NộI Dung
- Sự cố # 1: Phải làm gì nếu Galaxy J5 của bạn mất pin nhanh hoặc pin không hoạt động bình thường
- Vấn đề thứ 2: Phải làm gì nếu Galaxy J5 không khởi động được sau khi nhấp nháy
- Sự cố # 3: Phải làm gì nếu Galaxy J5 đã mở khóa của bạn không cài đặt bản cập nhật Android mới nhất
Mặc dù không được coi là hàng đầu của Samsung Galaxy, nhưng # GalaxyJ5 là một điện thoại thông minh tốt có thể thực hiện tất cả các chức năng mạng một cách hoàn hảo và hơn thế nữa. Với hàng triệu thiết bị này đang được lưu hành trên khắp thế giới hiện nay, không có gì ngạc nhiên khi có nhiều người dùng yêu cầu chúng tôi hỗ trợ. Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ giải đáp một số sự cố thường gặp của J5. Như thường lệ, các trường hợp được đề cập dưới đây được trích từ các báo cáo chúng tôi nhận được hàng ngày. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích trong việc khắc phục sự cố J5 của riêng bạn.
Sự cố # 1: Phải làm gì nếu Galaxy J5 của bạn mất pin nhanh hoặc pin không hoạt động bình thường
Xin chào! Tôi đã gặp sự cố này với pin của mình đôi khi và tôi đang hỏi liệu có bất kỳ điều gì mà cá nhân tôi có thể làm mà không phải chi tiền cho người khác để sửa chữa nó hay không. Vì vậy, như đã nói, tôi có phiên bản Samsung Galaxy J5 2016. Vì vậy, bất cứ khi nào đến 39% pin, điện thoại của tôi bắt đầu tự làm mọi việc, chẳng hạn như khi tôi ở trên Youtube, nó sẽ tự nhấp vào một video khác và màn hình tự cuộn. Nhưng tất cả chỉ diễn ra trong 30 giây và điện thoại của tôi tắt. Và sau đó tôi đặt nó để sạc và nó nói rằng tôi có 13% pin chứ không phải 39%.
Và đã có nhiều lần tôi lấy hết pin ra vì bất kỳ lý do gì và nếu tôi muốn mức pin 80% khi tôi lắp lại pin, nó sẽ báo 50%. Tôi cũng đã thử hiệu chỉnh pin của mình nhưng nó hoạt động được 2 giờ và vấn đề trở lại. Tôi đã thiết lập lại dữ liệu ban đầu, không làm bất cứ điều gì ngoại trừ tôi đã mất hầu hết các bức ảnh của mình lol. Và pin của tôi cũng cạn kiệt hơn nhiều và tôi đã thử đưa các ứng dụng vào chế độ ngủ và gỡ cài đặt những gì tôi không sử dụng nhưng không hiệu quả nhiều. Không có hư hỏng nào rõ ràng trên pin nhưng có lẽ nó chỉ bị mòn vì tôi đã có chiếc điện thoại này từ tháng 1 năm 2017. Tôi định đi mua một viên pin mới, nhưng nếu có bất cứ điều gì bạn có thể yêu cầu tôi làm, Nó có nghĩa là rất nhiều. Cảm ơn bạn đã dành thời gian của bạn để đọc nó 🙂
Giải pháp: Điều tối đa bạn có thể làm trong trường hợp của mình là khôi phục cài đặt gốc và vì điều đó không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào nên việc thay pin có lẽ là cần thiết. Pin sử dụng Lithium sẽ mất dung lượng một cách tự nhiên và tùy thuộc vào thói quen sử dụng của bạn, việc điện thoại của bạn giảm dung lượng có thể chỉ xảy ra trong vài tháng. Bạn không thể thực hiện thêm một thủ thuật phần mềm nào nữa nếu dung lượng pin của bạn đã đạt đến mức quan trọng. Chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục với kế hoạch thay thế nó.
