NộI Dung

• Sự cố # 1: Sử dụng Heimdall để sửa Samsung Galaxy S5 bị kẹt trong chế độ khôi phục
• Sự cố # 2: Galaxy S5 bị đóng băng ngẫu nhiên khi tải và chạy ứng dụng
• Sự cố # 3: Galaxy S5 ngừng sạc ngay cả khi sử dụng cáp khác
• Sự cố # 4: Sự cố sạc Galaxy S5 ngay cả sau khi sử dụng pin mới
• Tương tác với chúng tôi

Đôi khi, các tùy chọn khan hiếm khi bạn gặp phải sự cố về vòng lặp khởi động #Samsung # GalaxyS5 hoặc các sự cố về nguồn. Biết thêm một điều nữa để thử trước khi cuối cùng phải giao nộp thiết bị cho một cửa hàng sửa chữa - có thể là trời cho. Hãy tiếp tục đọc và bạn có thể tìm thấy một hoặc hai điều có thể giúp bạn khắc phục sự cố liên quan đến nguồn điện.

Sự cố # 1: Sử dụng Heimdall để sửa Samsung Galaxy S5 bị kẹt trong chế độ khôi phục

Chào các cậu. Gần đây tôi đã quyết định nâng cấp lên Lollipop 5.0 từ 4.4.4 KitKat ban đầu của mình.

Vì phương pháp OTA không hoạt động với tôi, tôi đã cố tải xuống thủ công tệp zip và cài đặt nó (nghĩ rằng nó khó làm sao ..)

Điều gì đã xảy ra: đã cố gắng cài đặt tệp zip (ATTS5Lollipop.zip) thông qua chế độ khôi phục và "áp dụng cập nhật từ bộ nhớ ngoài."

Kết quả: nó không hoạt động và bây giờ vòng lặp khởi động vào chế độ khôi phục.

Tôi cũng đã cố gắng cài đặt tệp zip hạ cấp bằng phương pháp tương tự (G900AUCU1ANCE_G900AATT1ANCE_ATT.zip) nhưng cách này cũng không hoạt động

Những gì tôi đã thử:

• xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc
• xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đã tải xuống Odin 3.09 nhưng nó sẽ không kết nối với điện thoại, ngay cả sau khi tải xuống trình điều khiển và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công và sử dụng cáp USB gốc.

Cập nhật từ ADB bằng các công cụ nền tảng

• các tệp chuyển giao tốt nhưng chúng cài đặt có lỗi và vòng lặp khởi động vẫn còn.

E: Lỗi trong /tmp/update.zip (trạng thái 7)

Tôi đã cố gắng cập nhật tập lệnh trong tệp zip, sau đó nén lại và tải lên nhưng quá trình này phát hiện lỗi xác minh.

Bất kỳ đề xuất?

Thật không may, tôi hiện đang ở nước ngoài ở Châu Âu, nếu không thì tôi sẽ đến BestBuys.

Tôi đang cạn kiệt ý tưởng ... vì vậy thực sự mong các bạn có thể giúp đỡ.

Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao!! Cảm ơn. - Sẽ

Giải pháp: Chào Will. Việc nhấp nháy phần sụn luôn là một thảm họa chực chờ xảy ra, đặc biệt là có một vài yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Trong số các nguyên nhân phổ biến khiến thiết bị bị brick khi nhấp nháy bao gồm việc vô tình tháo cáp USB, ngắt nguồn và phần mềm điều khiển USB không đáng tin cậy của Samsung. Bộ chia hoặc cổng USB bị lỗi và cáp USB chất lượng thấp cũng là những nguyên nhân được biết đến khiến thiết bị nhấp nháy khi nhấp nháy. Việc nhấp nháy bộ nạp khởi động không tương thích có thể gây ra sự cố nghiêm trọng hơn và chỉ có thể được giải quyết bằng cách sử dụng các phương pháp nâng cao hơn bởi kỹ thuật viên của Samsung.

Khởi động ở chế độ tải xuống và cập nhật lại ROM gốc (hoặc bất kỳ ROM nào khác) thực sự là cơ hội cuối cùng bạn có thể tự khắc phục sự cố. Nếu bây giờ bạn không có lựa chọn nào khác, bạn cũng có thể thử flash ROM mới cho S5 của mình bằng một công cụ khác tương tự như Odin có tên là Heimdall.

Odin được cho là chỉ dành cho kỹ thuật viên của Samsung. Nó được Samsung thiết kế để cho phép dễ dàng flash điện thoại và máy tính bảng của họ nhưng nó đã bị "rò rỉ" và kể từ đó trở thành một công cụ gần như tiêu chuẩn khi flash các thiết bị Samsung. Mặc dù Odin đã nhận được sự chấp nhận rộng rãi của người dùng Android, nhưng đôi khi nó không đáng tin cậy và quá trình diễn ra chậm một cách đáng thất vọng. Để phản ứng với Heimdall này đã được sinh ra.

