NộI Dung

• Vấn đề của T-Mobile: Có thể thực hiện cuộc gọi
• Vấn đề của T-Mobile: Làm thế nào để được cảm ơn trực tuyến
• Các vấn đề về T-Mobile: Có thể sử dụng trực tuyến theo yêu cầu trực tuyến
• Sự cố T-Mobile: Có thể sử dụng dữ liệu của bạn
• Sự cố T-Mobile: Bạn đã hết dữ liệu tốc độ cao
• Sự cố T-Mobile: Kiểm tra tính đủ điều kiện nhảy và nhảy theo yêu cầu của bạn
• Các vấn đề về T-Mobile: Tethering won Công việc
• Sự cố T-Mobile: Cách chuyển đổi điện thoại và kế hoạch
• Sự cố T-Mobile: Kiểm tra vùng phủ sóng
• Sự cố T-Mobile: Cách tắt Binge-On
• Các vấn đề của T-Mobile: Tìm kiếm sự cân bằng giữa nhảy và nhảy theo yêu cầu của bạn

Thật khó để tưởng tượng rằng bất cứ ai xem thông báo Uncarrier đầu tiên của T-Mobile trực tuyến đều biết rằng họ đang chứng kiến ​​sự khởi đầu của một thử nghiệm lớn. Trên sân khấu, Giám đốc điều hành công ty John Legere cho biết những gì mà nhiều người mua điện thoại thông minh luôn nghĩ cho bản thân họ và đôi khi đề cập với bạn bè. Các hãng lớn nhất đã xé toạc chúng ra. Mọi người ở T-Mobile muốn bắt đầu lại. Ngày nay, T-Mobile là nhà mạng không dây lớn thứ ba, đã vượt qua Sprint. Ngay cả các nhà mạng mà nó đã quản lý để vượt qua số lượng thuê bao giờ cũng cảm thấy những tác động của việc tập trung thân thiện với người dùng T-Mobile. Tất cả những điều này không phải là để nói rằng các vấn đề của T-Mobile không phải là một thuật ngữ được tìm kiếm nhiều.

Đọc: T-Mobile vs AT & T: Tất cả những điều có vấn đề

Sự thật là cho dù các chính sách của công ty thân thiện với người dùng đến mức nào, mọi người sẽ gặp vấn đề. Đôi khi, người dùng đang tìm kiếm các sự cố T-Mobile đang tìm kiếm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi kỹ thuật mà họ có về điện thoại thông minh trên mạng. Đối với họ, nhà mạng là công ty đầu tiên bạn gọi khi bạn gặp sự cố với điện thoại. Những người khác đang tìm kiếm thuật ngữ này đang tìm kiếm thông tin về các sáng kiến ​​T-Mobile Uncarrier trên diện rộng đã xuất hiện kể từ khi Legere bước sang giai đoạn đó trong những ngày đầu điều hành công ty.

Bất kể lý do tại sao người dùng đang hỏi, ở đây, một sự cố về tất cả các vấn đề mà các thuê bao T-Mobile đang gặp phải.

Vấn đề của T-Mobile: Có thể thực hiện cuộc gọi

Vì vậy, bạn đang cố gắng thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn văn bản, nhưng bạn vẫn gặp thất bại ở cả hai mặt trận. Nếu bạn đã thanh toán hóa đơn của mình và thường thực hiện các cuộc gọi và gửi tin nhắn văn bản trong khu vực bạn hiện đang ở, thì rất có thể mạng T-Mobile liên tục gặp sự cố.

Trong những tình huống này, công ty khuyên bạn nên tắt điện thoại, sau đó khởi động lại để xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu nó không thành công và bạn đã không làm hỏng điện thoại của mình, thì mạng sẽ bị đổ lỗi. Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ T-Mobile trực tuyến để biết thêm thông tin về vấn đề này.

Vấn đề của T-Mobile: Làm thế nào để được cảm ơn trực tuyến

Trong loạt động thái mới nhất của mình, T-Mobile đã phát hành một ứng dụng cho iPhone và Android để thưởng cho người đăng ký bằng bữa tối, vé xem phim, đăng ký tạp chí và thậm chí một chút dữ liệu miễn phí. Công ty gọi ứng dụng này là Thứ Ba T-Mobile. Nếu phiên bản của bạn không hoạt động vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể đăng nhập vào trang web Thứ Ba của T-Mobile và đổi phần thưởng của mình tại đó.

