NộI Dung
- Khắc phục sự cố Samsung Chromebook Pro không sạc hoặc bật nguồn
- Khắc phục sự cố Samsung Chromebook Pro không sạc nhưng vẫn bật nguồn
Quá trình sạc trong Chromebook hoặc bất kỳ máy tính xách tay nào cho vấn đề đó khá đơn giản; cắm bộ chuyển đổi AC vào một ổ cắm đang hoạt động và kết nối máy tính của bạn với đầu kia. Đơn giản như nó là, một số chủ sở hữu của Samsung Chromebook Pro đang gặp một số vấn đề vì theo một số độc giả của chúng tôi, Chromebook của họ không nhận dạng được bộ sạc.
Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này trong bài đăng này và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể tìm ra vấn đề thực sự là gì. Bằng cách đó, chúng tôi có thể đưa ra giải pháp có thể khắc phục tốt sự cố và đưa Chromebook của bạn hoạt động trở lại. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của máy tính này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể hữu ích.
Bây giờ trước khi chúng ta tiến hành, có hai tình huống mà chúng ta cần xem xét. Đầu tiên là thực tế là Chromebook của bạn đã cạn kiệt pin hoàn toàn và không bật lên được trong khi điều thứ hai là máy tính xách tay vẫn còn đủ pin để bật nguồn và bật tốt.
Khắc phục sự cố Samsung Chromebook Pro không sạc hoặc bật nguồn
Vấn đề về sạc là chúng tôi có thể nhận thấy chúng khi thiết bị của chúng tôi sắp hết pin. Điều đó mang lại cho chúng tôi thời gian hạn chế để khắc phục sự cố vì chúng tôi chỉ có thể làm rất nhiều điều về một máy tính xách tay không sạc hoặc không bật. Đừng lo lắng, mặc dù Chromebook của bạn đã hết pin hoàn toàn nhưng chúng tôi vẫn có thể làm những việc để thử và giúp nó sạc…
Đảm bảo rằng bộ đổi nguồn AC được cắm vào ổ cắm đang hoạt động
Nếu đây là lần đầu tiên sự cố xảy ra thì có thể sự cố không phải do Chromebook của bạn hoặc bộ sạc của Chromebook. Điều đầu tiên bạn phải xem là ổ điện bạn cắm bộ sạc có hoạt động không. Nếu có dụng cụ kiểm tra, bạn có thể kiểm tra xem có dòng điện chạy qua không hoặc bạn có thể chỉ cần cắm một thiết bị và xem nó có bật hay không. Sau khi loại trừ khả năng này, hãy chuyển sang phần tiếp theo.
Xác minh bộ đổi nguồn AC hoạt động bình thường
Trừ khi bạn có đồng hồ vạn năng hoặc Chromebook Pro khác, thực sự rất khó để xác định xem bộ sạc có hoạt động hay không. Tất nhiên, đèn báo LED sẽ sáng khi được cắm vào ổ cắm trên tường đang hoạt động nhưng không có cách nào để kiểm tra xem dòng điện có thực sự chạy qua cáp của nó hay không. Nhưng hãy thử kiểm tra phần cuối của cáp để xem có mảnh vụn, xơ vải hoặc bất kỳ hình thức ăn mòn nào có thể ngăn cản sự tiếp xúc thích hợp giữa các đầu nối hay không.
Kết nối bộ sạc và kiểm tra đèn LED Nguồn
Tôi hiểu rằng chúng tôi đang khắc phục sự cố Chromebook không sạc nhưng cố gắng quan sát cách máy tính xách tay của bạn hoạt động khi được cắm vào nguồn. Thông thường, Samsung Chromebook Pro của bạn sẽ hiển thị đèn đỏ khi đang sạc. Nó sẽ chuyển sang màu xanh lục khi pin được sạc đầy. Tôi muốn bạn kiểm tra xem đèn báo LED có sáng lên khi máy tính xách tay của bạn được kết nối với bộ sạc không. Nếu nó không sáng lên, hãy cho phép máy tính xách tay của bạn sạc trong ít nhất mười phút.
Trong khi cắm điện, hãy đóng nắp để thiết bị chuyển sang chế độ ngủ và nếu đang sạc, nó sẽ đẩy nhanh quá trình một chút. Đôi khi, khi hết pin hoàn toàn, Chromebook sẽ mất vài phút để hiển thị các dấu hiệu sạc đó.
Mở nắp để xem Chromebook có bật không
Sau mười phút sạc, hãy thử bật máy tính xách tay của bạn bằng cách mở nắp. Nếu pin trên 5%, nó sẽ bật ngay khi mở nắp. Nếu nó không phản hồi, hãy thử nhấn và giữ cả nút Làm mới và Nguồn, nó sẽ đặt lại Chromebook và có thể làm cho thiết bị hoạt động trở lại. Nếu nó vẫn không phản hồi sau đó, tôi khuyên bạn nên mang nó đến kỹ thuật.