Heimdall được cho là một cải tiến so với Odin ở một số khía cạnh mặc dù việc sử dụng nó không nhất thiết có nghĩa là loại bỏ nguy cơ gạch một thiết bị. Bất kể phương pháp nào được sử dụng, việc cài đặt chương trình cơ sở của thiết bị là một công việc khó khăn và đi kèm với vô số rủi ro. Cũng giống như bất kỳ phần mềm flash nào, Heimdall có thể hoạt động hoặc không hoạt động trên thiết bị của bạn. Do cơ sở người dùng tương đối nhỏ hơn, chúng tôi không thể đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động đáng tin cậy với S5 của bạn nhưng vì lưng của bạn dựa vào tường nên chúng tôi nghĩ rằng bạn sẽ không mất gì nếu dùng thử.

Đơn giản Google theo cách của bạn để tìm các bước cụ thể cách flash S5 của bạn bằng Heimdall.

Ồ, một điều nữa. Đừng quên tháo pin khỏi điện thoại của bạn trong khoảng 5 phút trước khi làm bất cứ điều gì. Đặt lại mềm thường là giải pháp được đánh giá thấp nhất cho bất kỳ vấn đề phần mềm nào nhưng nó có thể giúp bạn tránh được nhiều rắc rối nếu bạn làm điều đó.

Sự cố # 2: Galaxy S5 bị đóng băng ngẫu nhiên khi tải và chạy ứng dụng

Vấn đề này đã xảy ra nhiều lần. Điện thoại sẽ bị treo khi đang chạy một ứng dụng (thường là Facebook và SnapChat), sau đó màn hình sẽ hết thời gian chờ và chuyển sang màu đen trong vài phút cho đến khi điện thoại tự tắt và khởi động lại. Khi điện thoại bị đơ mà vẫn xem được màn hình, đèn phản hồi màn hình ở phía dưới vẫn sáng nhưng không rung. Cố gắng giữ nút nguồn để tắt nó không hoạt động. Đôi khi, sau khi điều này xảy ra, hình ảnh màn hình chính của điện thoại được đặt lại về nền mặc định đi kèm, nhưng hình ảnh màn hình khóa vẫn giữ nguyên.

Một vấn đề tương tự khác, có thể là cùng một vấn đề, là đôi khi tôi nhấc điện thoại mà tôi đang sử dụng lên thì thấy rằng nó dường như đã tắt nguồn. Không có phản hồi với nút màn hình chính hoặc nút nguồn. màn hình đen hoàn toàn không có rung. Tôi đã thử lấy pin ra trong vài giây và lắp lại nhưng pin không rung hoặc không khởi động được sau đó. Tôi phải để điện thoại một mình trong vài phút thì tôi sẽ có thể bật nguồn như bình thường.

Tôi không chắc vấn đề này sẽ thuộc danh mục nào vì vậy tôi xin lỗi nếu vấn đề này nằm trong danh mục không chính xác. Cảm ơn bạn đã dành thời gian! - Lindsey

Giải pháp: Xin chào Lindsey. Có vẻ như không có sự cố phần cứng liên quan ở đây, vì vậy việc khắc phục sự cố phần mềm tiêu chuẩn có thể giúp ích cho bạn. Điều đầu tiên cần làm là xóa bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại. Điều này có nghĩa là để xóa mọi tệp bị hỏng hoặc không liên quan có thể làm chậm hệ thống khi thực hiện một tác vụ. Để xóa bộ nhớ cache của hệ thống, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ các nút sau cùng nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Trang Chủ.
• Nhả các nút khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến Xóa phân vùng bộ nhớ cache Lựa chọn.
• Nhấn nút Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
• Lựa chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn sau khi xóa bộ nhớ cache. Chờ điện thoại khởi động lại.

Nếu xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc bộ nhớ cache hệ thống không khắc phục được sự cố, hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Quy trình này sẽ xóa mọi thứ khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, vì vậy hãy nhớ tạo bản sao dữ liệu cá nhân (như ảnh, video, nhạc, v.v.) trước khi tiếp tục. Đây là cách thực hiện:

• Tắt nguồn Galaxy S5.
• Nhấn và giữ Tăng âm lượng nút, Trang Chủ và nút Quyền lực cho đến khi bạn nhìn thấy Android trên màn hình.
• Sử dụng Giảm âm lượng để làm nổi bật xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc tùy chọn và nhấn Quyền lực để chọn nó.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để làm nổi bật Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và hãy nhấn Quyền lực để chọn nó.
• Sử dụng Quyền lực nút để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Khi S5 khởi động lại, nó sẽ được xóa sạch hoàn toàn và sẵn sàng thiết lập lại.