Vấn đề thứ 2: Phải làm gì nếu Galaxy J5 không khởi động được sau khi nhấp nháy
Xin chào. Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy SM-J500F (kiểu 2015) của mình. Khi bật điện thoại của tôi, thông báo này hiển thị “Đã xảy ra lỗi khi cập nhật phần mềm thiết bị. Sử dụng chức năng Khôi phục khẩn cấp trong phần mềm Smart Switch PC ”trên màn hình. Tôi đã thử sử dụng chức năng Khôi phục khẩn cấp trong ứng dụng Samsung Smart Switch và nó cho biết thiết bị không được hỗ trợ. Tôi cũng đã thử chức năng Khôi phục khẩn cấp trong Phần mềm Samsung Kies 3 và điều tương tự cũng xảy ra. Khi tôi thử "Khởi tạo và nâng cấp chương trình cơ sở", nó sẽ yêu cầu số kiểu điện thoại của tôi, sau đó là số sê-ri thiết bị của tôi mà tôi nhập chính xác. Sau đó, nó yêu cầu tôi kiểm tra tên kiểu thiết bị và số sê-ri và nhập chính xác. Tôi không thể vượt qua phần này.
Một số thông tin khác về cách sự cố này xảy ra trên thiết bị của tôi:
Tôi đã cài đặt một hệ điều hành tùy chỉnh trên thiết bị của mình vài tháng trước, sau đó vài ngày trước tôi muốn cài đặt hệ điều hành Stock. Đây là cách tôi cố gắng cài đặt hệ điều hành gốc.
- Tôi đã tắt nguồn thiết bị của mình và vào chức năng khôi phục TWRP bằng cách sử dụng nút home + khóa + tăng âm lượng và tôi đã xóa mọi thứ bao gồm phần mềm, dữ liệu, bộ nhớ cache, v.v.
- Tôi đã kết nối thiết bị của mình với máy tính và cố gắng cài đặt hệ điều hành gốc bằng phần mềm Odin nhưng không thành công. Tôi nhớ rằng tôi đã không bật Gỡ lỗi USB trong tùy chọn nhà phát triển trước khi xóa điện thoại của mình. Nếu bạn biết cách sửa chữa thiết bị của tôi, vui lòng giúp đỡ và nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với tôi qua email của tôi [email được bảo vệ] Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Việc nhấp nháy thiết bị Samsung không phải là không có rủi ro. Ngay cả một lỗi USB đột ngột trong máy tính cũng có thể khiến điện thoại không được flash tốt. Có những yếu tố khác có thể góp phần vào sự thất bại chớp nhoáng và chúng tôi không ở đây để liệt kê chúng. Rất tiếc, trường hợp của bạn có thể nghiêm trọng hơn vì Smart Switch dường như cũng không thể khắc phục được sự cố. Điều này có nghĩa là bộ nhớ thiết bị của bạn có thể có phân vùng bị hỏng. Chế độ Odin chỉ có thể hoạt động với các phân vùng đang hoạt động. Ví dụ: nếu phân vùng / boot bị hỏng hoặc bị hỏng vì lý do nào đó, điều này có nghĩa là hạt nhân hoặc đĩa ram có thể không hoạt động bình thường trong khi khởi động hoặc khi Odin cố gắng tải. Khi phân vùng / boot bị hỏng, điện thoại của bạn sẽ không khởi động được, gây ra sự cố vòng lặp khởi động phổ biến và đáng sợ. Đôi khi, những người nghiệp dư có thể xóa phân vùng này khỏi quá trình khôi phục mà không cần cài đặt phân vùng mới, khiến điện thoại vĩnh viễn không thể khởi động được.
Trong trường hợp đây là lý do tại sao điện thoại của bạn không khởi động được vào lúc này, chúng tôi khuyên bạn nên thử nạp lại bộ nạp khởi động. Dưới đây là các bước chung về cách flash bộ nạp khởi động Samsung. Các bước chính xác có thể hơi khác đối với kiểu điện thoại cụ thể của bạn, vì vậy hãy nhớ tham khảo các hướng dẫn nhấp nháy khác về cách thực hiện. Hãy nhớ rằng không có gì đảm bảo rằng điện thoại của bạn có thể hoạt động ngay cả sau khi cài đặt thành công bộ nạp khởi động. Tuy nhiên, điều này đáng để thử vì vậy hãy nhớ đừng bỏ qua nó.
Để flash bộ nạp khởi động của J5 của bạn:
- Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
- Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
- Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
- Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
- Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
- Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.
