NộI Dung
- Điểm ảnh chết
- Màn hình bị nứt / vỡ
- Màn hình chảy máu
- Màn hình không phản hồi
- Sự cố với điện thoại của bạn?
Bước 1: Cắm bộ sạc vào điện thoại và vào nguồn điện và để yên ít nhất 10 phút (hoặc hơn) để sạc. Hãy thử bật điện thoại và xem màn hình có hiển thị văn bản và đồ họa hay sẽ khởi động sau một vài phút sạc.
Bước 2: Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba trước khi xảy ra sự cố, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc cho rằng đó là ứng dụng gây ra sự cố. Nhưng vì bạn không thể chỉ vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt nó vì về cơ bản bạn không thể điều hướng qua Trình quản lý ứng dụng, bạn cần khởi động Galaxy Note 2 sang Chế độ an toàn.
Bước 3: Kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị chấn thương thực thể hoặc hư hỏng do chất lỏng hay không. Cái trước có thể gây ra sự sai lệch bên trong trong khi cái sau sẽ làm rối loạn mạch điện.
Điểm ảnh chết
Một trong những biểu hiện của điểm ảnh chết là khi bạn có thể nhìn thấy các chấm màu đen hoặc màu trên màn hình không biến mất dù bạn làm gì. Chỉ có 3 nguyên nhân có thể xảy ra:
- Pixel có thể bị kẹt và hoàn toàn không chết.
- Ứng dụng hoặc trò chơi của bên thứ ba đang gây ra điều đó.
- Đó là một thiệt hại do chất lỏng
Hãy thử những cách sau để khắc phục:
Bước 1: Khởi động lại điện thoại bằng cách tháo pin ra trong 30 giây và khởi động điện thoại bình thường. Thông thường, đối với các pixel bị kẹt, khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm có thể khắc phục được.
Bước 2: Trong trường hợp pixel chết xuất hiện sau khi bạn cài đặt một ứng dụng hoặc trò chơi cụ thể, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt nó để xác minh xem đó có thực sự là nguyên nhân hay không. Nếu không, hãy tiếp tục tìm ứng dụng hoặc dịch vụ có thể gây ra lỗi đó.
Bước 3: Nếu đó là hư hỏng do chất lỏng, bạn nên kiểm tra điện thoại bởi kỹ thuật viên được ủy quyền. Điện thoại bị vô nước đã hết bảo hành.
Màn hình bị nứt / vỡ
Rõ ràng là khi màn hình điện thoại của bạn bị nứt hoặc vỡ, có thể có vật rắn nào đó đã va vào điện thoại hoặc có vật nặng đè lên. Đôi khi bạn vẫn có thể sử dụng điện thoại ngay cả khi màn hình cảm ứng bị nứt. Nhưng đối với vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng điện thoại của mình nữa. Bạn nên kiểm tra kỹ thuật vì bảng điều khiển vẫn có thể bị thay thế.
Màn hình chảy máu
Phần tử chất lỏng thoát ra khỏi bảng hiển thị ngay cả khi không có vết nứt nhìn thấy. Về cơ bản, đối với vấn đề này, rõ ràng chất lỏng chảy ra từ bảng điều khiển là yếu tố nước ngoài. Cũng có những trường hợp chất lỏng vẫn còn bên dưới màn hình. Trong trường hợp đó, có một (các) vết nứt bên trong bảng hiển thị.
Màn hình không phản hồi
Vấn đề này là phức tạp nhất trong số các vấn đề được đề cập trong bài đăng này vì nó bao gồm từ một vấn đề rất đơn giản đến rất phức tạp. Dưới đây là những điều bạn có thể làm nếu màn hình từ chối phản hồi các lệnh của bạn:
- Đảm bảo tay bạn khô. Có thể bạn đã thoa kem dưỡng da hoặc mới rửa tay.
- Bộ bảo vệ màn hình có thể gây ra sự cố. Nếu bạn có miếng bảo vệ màn hình cũ hơn và bị thâm, bạn có thể muốn thay đổi nó. Mặt khác, nếu vấn đề xảy ra ngay sau khi bạn đặt một cái mới, bạn nên xem xét thay thế nó.
- Kiểm tra xem màn hình của bạn đã sạch chưa, nếu không, hãy lau bằng vải mềm.
- Nếu không có lý do rõ ràng nào, hãy thử khởi động lại hoặc thiết lập lại điện thoại của bạn.
Sự cố với điện thoại của bạn?
Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ] và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp. Vui lòng nêu càng chi tiết càng tốt để chúng tôi biết bắt đầu từ đâu và làm thế nào để có thể giúp bạn tốt hơn. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi có thể trả lời mọi email mà chúng tôi nhận được.
