Facebook luôn đảm bảo rằng các ứng dụng của mình được cập nhật thường xuyên và hoạt động hoàn hảo mọi lúc. Đó là lý do tại sao bạn hiếm khi gặp sự cố với ứng dụng Facebook, Messenger cũng như tất cả các ứng dụng khác dưới sự bảo trợ của nó. Tuy nhiên, luôn có những lúc mọi thứ không diễn ra như mong muốn và chúng tôi đã thực sự nhận được khiếu nại từ chủ sở hữu của Google Pixel 3 nói rằng ứng dụng Messenger liên tục gặp sự cố.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Pixel 3 của bạn với ứng dụng Messenger liên tục gặp sự cố. Đó thực sự không phải là vấn đề nghiêm trọng nên tôi tin tưởng rằng bạn có thể làm cho ứng dụng hoạt động hoàn hảo trở lại chỉ bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang bị nghe trộm bởi một sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Đây là những gì bạn nên làm nếu Messenger tiếp tục gặp sự cố trên Pixel 3 của bạn…
- Thử khởi động lại Pixel 3 của bạn.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Messenger.
- Tìm hiểu xem có bản cập nhật cho ứng dụng hay không.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Messenger.
Các thủ tục này khá dễ hiểu nhưng hãy để tôi giải thích ngắn gọn tại sao bạn cần phải làm những điều này. Đầu tiên, khởi động lại có thể khắc phục được sự cố, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố. Các ứng dụng thỉnh thoảng gặp sự cố do một số vấn đề với chương trình cơ sở và hầu hết đều là những sự cố nhỏ. Vì vậy, hãy dành một chút thời gian khởi động lại Pixel 3 của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Tiếp theo là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Messenger. Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt mặc định và hầu hết thời gian, đây là giải pháp hiệu quả nhất khi có liên quan đến việc khắc phục sự cố ứng dụng. Điều tốt về nó là bạn sẽ không mất bất kỳ tệp, ảnh và dữ liệu nào khác của mình.
Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu mà sự cố vẫn xảy ra, hãy thử xem có bản cập nhật nào cho cả Facebook và Messenger hay không. Cập nhật các ứng dụng này nếu có thể. Bạn có thể làm như vậy bằng cách mở ứng dụng Cửa hàng Play và đi tới Ứng dụng của tôi.
Cuối cùng, gỡ cài đặt Messenger, khởi động lại điện thoại của bạn và cài đặt lại nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện 3 quy trình đầu tiên. Dựa trên kinh nghiệm trước đây, bất kỳ quy trình nào trong số này đều có thể khắc phục sự cố và đây là phương án cuối cùng của bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục sự cố MMS của Google Pixel 3: cải thiện chất lượng MMS khủng khiếp
- Cách khắc phục Google Pixel 3 không khởi động sau khi hết pin
- Cách khắc phục Google Pixel 3 Wi-Fi liên tục ngắt kết nối
