#Samsung #Galaxy # S9 + là phiên bản lớn hơn của điện thoại S9 cả hai đều được phát hành gần đây. Model này có màn hình Super AMOLED 6,2 inch và pin 3.500 mAh lớn hơn. Mô hình này cũng đi kèm với nhiều RAM hơn, chính xác là 6 GB cho phép nó chạy một số ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi không có mạng của Galaxy S9 + sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S9 + không có lỗi mạng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Tôi có Samsung Galaxy S9 Plus plus với Verizon. Samsung phát hành bản cập nhật và tôi đã cài đặt bản cập nhật và khi điện thoại khởi động lại, dịch vụ không hoạt động trừ khi tôi đang sử dụng Wi-Fi. Mọi thứ hoạt động tốt trước khi cập nhật. Tôi đã gọi cho Verizon và nói với họ những gì đã xảy ra và sau khi nói chuyện điện thoại với 3 người, họ nói với tôi rằng mọi chuyện vẫn chưa kết thúc (đó là những gì tôi tiếp tục nói với họ hết lần này đến lần khác). Khi họ cố gắng cho tôi biết các phương pháp khắc phục sự cố, tôi đã thấy điều gì đó kỳ lạ… Số liệu thống kê về thẻ Sim đang nói

MẠNG: UNKNOWN

SỨC MẠNH TÍN HIỆU: -113 DbM 0asu

LOẠI MẠNG DI ĐỘNG: UNKNOWN

NHÀ NƯỚC DỊCH VỤ: TẮT PHÁT THANH

TRẠNG THÁI MẠNG DI ĐỘNG: ĐÃ NGẮT KẾT NỐI

Bây giờ, Verizon đã thử xóa thẻ sim khỏi số của tôi để thêm lại nhưng không hoạt động. Tôi nghĩ nếu tôi có thể hoàn tác bản cập nhật này trở lại thời điểm nó được vận chuyển từ nhà máy, nó sẽ hoạt động trở lại. Vì điện thoại của tôi cũ hơn 14 ngày nên Verizon sẽ không sửa nó. Họ nói chỉ cần mang nó đến cửa hàng và họ sẽ gọi cho Samsung và xem lựa chọn của tôi là gì…. Ai đó có thể vui lòng xem nếu có cách khắc phục sự cố này mà tôi không cần phải thực hiện tất cả những gì BS… .Với Samsung, xin vui lòng… Cảm ơn

Giải pháp: Bạn nên thử lắp một SIM Verizon khác vào điện thoại của mình để kiểm tra xem SIM hiện tại của bạn có đang gây ra sự cố hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên kiểm tra cài đặt APN của điện thoại và đảm bảo rằng nó được đặt chính xác. Trong một số trường hợp sau khi cập nhật phần mềm, cài đặt này sẽ bị xóa, sau đó gây ra sự cố với thiết bị kết nối mạng.

Đối với nhà cung cấp dịch vụ Verizon, cài đặt APN bạn nên sử dụng được liệt kê bên dưới.

• Tên: Verizon
• APN: bạn có thể sử dụng internet hoặc vzwinternet
• Ủy quyền:
• Hải cảng:
• Tên tài khoản:
• Mật khẩu:
• Người phục vụ:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Proxy MMS:
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 012
• Loại xác thực:
• Loại APN: internet + mms

