#Samsung #Galaxy # S9 là chiếc điện thoại chủ lực mới nhất của Samsung vừa được ra mắt trên thị trường. Điện thoại này có thiết kế tương tự như người tiền nhiệm của nó là S8. Nó có màn hình Super AMOLED 5,8 inch và sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 hoặc Exynos 9810 mới nhất (tùy thuộc vào khu vực thị trường). Điện thoại cũng có 4GB RAM cho phép nhiều ứng dụng chạy cùng lúc mà không có bất kỳ độ trễ đáng chú ý nào. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 ngắt kết nối ngẫu nhiên khỏi sự cố Wi-Fi và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S9 Ngắt kết nối ngẫu nhiên khỏi Wi-Fi

Vấn đề: Điện thoại của tôi ngắt kết nối và kết nối lại sau mỗi năm phút và điều này thực sự khó chịu * đặc biệt là * khi bạn phải xem video. Bây giờ, điều này bắt đầu xảy ra sau khi bộ định tuyến của chúng tôi tự khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi không biết phải làm gì (nhân tiện, điều này không xảy ra trên tất cả các thiết bị trong nhà. Điều kỳ lạ là chỉ xảy ra với điện thoại.)

Giải pháp: Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là trước tiên hãy kiểm tra xem sự cố có phải do bộ định tuyến gây ra hay không. Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-fi khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu không thì sự cố rất có thể do bộ định tuyến của bạn gây ra. Bạn nên khắc phục sự cố thiết bị này hoặc liên hệ với ISP của bạn về vấn đề này.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi điện thoại được kết nối với mạng Wi-Fi khác, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Bạn nên tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S9 Ngắt kết nối khỏi dữ liệu di động

Vấn đề:Xin chào, tôi đã gặp sự cố với dữ liệu di động trên điện thoại của mình. Tôi đang sử dụng S9, khi tôi bật nó lên, nó sẽ kết nối trong vài giây sau đó nó ngắt kết nối như không có tín hiệu mặc dù tôi đang nhận được tín hiệu chất lượng tốt. Sau một vài giây, nó sẽ kết nối rồi biến mất. Nó sẽ tiếp tục làm điều đó 3-4 lần sau đó không có gì. Tôi đã thử thực hiện thiết lập lại mềm và cũng thực hiện thiết lập lại cứng nhưng nó vẫn vậy. Nó hoạt động tốt khi được kết nối với wi-fi nhưng việc sử dụng dữ liệu di động là rác rưởi. Bạn có thể tư vấn những gì?

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn còn nên bây giờ bạn chỉ còn lại một vài bước khắc phục sự cố. Bạn có thể thử kiểm tra xem sự cố có liên quan đến tín hiệu hay không bằng cách đi đến một khu vực khác. Sự cố vẫn xảy ra trong khu vực này? Nếu có thì bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để hỏi xem có bất kỳ vấn đề dữ liệu di động nào trên mạng hoặc trên tài khoản của bạn hay không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S9 không kết nối với Wi-Fi tại nhà

Vấn đề:Kể từ khi tôi nhận được điện thoại của mình, đã có vấn đề với nó khi kết nối với WiFi tại nhà của tôi. Tôi đang sử dụng mạng Virgin media và không gặp bất kỳ khó khăn nào với điện thoại trước đây của mình hoặc với bất kỳ thiết bị nào khác, tuy nhiên bất cứ khi nào tôi kết nối điện thoại với phiên bản 3G hoặc 4G của mạng, nó sẽ hoạt động trong một thời gian ngắn (10 phút hoặc vì vậy) sau đó bắt đầu không tải bất cứ thứ gì thường cho thấy rằng có lỗi trong mạng của tôi. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, bật và tắt bộ định tuyến Wi-Fi, tương tự với Wi-Fi trên điện thoại, quên mạng, tắt và bật điện thoại khi thử làm như vậy với Wi-Fi và tôi vẫn gặp sự cố. Tôi muốn biết liệu có lý do đã biết cho việc này hay không và nếu có bất kỳ giải pháp khả thi nào để giải quyết vấn đề này. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi bạn ở một vị trí khác không. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được kết nối với mạng Wi-Fi khác không. Bằng cách này, bạn có thể loại bỏ mọi sự cố liên quan đến bộ định tuyến hoặc mạng có thể gây ra sự cố này. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.

Internet S9 không khả dụng khi kết nối với Wi-Fi gia đình

Vấn đề:Tôi cũng có vấn đề giống như nhiều người khác. Galaxy 98 của tôi hoạt động hoàn hảo trên mọi wifi ngoại trừ wifi ở nhà tôi. Nó kết nối tốt nhưng sau đó nó cho tôi biết “Internet có thể không khả dụng”. Tôi đã thử mọi cách để khắc phục sự cố này nhưng tôi không thể tìm ra. Tôi thậm chí đã tiến xa đến mức khôi phục cài đặt gốc cho nó. Điều đó thậm chí không giúp được gì nên tôi không có lựa chọn. Bạn sẽ yêu cầu tôi làm gì?

Giải pháp: Có vẻ như sự cố là do sự cố với bộ định tuyến tại nhà của bạn vì bạn không gặp bất kỳ sự cố nào khi điện thoại của bạn kết nối với các mạng Wi-Fi khác. Bạn nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra bộ định tuyến của mình.