#Samsung #Galaxy # S9 là mẫu flagship mới nhất của công ty Hàn Quốc, là phiên bản cải tiến của mẫu S8 năm ngoái. Mặc dù cả hai điện thoại đều có thiết kế tương tự nhưng S9 được trang bị một số nâng cấp phần cứng. Nâng cấp quan trọng nhất mà thiết bị này mang lại là sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 khi kết hợp với 4GB RAM cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động ổn định nhưng chúng tôi sẽ giải quyết một số trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 không nhận được tin nhắn văn bản từ sự cố người dùng iPhone và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S9 không nhận được tin nhắn văn bản từ người dùng iPhone
Vấn đề:Xin chào, gần đây tôi đã chuyển đổi từ iPhone 6 sang Samsung Galaxy s9. Lúc đầu, tôi không nhận được tin nhắn văn bản từ những người dùng iPhone khác trong danh bạ của mình, sau đó, sau khi giải quyết vấn đề đó (hoặc tôi nghĩ vậy!), Tôi vẫn gặp khó khăn khi nhận tin nhắn từ cùng các liên hệ. (Ngẫu nhiên, lúc đầu, tin nhắn vẫn xuất hiện trên iPhone cũ của tôi; sau khi tôi tắt tất cả những thứ liên quan đến iMessage, tin nhắn thậm chí không đến đó!) Tôi có thể gửi chúng, không vấn đề gì, nhưng khi họ trả lời, tin nhắn đừng đến với tôi. Tôi đã thử thiết lập lại mềm, nhưng không có kết quả. Bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp cho tôi sẽ được đánh giá rất cao! Cảm ơn!
Giải pháp: Nếu điện thoại trước đây của bạn là iPhone thì lý do rất có thể khiến bạn không nhận được bất kỳ tin nhắn văn bản nào từ người dùng iPhone là do iMessage của bạn vẫn đang hoạt động. Bạn bè của bạn có thể đang gửi cho bạn một iMessage sẽ không được S9 của bạn nhận dạng vì đây là công nghệ độc quyền của Apple. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ cần làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Nếu bạn vẫn có iPhone của mình
- Chuyển thẻ SIM sang iPhone của bạn.
- Đi tới Cài đặt.
- Nhấn vào Tin nhắn.
- Tắt iMessage. Quay lại Cài đặt.
- Nhấn vào FaceTime.
- Tắt FaceTime
- Thoát Cài đặt.
- Chuyển SIM trở lại S9 của bạn
Nếu bạn không có quyền truy cập vào iPhone của mình nữa, hãy truy cập trang web này https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Bạn sẽ có thể hủy đăng ký dịch vụ iMessage từ đây.
S9 Bộ đếm thông báo tin nhắn văn bản mới biến mất
Vấn đề:Tôi đang gặp sự cố vì bản cập nhật mới nhất trên Samsung Galaxy S9 của tôi với phiên bản Android 8 khiến ứng dụng nhắn tin văn bản mặc định hiển thị thông báo và nếu tôi mở và đóng nó mà không đọc tin nhắn, thông báo trên màn hình khóa sẽ biến mất và huy hiệu thông báo cũng biến mất. Tôi có thể có 2 tin nhắn chưa đọc 1 cho hai người khác nhau đọc một tin nhắn chứ không phải tin nhắn kia và sau đó tôi có thể quên rằng tôi có một tin nhắn chưa đọc vì tôi không có thông báo cho biết rằng tôi vẫn còn chúng. Bất kỳ sự giúp đỡ nào để sửa lỗi này sẽ được đánh giá rất cao.
Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì rất có thể đây là do phần mềm trục trặc. Hãy thử thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố. Sau khi thực hiện một bước ngay lập tức kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Dấu thời gian văn bản S9 Chỉ hiển thị tin nhắn thời gian được nhận
Vấn đề:Nội dung nhận được hiển thị là "đã nhận lúc X: XX" thay vì hiển thị thời gian chúng được gửi. Tình huống: Số điện thoại của tôi là từ EST, tôi đã chuyển đến MST. Điện thoại của tôi bị tắt từ 12 giờ đêm cho đến 2 giờ chiều MST. Tôi nhận được tin nhắn lúc 1 giờ chiều MST từ điện thoại có mã vùng MST. Khi tôi bật điện thoại lúc 2 giờ chiều, nó sẽ báo “Vừa rồi” cho dấu thời gian. Đánh dấu tin nhắn đó và nhấp vào biểu tượng Thông tin sẽ cho biết tin nhắn đã được gửi cho tôi lúc 4 giờ chiều, nhận được 2 giờ chiều. Không có tùy chọn để đồng bộ hóa điện thoại của tôi với múi giờ hiện tại của tôi cho các tin nhắn đã nhận, cũng như hiển thị thời gian chúng được gửi mà không đánh dấu riêng từng tin nhắn và nhấp vào biểu tượng Thông tin. Thông tin đó có giá trị đối với tôi và đã được hiển thị trên tất cả các điện thoại và hệ điều hành trước đây mà tôi sở hữu. Tại sao nó không còn ở đó hoặc chính xác? Có một tùy chọn / sửa chữa sắp tới không? Nếu sau đó?
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là khởi động lại điện thoại, sau đó đảm bảo rằng ngày và giờ của điện thoại được đặt để tự động nhận từ mạng.
- Trượt ngón tay của bạn xuống dưới bắt đầu từ đầu màn hình.
- Nhấn vào biểu tượng cài đặt.
- Báo chí Quản lý chung.
- Bấm Ngày và giờ.
- Nhấn chỉ báo bên cạnh “Ngày và giờ tự động” để bật chức năng này.