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả với cài đặt APN chính xác thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Kết nối Bluetooth S9 + giảm sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Ngay sau khi Verizon thực hiện khôi phục cài đặt gốc của S9 +, tôi đã phát hiện ra các vấn đề về WiFi và Bluetooth. "Lỗi xác thực" WiFi trên mạng gia đình của tôi dường như đã tự giải quyết. Bây giờ nó liên tục kết nối và luôn kết nối với mạng gia đình của tôi. Khi sự cố xuất hiện, tôi sẽ không sử dụng WiFi khi tôi nghĩ rằng tôi đang sử dụng và sử dụng nhiều dữ liệu di động hơn mong đợi. Vấn đề Bluetooth đã dai dẳng và gây khó chịu ... đặc biệt là vì S4 và S8 không có và không gặp vấn đề tương tự với các thiết bị giống nhau. Sự cố: Khi đang nghe nhạc qua Google Play (nguyên bản hoặc qua Android Auto) (trên hai ô tô và với hai loa di động), kết nối bluetooth bị ngắt. Thiết bị vẫn được ghép nối và hiển thị… kết nối ngắt kết nối. Tôi hiếm khi có thể nghe hai bài hát đầy đủ trước khi nó bắt đầu giảm. Vấn đề không bao giờ tự biến mất. Chiếc xe mới, tạm dừng bài hát, tự động kết nối lại và sau đó bỏ tạm dừng bài hát. Trong ô tô cũ hơn và trên loa di động, bài hát sẽ tạm dừng và đợi tôi tự đi tới cài đặt Bluetooth trên điện thoại để kết nối lại thiết bị theo cách thủ công, sau đó nhấn phát lại để tiếp tục bài hát. Tôi có một chiếc tai nghe Bluetooth duy nhất mà tôi sử dụng (GoNovate Earbud G10) để kết nối và KHÔNG BAO GIỜ rớt kết nối. Tôi không nghe nhạc với nó; đúng hơn là tôi nghe máy đếm nhịp nhấp chuột thông qua ứng dụng “Máy đếm nhịp đơn giản”. Thiết bị đó có tín hiệu kết nối âm thanh “Đã kết nối thiết bị”, vì vậy tôi có thể xác nhận rằng thiết bị kết nối một lần và vẫn kết nối.

Tìm kiếm của Google đã cung cấp một số triệu chứng tương tự (không chính xác) với các tùy chọn để theo đuổi và tôi đã thử nhiều thứ.(Lưu ý: Thật bực bội khi khắc phục sự cố vì không rõ ngay một kỹ thuật có hoạt động hay không. Tôi phải nghe nhạc lâu hơn 2 (hoặc nhiều) bài hát đầy đủ để xem NẾU có điều gì đó có khả năng hoạt động hay không. Thông thường, đó là một tại một thời điểm kể từ khi bài kiểm tra chính của tôi đang lái xe đi làm. Tôi không thể thử cái gì đó và biết ngay kết quả.)

Những điều được đề xuất mà tôi đã thử không giải quyết được sự cố:

1) Tắt và bật lại bluetooth

2) Xóa tất cả các thiết bị bluetooth và thêm chúng trở lại

3) Xóa bộ nhớ cache (nguồn, âm lượng +, trang chủ, v.v.)

4) Xóa thiết bị “Smart Lock”

5) Ngăn tự động khởi chạy "Auto Android"

6) Khởi động lại điện thoại (dường như hoạt động trong một thời gian ngắn; sau đó sự cố sẽ khôi phục ngay sau đó)

7) Đã kiểm tra với nguồn điện được gắn và tách rời

8) Đã thử nghiệm với hộp Otterbox và không có hộp Otterbox

9) Khôi phục cài đặt gốc (có thể tôi đã không dành đủ thời gian cho việc này trước khi thêm lại ứng dụng)

(Lưu ý: bực bội khi phải "bắt đầu lại từ đầu")

Tôi đã khởi động ở Chế độ an toàn và điều đó dường như đã khắc phục được sự cố, tuy nhiên, vì mất quá nhiều thời gian để thử nghiệm các giải pháp, tôi sợ rằng có thể mất bao lâu để gỡ cài đặt từng ứng dụng để tìm MỘT hoặc kết hợp nhiều ứng dụng điều đó thực sự gây ra vấn đề.

(Lưu ý: Sau khi thoát khỏi chế độ an toàn, thật khó chịu khi phải định lại màn hình chính của tôi (thêm lại các tiện ích con, v.v.) Các chi tiết có thể liên quan khác:

Khi tôi kết nối bluetooth với ô tô mới hơn, tính năng “Không làm phiền” được kích hoạt và từ chối tắt.

(Không liên quan đến bluetooth: Sau khi khôi phục cài đặt gốc, tôi đã thay đổi thông báo "Tin nhắn" thành "Giọt sương" nhưng mọi thứ, bao gồm cả thông báo, đều sử dụng âm thanh thông báo mặc định.)

Giải pháp: Điều này có vẻ là do một số trục trặc phần mềm. Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp xảy ra, tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.