Sự cố # 3: Phải làm gì nếu Galaxy J5 đã mở khóa của bạn không cài đặt bản cập nhật Android mới nhất
G’day Vào ngày 16 tháng 11, tôi có một người bạn mua một chiếc Galaxy j5 hoàn toàn mới được mở khóa ở Singapore. Đến nay nó vẫn đang chạy Android 6.01 và sẽ không cập nhật lên Android mới nhất. Khi tôi lần đầu tiên cố gắng cập nhật điện thoại, tôi được thông báo rằng tôi phải đợi phần mềm từ nước xuất xứ được phát hành. Tôi không biết nhưng tôi đã tìm thấy bằng số IMEI, nó ban đầu được bán để sử dụng ở Iran và tôi ở Úc. Tôi đã đợi và nhận thấy rằng phần mềm mới nhất đã được phát hành ở Iran nhưng điện thoại của tôi sẽ không cập nhật. Tôi đã được thông báo bởi bộ phận hỗ trợ Samsung của Úc và những người khác mà tôi đã quản lý để liên hệ trong Samsung. Tôi không thể làm gì ngoại trừ gửi điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc Samsung ở Iran để được kiểm tra. Trong phần cập nhật phần mềm khi tôi cố gắng cập nhật, nó cho biết hệ thống của tôi đã được cập nhật đầy đủ mà tôi biết là chưa. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ ở một số quốc gia bao gồm cả Iran và tất cả đều nói với tôi rằng tôi phải mang nó đến trung tâm dịch vụ hoặc Samsung đây. Như đã nói ở đây họ nói với tôi rằng tôi phải gửi hoặc nhận điện thoại đến Iran. Đối với một công ty toàn cầu, điều này có vẻ khá bình thường và thậm chí không thể nhìn thấy nó ở đây nhưng tôi được biết mỗi điện thoại được sản xuất cho các quốc gia khác nhau có phần cứng và phần mềm khác nhau và nó có thể khiến điện thoại hoàn toàn vô dụng nếu buộc phải cài đặt phần mềm. Bất kỳ thông tin nào sẽ được đánh giá rất cao vì tôi không có ý tưởng về những gì khác tôi có thể thử.
Giải pháp: Các thiết bị của Samsung không phổ biến. Mỗi nhà cung cấp dịch vụ đều có các yêu cầu mạng cụ thể và thường phát triển phần sụn của riêng họ. Chính vì những lý do này mà một chiếc Galaxy J5 từ Iran, chẳng hạn, sẽ không nhận được bản cập nhật, ngay cả khi được mở khóa, nếu được sử dụng ở Úc.Nhà cung cấp dịch vụ tại Úc của bạn không thể đẩy bản cập nhật lên J5 phiên bản Iran vì phiên bản chương trình cơ sở của họ không tương thích với thông số kỹ thuật phần cứng và phần mềm của điện thoại. Đó là thực tế mà bạn đang phải đối mặt và rất tiếc, bạn sẽ không thể cập nhật thiết bị thông qua phương thức truyền thông thường xuyên. Nếu bạn thực sự muốn chạy phiên bản Android nâng cấp cho thiết bị này, bạn có thể thực hiện con đường mạo hiểm bằng cách cài đặt thủ công (nhấp nháy). Quá trình nhấp nháy có khả năng làm hỏng thiết bị, vì vậy bạn nên sẵn sàng chấp nhận bất cứ điều gì xảy ra với điện thoại của mình khi nhấp nháy không thành công hoặc nếu bạn gặp phải lỗi, bạn sẽ không thể giải quyết khi thực hiện việc đó.
Nếu bạn muốn tiếp tục flash thiết bị của mình, hãy sử dụng Google để tìm hướng dẫn flash tốt. Sử dụng số kiểu điện thoại của bạn và đảm bảo tải xuống chương trình cơ sở phù hợp cho nó. Chúng tôi khuyên bạn nên tự làm quen với các bước nhấp nháy chung trước tiên bằng cách xem video YouTube hoặc đọc các bài báo về nó. Đảm bảo rằng bạn biết mình đang làm gì để ngăn chặn thiết bị của bạn bị nhiễu. Một lần nữa, nhấp nháy có thể dẫn đến nhiều sự cố hơn nếu không được thực hiện đúng cách hoặc nếu xảy ra lỗi không lường trước được khi thực hiện. Làm điều đó với rủi ro của riêng bạn.
