NộI Dung
Sienna
Xử lý sự cố
Khắc phục sự cố kết nối USB không cần kiến thức chuyên môn. Trên thực tế, tất cả những gì bạn cần là kiến thức cơ bản về cách thức hoạt động của quá trình truyền tệp qua USB. Đây là quy trình cơ bản: khi bạn kết nối điện thoại với máy tính, sẽ mất vài giây để máy tính phát hiện thành công thiết bị. Điện thoại xác nhận kết nối bằng cách hiển thị biểu tượng USB trên thanh thông báo. Lần này, bạn có thể sao chép tập tin từ điện thoại sang máy tính và ngược lại.
Kiểm tra kết nối vật lý. Đảm bảo cáp USB được kết nối đúng cách với các thiết bị ở cả hai đầu. Để kiểm tra lại kết nối, hãy rút phích cắm và cắm lại cáp.
Kiểm tra tình trạng cáp. Nếu máy tính không thể phát hiện điện thoại, bạn nên kiểm tra tình trạng vật lý của cáp USB mà bạn đang sử dụng. Kiểm tra các hư hỏng hoặc vỡ. Trên hết, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp ban đầu đi kèm với điện thoại khi mua.
Khởi động lại máy tính. Sẽ chỉ mất một phút hoặc ít hơn để làm điều này. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn CHƯA được kết nối khi bạn làm điều này; cần phải làm mới bộ nhớ máy tính của bạn.
Khởi động lại điện thoại. Để loại bỏ khả năng một số thứ không ổn trong Xperia Z của bạn, hãy dành một chút thời gian khởi động lại nó.
Thay đổi chế độ kết nối USB. Bây giờ bạn đã khởi động lại cả điện thoại và máy tính của mình, hãy thử thay đổi chế độ kết nối trước khi cắm lại.
- Đảm bảo rằng điện thoại của bạn không được kết nối với cáp USB.
- Từ Màn hình chính, nhấn Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Cài đặt> Xperia> Kết nối USB> Chế độ kết nối USB.
- Nhấn vào Chế độ bộ nhớ chung (MSC)> OK.
- Nhấn vào OK.
- Kết nối điện thoại và máy tính bằng cáp USB.
Sử dụng các công cụ truyền tệp phổ biến. Có những công cụ bạn có thể sử dụng để giúp bạn chuyển tệp từ điện thoại sang máy tính và ngược lại. Sau đây là những công cụ được Sony khuyên dùng nhất.
PC Companion - đây là một ứng dụng tốt cho hệ điều hành Windows.
Media Go - vẫn dành cho Windows nhưng đã có thành tích tốt đã được chứng minh.
Sony Bridge dành cho Mac - sử dụng tính năng này nếu bạn gặp sự cố khi kết nối điện thoại với máy tính Mac.
Media Go và Sony ™ Bridge dành cho Mac có thể xác định cài đặt tốt nhất cho thiết bị của bạn, đồng thời chuyển đổi và mã hóa các tệp phương tiện của bạn để có hiệu suất tối ưu trước khi chuyển chúng sang điện thoại hoặc máy tính của bạn.
Chia sẻ với chúng tôi vấn đề của bạn
Bạn có tình cờ gặp sự cố này với điện thoại của mình không? Chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm của bạn bằng cách để lại một bình luận ngắn bên dưới. Bạn cũng có thể chia sẻ với chúng tôi các quy trình khắc phục sự cố mà bạn đã thực hiện để khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ]