Sự cố # 3: Galaxy S5 ngừng sạc ngay cả khi sử dụng cáp khác

Chào. Tôi thực sự cần giúp đỡ của bạn. Về cơ bản, 2 ngày trước, tôi muốn sạc điện thoại của mình nhưng nó không thể sạc được. Tôi đã thử thêm một vài lần và thậm chí với một cáp khác nhưng nó không hoạt động. Tôi cũng nhận được một tin nhắn yêu cầu tôi cài đặt một ứng dụng cho phép tôi chia sẻ quyền lực. Khi tôi tắt điện thoại và cố gắng sạc nó, nó hiển thị một viên pin màu xám với biểu tượng sạc, nhưng không giống như trường hợp bình thường, nó không hiển thị phần trăm pin. Nó chỉ hiển thị và biến mất, và nó sẽ hiển thị lại pin xám. Mặc dù sạc được nhưng tốc độ rất chậm và điện thoại của tôi quá nóng. Xin hãy giúp tôi với vấn đề của tôi. Cảm ơn bạn. - Jie

Giải pháp: Chào Jie. Bạn có tải xuống bất kỳ thứ gì (bản cập nhật, ứng dụng, tệp) trước khi nhận thấy sự cố này không? Nếu bạn đã làm như vậy, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và sạc nó. Chế độ an toàn, còn được gọi là chế độ chẩn đoán Android, buộc điện thoại chỉ chạy các ứng dụng được cài đặt sẵn, vì vậy nếu bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt gần đây là nguyên nhân, sự cố sẽ không xảy ra. Để khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ Quyền lực Chìa khóa.
• Khi ‘Samsung Galaxy S5 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy thả Quyền lực Chìa khóa.
• Ngay sau khi phát hành Quyền lực phím, bấm và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
• Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Phát hành Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Tùy thuộc vào kết quả, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi loại bỏ được lý do gây ra sự cố hoặc chỉ cần khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên).

Nếu cuối cùng bạn sẽ tiến hành khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo quan sát cách sạc hoạt động mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Một số ứng dụng của bên thứ ba (đặc biệt là những ứng dụng được thiết kế cho các hoạt động độc hại) có thể phá vỡ quy trình chế độ an toàn và có thể tiếp tục chạy trong nền. Sạc điện thoại trước khi cài đặt bất kỳ ứng dụng nào sẽ đảm bảo rằng bạn không cài đặt lại cùng một ứng dụng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố sau này.

Sự cố # 4: Sự cố sạc Galaxy S5 ngay cả sau khi sử dụng pin mới

Phiên bản phần mềm “4.4.2”

Pin sẽ không được sạc. Pin hết KHI sạc. Thỉnh thoảng, tôi có thể làm cho nó sạc đến 100%; Tôi rút phích cắm và nó giảm xuống còn 35%.

Đã đến Cửa hàng Verizon để mua pin mới. Họ đã gửi tôi đến "Cửa hàng Pin và Bóng đèn". Họ đã lắp một viên pin mới với giá 40 đô la và nó hoạt động trong một hoặc hai tuần. Sau đó, vấn đề trở lại.

Đã gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng không đi kèm với điện thoại.

Mọi thứ đều bị tắt Wi-Fi, Bluetooth, Vị trí, v.v. Chỉ có thứ đang chạy là Âm thanh.

Tôi đã làm theo chỉ dẫn của bạn và tháo pin, giữ nó trong của chúng tôi trong một thời gian ngắn, thay thế và giữ nút nguồn trong hơn một phút; sau đó, không chạm vào điện thoại trong khoảng một giờ.

Tôi đã đặt hàng một bộ sạc và dây chính thức của Samsung. Chờ đợi nó đến. Mặc dù tôi đã sử dụng bộ sạc Samsung của các thành viên trong gia đình hoạt động tốt trên điện thoại của họ, vì vậy tôi không nghĩ đó là vấn đề.

Tôi đã có chiếc điện thoại này được đúng 2 năm. Nó được sử dụng rất nhẹ vì tôi có một đường đất. Chủ yếu là nhắn tin nhẹ, một vài cuộc gọi mỗi ngày nếu tôi vắng nhà, điều hướng (gần đây cũng bị trục trặc), camera và kiểm tra Instagram và Facebook.

FRUSTATED… yêu thích điện thoại cho đến gần đây. Điện thoại tiếp theo chắc chắn sẽ là iPhone. 🙁

Bất kỳ đề xuất sẽ được đánh giá rất cao.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian. - Chim sơn ca

Giải pháp: Chào Lark. Nếu việc sử dụng pin mới không giúp giải quyết được nhiều vấn đề, thì đó có thể là do vấn đề chính vẫn chưa được giải quyết. Mặc dù vậy, việc mua pin mới vẫn được khuyến nghị vì được coi là một bước quan trọng để khắc phục sự cố.

Do đó, nhiệm vụ tiếp theo của bạn là đảm bảo rằng không có ứng dụng hoặc vấn đề liên quan đến phần sụn. Hãy thử khôi phục cài đặt gốc và quan sát điện thoại trong cả ngày mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Điều này sẽ giúp bạn có đủ thời gian để kiểm tra xem có ứng dụng nào có thể là lý do đằng sau sự cố hay không.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.