc phục, đặc biệt nếu bạn đang xử lý ứng dụng phần thứ ba. Tuy nhiên, bạn phải thật kỹ lưỡng để chẩn đoán chính xác vấn đề và không làm mất một số tệp và dữ liệu của bạn. Với điều đó đã được nói, đây là cách bạn khắc phục sự cố này:
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện bắt buộc khởi động lại
Điều đầu tiên bạn phải làm nếu đây là lần đầu tiên gặp lỗi này là bắt buộc khởi động lại vì nó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ trong hệ thống. Trục trặc luôn xảy ra và lỗi ứng dụng là một trong những kết quả phổ biến nhất. Việc bắt buộc khởi động lại sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A10 hiển thị trên màn hình.
Khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy thử khởi chạy ứng dụng và xem liệu messenger có đóng ngay sau khi khởi chạy hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục các ứng dụng mạng xã hội phổ biến bị lỗi trên Samsung Galaxy A10
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Messenger
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng sẽ dẫn đến việc đặt lại. Trong trường hợp của ứng dụng Messenger, sẽ không có tin nhắn nào của bạn bị xóa vì chúng vẫn nằm trong máy chủ facebook. Vì vậy, quy trình này an toàn và hiệu quả, đặc biệt nếu đây là sự cố chỉ với ứng dụng. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Messenger.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xác nhận.
Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi chạy ứng dụng để xem liệu messenger vẫn đóng ngay khi nó được mở. Nếu đúng, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Messenger và cài đặt lại nó
Quy trình này hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ cập nhật ứng dụng vì nó sẽ xóa hoàn toàn ứng dụng và tất cả các tệp của ứng dụng khỏi thiết bị của bạn. Thao tác này cũng xóa tất cả các liên kết của nó với chương trình cơ sở và các ứng dụng khác và việc cài đặt lại nó sẽ đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Một lần nữa, nếu đây chỉ là sự cố với ứng dụng, thì quy trình này phải có thể khắc phục được. Đây là cách bạn gỡ cài đặt Messenger:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Messenger.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
- Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
- Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.
Và đây là cách bạn cài đặt lại nó…
- Từ màn hình chính, hãy kéo ngăn ứng dụng lên.
- Tìm và sau đó nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Trong trường tìm kiếm, nhập ‘messenger’ rồi nhấn tìm kiếm.
- Nhấn vào Messenger rồi chạm vào Cài đặt.
- Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy nhấn vào Mở.
Hầu hết thời gian, các quy trình này đủ để làm cho ứng dụng hoạt động hoàn hảo trở lại và loại bỏ lỗi 'Messenger tiếp tục dừng.' Tuy nhiên, nếu vì lý do nào đó sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu Twitter đóng ngay khi mở trên Galaxy A10
Giải pháp thứ tư: Master reset điện thoại của bạn
Tại thời điểm này, thiết lập lại tổng thể là cần thiết vì vấn đề có thể đã xảy ra với phần sụn. Đặt lại sẽ có thể khắc phục sự cố ứng dụng bất kể bản chất của vấn đề. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tạo bản sao các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì tất cả chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy A10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thiết lập điện thoại của bạn như một thiết bị mới và tận hưởng.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản này có thể giúp bạn sửa lỗi Galaxy A10 của mình với lỗi "Messenger liên tục dừng lại". Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
