NộI Dung
Tập khắc phục sự cố hôm nay giải đáp một vấn đề khác về Galaxy S9 không sạc được khi sử dụng bộ sạc không dây trên xe. Nếu bạn cũng gặp sự cố đặc biệt này trên S9 của riêng mình, hãy xem những điều bạn có thể thử dưới đây.
Sự cố: Galaxy S9 không sạc bằng bộ sạc không dây trên ô tô
Tôi không thể sạc chiếc S9 của mình để sạc không dây trong chiếc Chevy Malibu 2016 của mình. Xe của tôi có trạm sạc không dây nằm ở phía trước bệ tỳ tay. Tôi đã kiểm tra cài đặt pin và tháo vỏ khỏi điện thoại. Tôi cũng đã liên hệ với đại lý nhưng họ không giúp được gì. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Biết được vấn đề nằm ở đâu là điều quan trọng trong việc khắc phục vấn đề này. Đối với trường hợp này, sự cố có thể do lỗi ứng dụng hoặc phần mềm, bộ sạc bị lỗi hoặc trục trặc phần cứng. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần làm để giải quyết vấn đề này.
Kiểm tra tính năng sạc nhanh không dây được bật
Galaxy S9 của bạn thực sự có thể đang sạc không dây nhưng quá chậm nên hầu như không làm cho mức pin tăng lên. Đảm bảo rằng sạc không dây nhanh được bật trước khi sạc lại. Đây là những gì bạn cần làm:
- Tháo điện thoại khỏi bộ sạc không dây của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Bảo trì thiết bị.
- Nhấn vào Pin.
- Nhấn vào Cài đặt nâng cao.
- Bật tùy chọn sạc không dây nhanh.
Bắt buộc khởi động lại
Nếu sạc không dây nhanh đã được bật ngay cả trước khi bạn nhận thấy vấn đề, điều tốt tiếp theo cần làm là buộc khởi động lại điện thoại. Điều này mô phỏng tác động của việc ngắt kết nối pin, làm mới hệ thống và xóa các lỗi tạm thời có thể ngăn cản sạc không dây hoạt động.
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
Loại bỏ vỏ bảo vệ
Một số trường hợp bảo vệ có thể có nam châm trong đó có thể cản trở quá trình sạc không dây. Để kiểm tra xem bạn có vấn đề với trường hợp của mình hay không, chỉ cần xóa nó. Sau đó, sạc không dây điện thoại một lần nữa và xem điều gì sẽ xảy ra.
Nếu bạn không sử dụng bất kỳ vỏ bảo vệ nào trên điện thoại của mình, chỉ cần bỏ qua đề xuất này.
Di chuyển điện thoại vào giữa miếng đệm khi sạc
Đôi khi, đặt điện thoại vào cạnh của miếng đệm có thể không phải là vị trí tối ưu. Hãy thử đặt điện thoại ở giữa và xem có sự khác biệt không.
Đảm bảo bộ sạc không dây đang hoạt động hoặc được cắm vào
Chúng tôi không biết bạn có loại bộ sạc không dây nào trên ô tô của mình nhưng một điều cơ bản mà bạn phải đảm bảo là kiểm tra xem nó có hoạt động hay không. Nó có được cắm đúng cách không? Nếu bạn đang sử dụng bộ sạc không dây tích hợp và không thể kiểm tra dây, hãy mang ô tô đến đại lý và để họ kiểm tra khả năng của bộ sạc không dây.
Cài đặt các bản cập nhật
Trên điện thoại của bạn, hãy luôn lưu ý cài đặt các bản cập nhật bất cứ khi nào chúng có sẵn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng được cập nhật mọi lúc để giảm thiểu nguy cơ lỗi gây ra sự cố.
Quan sát ở chế độ an toàn
Để kiểm tra xem ứng dụng đã tải xuống có đang can thiệp vào Android và khiến sạc không dây không hoạt động bình thường hay không, hãy thử khởi động lại S9 của bạn ở chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tạm ngưng. Nếu S9 của bạn chỉ sạc không dây ở chế độ an toàn, thì bạn đã gặp sự cố với ứng dụng.
Để khởi động S9 Plus của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
- Sạc điện thoại của bạn và kiểm tra sự cố.
Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Sử dụng bộ sạc không dây chính hãng của Samsung
Galaxy S9 của bạn có thể không sạc bằng bộ sạc không dây khác. Nếu tính năng sạc không dây không hoạt động trên bộ sạc không dây trên ô tô của bạn kể từ đó, thì nó không tương thích với S9 của bạn. Hãy nhớ rằng không phải tất cả bộ sạc không dây đều hoạt động với các thiết bị Galaxy. Nói chuyện với nhà sản xuất hoặc đại lý ô tô của bạn để kiểm tra thông tin về khả năng tương thích.
Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Việc đặt lại tùy chọn ứng dụng đôi khi bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi nói đến vấn đề như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn không được đặt đúng cách, khiến sự cố này xảy ra. Bởi vì không có cách nào để biết liệu phỏng đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
- Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.
Khôi phục cài đặt gốc
Cuối cùng, hãy thử xóa điện thoại của bạn và đưa tất cả cài đặt phần mềm trở lại mặc định bằng khôi phục cài đặt gốc. Đây là một giải pháp tất yếu mà bạn nên làm nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên không hữu ích. Để khôi phục cài đặt gốc cho S9 của bạn:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