Bản thân là một kỹ thuật viên, tôi đã gặp sự cố này một vài lần và những gì tôi đã làm là mở Chromebook và ngắt kết nối pin của nó trong vài giây rồi kết nối lại. Sau đó, máy tính xách tay sẽ khởi động bình thường. Đây có thể là điều duy nhất mà công nghệ sẽ làm với máy tính xách tay của bạn để nó trở nên dễ dàng. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn không nên tự mình làm điều đó, đặc biệt nếu nó vẫn còn bảo hành.
Khắc phục sự cố Samsung Chromebook Pro không sạc nhưng vẫn bật nguồn
Trong trường hợp bạn nhận thấy Samsung Chromebook Pro của mình không sạc khi còn ít nước, thì chúng tôi có thể kiểm tra một số điều để xác minh thực sự của vấn đề là gì. Nhưng trước khi chúng ta bắt đầu các bước khắc phục sự cố, tôi muốn bạn thử làm điều này vì nó đã hoạt động với tôi một vài lần:
- Tắt Samsung Chromebook Pro của bạn rồi đóng nắp.
- Rút bộ sạc ra khỏi ổ cắm trên tường và ngắt kết nối máy tính xách tay của bạn khỏi nó.
- Kết nối lại Chromebook của bạn với bộ sạc, sau đó cắm bộ đổi nguồn AC vào ổ cắm trên tường đang hoạt động.
- Đậy nắp lại.
- Đèn báo pin có thể không chuyển sang màu hổ phách, có nghĩa là Chromebook của bạn đang sạc.
- Để nó sạc trong một giờ mà không cần mở nắp và mọi thứ sẽ hoạt động sau đó.
Nếu pin chưa được sạc, bạn cần làm những việc này…
Thử đặt lại mềm Chromebook của bạn
Bất kể máy tính xách tay của bạn có được bật nguồn hay không, hãy nhấn và giữ cả hai phím Làm mới và Nguồn và nó sẽ đặt lại thiết bị. Điều này thường hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề nhỏ liên quan đến phần cứng và phần sụn. Vào thời điểm Chromebook của bạn bật, hãy thử sạc lại để xem lần này có sạc không. Nếu nó vẫn không phản hồi với bộ sạc, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Kiểm tra xem Bộ đổi nguồn AC có thực sự đang sạc không
Chrome sẽ cho bạn biết liệu bộ sạc có thực sự sạc pin cho máy tính xách tay của bạn hay không và đây là một trong những lợi ích nếu máy tính xách tay của bạn vẫn đang chạy.
- Cắm bộ chuyển đổi vào ổ cắm trên tường và kết nối đầu kia với máy tính xách tay của bạn.
- Bật máy tính xách tay nếu nó vẫn đang tắt.
- Nhấn các phím ctrl + alt + t để mở crosh.
- Nhập pin_test 1 vào crosh, sau đó nhấn enter.
- Kiểm tra kết quả để xác nhận pin đang sạc.
Nó sẽ hiển thị "Pin đang sạc hoặc đầy" nếu nó hoạt động bình thường. Nếu nó không hiển thị, thì bộ đổi nguồn AC đang không sạc. Có thể nó bị hỏng hoặc thứ gì đó và bạn có thể cần mua một cái mới.
Kiểm tra tốc độ xả của pin
Chúng tôi thực sự đang kiểm tra tình trạng của pin tại đây và thử nghiệm mà chúng tôi phải trải qua có thể cho kết quả như sau:
- Nếu tỷ lệ phần trăm sức khỏe của Pin lớn hơn 50%, pin nằm trong giới hạn hao mòn dự kiến.
- Nếu phần trăm sức khỏe của Pin bằng hoặc nhỏ hơn 50% và pin có tuổi thọ dưới một năm, thì pin nằm ngoài giới hạn hao mòn dự kiến và có thể cần phải thay thế.
- Nếu kết quả kiểm tra cho thấy Pin không xác định, có thể cần thay pin.
Bây giờ, đây là cách bạn kiểm tra tình trạng của pin trong HP Chromebook 14…
- Ngắt kết nối cáp sạc khỏi Chromebook.
- Bật nguồn Chromebook và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Đóng mọi ứng dụng hoặc tab đang mở và giảm độ sáng màn hình xuống mức thấp nhất.
- Mở trình duyệt Chrome và nhập chrome: // extensions / vào thanh địa chỉ (thanh địa chỉ trình duyệt), sau đó nhấn enter.
- Bỏ dấu kiểm bên cạnh Đã bật để tắt tất cả các tiện ích mở rộng.
- Nhấn các phím ctrl + alt + t để mở crosh.
- Nhập pin_test 1 vào crosh, sau đó nhấn enter.
- Màn hình hiển thị tình trạng pin hiện tại và tốc độ xả.
Tùy thuộc vào kết quả, bạn có thể cần thay pin vì nó có thể là lý do khiến pin không sạc được nữa.
Tôi hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
