Chào mừng bạn đến với phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi nhằm giải quyết các sự cố trên #Samsung # GalaxyS4. Đối với phần cụ thể này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề # S4 không thể tải xuống MMS mà hầu hết người đọc của chúng tôi dường như đang gặp phải. Sự cố này có đặc điểm là điện thoại không thể gửi tin nhắn văn bản có hình ảnh đính kèm. Chúng tôi cũng sẽ giải quyết các sự cố nhắn tin văn bản khác mà độc giả của chúng tôi đã gửi cho chúng tôi mà hy vọng chúng tôi có thể giải quyết.
S4 không thể tải xuống tin nhắn hình ảnh
Vấn đề:Con gái tôi đang gặp vấn đề với việc nhắn tin trên điện thoại. Cô ấy không thể tải xuống bất kỳ bức ảnh nào trên điện thoại của mình. tức là tôi đã gửi cho cô ấy một bức ảnh về một con hổ với dòng chữ, "mèo con đẹp" và cô ấy nói rằng tất cả những gì cô ấy nhận được chỉ là từ "mèo đẹp" và không có hình ảnh nào. Đưa cái gì?
Giải pháp: Có một số yêu cầu cần được đáp ứng trước khi điện thoại có thể nhận được tin nhắn hình ảnh. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng điện thoại của con gái bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Thứ hai, đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động được bật trong điện thoại của con gái bạn. Thứ ba, hãy đảm bảo rằng cài đặt APN trên điện thoại của con gái bạn khớp với cài đặt mà nhà mạng của cô ấy đang sử dụng.
Khi cả ba điều kiện đã được đáp ứng thì đã đến lúc khắc phục sự cố. Bắt đầu bằng cách tắt điện thoại rồi bật lại sau vài giây. Điều này làm mới kết nối của nó với mạng và có thể giúp giải quyết sự cố này.
Nếu ảnh vẫn chưa được tải xuống thì hãy yêu cầu cô ấy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin vì điều này có thể do dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng. Cô ấy cũng nên theo dõi điều này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có đang chặn nhận ảnh hay không. Để thực hiện việc này, hãy khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem ảnh có thể tải xuống được không. Nếu nó có thể được tải xuống thì sự cố có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
S4 không thể tải xuống MMS
Vấn đề:Tôi không thể tải xuống mms trên văn bản. Và tôi không thể gửi hoặc nhận ảnh khi nhắn tin. Có ý kiến gì không? Chúng tôi đồng hành cùng Consumer Cellular.
Giải pháp: Có ba yêu cầu cần được đáp ứng để bạn có thể gửi và nhận MMS trên Consumer Cellular. Đầu tiên, bạn phải có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Thứ hai, công tắc dữ liệu di động của bạn sẽ được bật và bạn sẽ có tín hiệu dữ liệu. Thứ ba, điện thoại của bạn phải có cài đặt APN chính xác.
Trong hầu hết các trường hợp, đó thường là yêu cầu thứ ba gây ra sự cố vì điện thoại có thể có cài đặt APN khác. Đối với nhà cung cấp dịch vụ của bạn là Consumer Cellular, tôi đã có quyền kiểm tra các cài đặt chính xác mà tôi đã liệt kê bên dưới. So sánh các cài đặt này với cài đặt trên điện thoại của bạn và thực hiện các thay đổi cần thiết nếu có bất kỳ sự khác biệt nào.
- Tên: CC
- APN: att.mvno
- Proxy: 66.209.11.32 hoặc proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Cảng: 80
- Tên người dùng: Trống hoặc Chưa đặt
- Mật khẩu: Trống hoặc Chưa đặt
- Máy chủ: Trống hoặc Chưa đặt
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- MMS Proxy: 66.209.11.32 hoặc proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Cổng MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Loại xác thực: Trống hoặc Chưa đặt
- Loại APN: Chọn “Internet + MMS”, “Tất cả các loại” hoặc nhập thủ công: mặc định, mms, agps, supl, fota
S4 Không nhận được tin nhắn văn bản nhóm
Vấn đề:Khi mọi người gửi cho tôi một tin nhắn / cuộc trò chuyện nhóm, tôi KHÔNG nhận được 1-3 tin nhắn đầu tiên sau đó tôi bắt đầu nhận được mọi thứ mà không có vấn đề gì. Tôi thường có thể nói vì tôi không biết ppl đang diễn ra như thế nào. Tôi phải nhờ ai đó gửi ảnh chụp màn hình của đoàn xe mà tôi đã bỏ lỡ. Văn bản bình thường có vẻ ổn. Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng sẽ tuyệt vời, nó khiến tôi phát điên khi cố gắng tìm hiểu xem họ đang nói về điều gì. Cảm ơn.
Giải pháp: Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Làm theo cách này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Nếu sự cố vẫn còn thì điều tiếp theo bạn nên làm là xác minh xem ứng dụng của bên thứ ba có đang gây ra điều này hay không. Để làm được điều này, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Nếu tin nhắn văn bản nhóm đến bình thường ở chế độ này thì sự cố có thể do một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
S4 Tắt trường chủ đề trong tin nhắn văn bản
Vấn đề:Đó là điện thoại của con gái tôi mỗi tin nhắn phát đi đều nói
Và chữ ký của cô ấy. Có phải vì cô ấy đang sử dụng tính năng chữ ký này. Cô ấy muốn bỏ môn không có môn nào mà giữ chữ ký. Điều đó có thể không. Cricket bảo cô ấy gọi và bảo họ gửi điện thoại mới. Tôi thực sự hy vọng có một cách khác.
Giải pháp: Nếu có trường chủ đề trong tin nhắn thì nó sẽ được gửi dưới dạng MMS. Điều này thường xảy ra khi bạn cố gắng đính kèm ảnh hoặc đoạn thoại vào tin nhắn. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán, không có cài đặt nào để tắt trường chủ đề. Bạn có thể thử tải xuống một số ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba có sẵn tại Cửa hàng Google Play và xem liệu trường chủ đề có thể bị vô hiệu hóa hay không. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử sử dụng ứng dụng Hangouts.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