Các vấn đề về T-Mobile: Có thể sử dụng trực tuyến theo yêu cầu trực tuyến

Các công ty như Apple và Google rất quan trọng trong việc cho phép người dùng đặt hàng trước các thiết bị trực tuyến trước khi ra mắt, điều này không chính xác hoạt động tốt cho tất cả người dùng trên T-Mobile. Khách hàng theo yêu cầu phải gọi điện hoặc ghé thăm một cửa hàng bán lẻ để đặt hàng trước hoặc nâng cấp lên điện thoại thông minh mới. Thật không may, các bản nâng cấp Jump On-Request không phải là thứ mà T-Mobile cung cấp thông qua các ứng dụng di động hoặc trang web của nó.

Đọc: Nhảy T-Mobile, EIP và Nhảy theo yêu cầu: 11 điều cần biết

Sự cố T-Mobile: Có thể sử dụng dữ liệu của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng dữ liệu của mình trên T-Mobile, trước tiên hãy kiểm tra để đảm bảo dữ liệu của bạn đã được bật và điện thoại của bạn không phải là chế độ máy bay. Trên iPhone có nghĩa là vuốt lên từ dưới màn hình của bạn và bật Chế độ trên máy bay, sau đó tắt lại. Người dùng Android có thể làm điều tương tự bằng cách vuốt xuống từ trên cùng của màn hình và bật Chế độ trên máy bay hơn là tắt.

Tiếp theo, đi vào cài đặt để đảm bảo dữ liệu được bật. Trên iPhone, tìm kiếm chuyển đổi trong Di động. Người dùng Android nên xem trong cài đặt của họ để đảm bảo rằng họ cũng đã bật dữ liệu. Nếu dữ liệu được bật, nhưng nó vẫn không hoạt động, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn.

Sự cố T-Mobile: Bạn đã hết dữ liệu tốc độ cao

Nếu bạn vẫn có một trong các kế hoạch cổ điển của công ty, thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng tất cả dữ liệu tốc độ cao của mình. Cho đến gần đây, mọi người có gói trả sau đều nhận được dữ liệu không giới hạn, nhưng bị giới hạn bởi số lượng dữ liệu tốc độ cao mà gói của họ cung cấp. Nếu họ đi qua sự phân bổ tốc độ cao của họ, họ đã bị chậm lại.

T-Mobile đã giải quyết vấn đề đó với Kế hoạch T-Mobile One mới của mình; Mọi người đều được nói chuyện và nhắn tin không giới hạn. Những người đã chuyển sang sử dụng gói T-Mobile One nhưng vẫn có thể thêm dữ liệu tốc độ cao vào kế hoạch của họ trong trường hợp khẩn cấp bằng Data Passes.

Có hai Data Pass cho hầu hết người dùng, một cho thêm 500MB trong một tuần với chi phí 50 đô la. Một người khác thêm 1GB dữ liệu trong một tuần với giá 10 đô la. Những người ra nước ngoài có thể chi 15 đô la cho 100 MB dữ liệu trong một ngày, 25 đô la cho 200 MB dữ liệu để kéo dài một tuần hoặc 50 đô la cho 500 MB dữ liệu trong hai tuần.

Tất cả các thẻ này đều có sẵn để mua thông qua khu vực tài khoản T-Mobile trực tuyến.

Sự cố T-Mobile: Kiểm tra tính đủ điều kiện nhảy và nhảy theo yêu cầu của bạn

Nếu bạn là người dùng Jump theo yêu cầu hoặc người dùng Jump thông thường, có một số yêu cầu nhất định để nâng cấp lên thiết bị tiếp theo của bạn. Để tìm hiểu xem bạn có gặp họ không, hãy đăng nhập vào My T-Mobile, sau đó nhấp hoặc nhấn vào khu vực Điện thoại trong menu. Nếu bạn đủ điều kiện, bạn sẽ thấy một thông báo bên cạnh hình ảnh trên điện thoại của bạn, nói rằng Bạn là một JUMP! Theo yêu cầu khách hàng. Bạn đủ điều kiện cho một JUMP! Nâng cấp theo yêu cầu. Thông thường, thông điệp tương tự được sử dụng cho khách hàng Jump thường xuyên.

Các vấn đề về T-Mobile: Tethering won Công việc

Nếu tính năng chia sẻ kết nối của bạn đã hoạt động trên iPhone hoặc thiết bị chạy hệ điều hành Google Google Android, hãy thử khởi động lại nó. Nếu nó vẫn không hoạt động, thì đó là một ý tưởng hay để đào sâu vào kế hoạch của bạn tại khu vực Tài khoản của tôi trên T-Mobile và đảm bảo rằng bạn đã kết nối thêm vào gói điện thoại thông minh của mình.

Với các gói T-Mobile One mới, tính năng chia sẻ thiết bị không giới hạn là 25 đô la một tháng.

Sự cố T-Mobile: Cách chuyển đổi điện thoại và kế hoạch

Sử dụng ứng dụng T-Mobile cho iPhone, Android hoặc Windows, bạn có thể nhanh chóng thay đổi cuộc gọi, gói dữ liệu và lên kế hoạch bổ trợ. Bạn cũng có thể thay đổi trực tuyến bất cứ lúc nào.

Chuyển đổi giữa hai điện thoại khác nhau khá dễ dàng trên T-Mobile. Sử dụng công cụ thẻ SIM đi kèm với thiết bị đầu tiên của bạn để tháo Thẻ SIM khỏi thiết bị. Sau đó đặt cùng một thẻ SIM đó vào điện thoại mà bạn muốn chuyển sang.

Sự cố T-Mobile: Kiểm tra vùng phủ sóng

Trước khi nhận điện thoại T-Mobile, bạn có thể sử dụng Bản đồ phủ sóng tương tác này để tìm hiểu cách mạng hoạt động trong các khu vực mà bạn thường xuyên. Nó gần như hoàn toàn được tạo thành từ các báo cáo từ người dùng T-Mobile thực tế.

Sự cố T-Mobile: Cách tắt Binge-On

T-Mobile đã tung ra rất nhiều chương trình khác nhau trong những năm qua, nhưng không có chương trình nào gây tranh cãi như Binge-On. Đối với người dùng, Binge-On thể hiện dưới dạng một công tắc kỹ thuật số mà họ có thể bật và tắt. Khi bật, tính năng này làm giảm video của họ, nhưng họ có thể truyền phát video trong bao lâu họ muốn. Khi tắt, chất lượng video tăng lên, nhưng tiêu thụ nhiều dữ liệu của họ hơn.

Phải di động giải thích cách tắt tính năng trong Cách vô hiệu hóa điều chỉnh video T-Mobile. T-Mobile tiếp tục giải quyết vấn đề này bằng cách giới thiệu T-Mobile One. Đó là kế hoạch nhận được tất cả mọi người dữ liệu, gọi điện và nhắn tin không giới hạn.

Các vấn đề của T-Mobile: Tìm kiếm sự cân bằng giữa nhảy và nhảy theo yêu cầu của bạn

Nếu bạn đã đăng ký một hợp đồng thuê theo yêu cầu Jump, bạn luôn có thể kiểm tra trực tuyến để xem số tiền còn lại trong các khoản thanh toán cho thuê của bạn. Bằng cách này, bạn có thể hiểu rõ hơn về việc nâng cấp có phải là ý tưởng tốt cho bạn hay không.

Đăng nhập vào trang web T-Mobile bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn. Nhấn hoặc nhấp vào tab Thanh toán ở đầu màn hình của bạn. Tìm số dư Jump On-Request của bạn ở cuối trang. Nếu bạn đang tìm cách thanh toán hoàn toàn thiết bị của mình, hãy lưu ý rằng có thể có một khoản phí bổ sung trong bản sao giấy thuê của bạn mà không được liệt kê ở đây.

Chúc may mắn giải quyết các vấn đề T-Mobile của bạn.