Điện thoại thông minh Android với màn hình lớn hiện là một cảnh tượng phổ biến hiện nay. Lấy ví dụ, #Samsung #Galaxy # S8 là điện thoại hàng đầu của năm ngoái có màn hình Super AMOLED 5,8 inch. Ngoài màn hình lớn hơn, điện thoại còn có các thành phần phần cứng mạnh mẽ cho phép nó thực hiện mọi tác vụ một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 không nhận được tin nhắn văn bản khi điện thoại ở chế độ ngủ và các sự cố liên quan khác.
S8 Không nhận được tin nhắn văn bản khi điện thoại ở chế độ ngủ
Vấn đề:Chào. Tôi có một chiếc Samsung S8, T- Mobile. Nó đang hoạt động tốt. Vấn đề là tôi không nhận được bất kỳ loại tin nhắn hoặc thông báo nào khi điện thoại đang ở chế độ ngủ. Ý tôi là ở chế độ ngủ khi màn hình của điện thoại chuyển sang màu đen giống như màn hình bảo vệ.Khi tôi đánh thức nó, một “cơn sóng thần” về tin nhắn và thông báo đột ngột ập đến. Đôi khi tôi bỏ lỡ những thứ quan trọng vì tôi để điện thoại ở chế độ ngủ. Tôi cần nhận tin nhắn và thông báo mọi lúc. Nó xảy ra cho dù điện thoại có tiết kiệm điện hay không. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem bạn có đang ở trong khu vực thu tín hiệu tốt hay không. Nếu tín hiệu không rõ ràng, hãy thử đi đến một vị trí khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp mạng báo hiệu rằng điện thoại của bạn đang hoạt động tốt, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Bằng cách khởi động lại thiết bị, nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thiết lập lại kết nối với mạng.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn, thay vào đó hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
S8 Gửi ảnh trùng lặp trong tin nhắn văn bản
Vấn đề: Nhắn tin văn bản gửi các ảnh trùng lặp, khi chỉ có 1 ảnh được chọn. Xin chào, bạn vừa có Galaxy S8 mới. Ứng dụng samsung đã chuyển đổi ứng dụng để tải tất cả thông tin, ảnh, văn bản, v.v. của tôi vào điện thoại mới. Tuy nhiên, tôi đang gặp sự cố… khi tôi gửi văn bản của một bức ảnh (cũ và mới), nó sẽ tạo ra một bản sao của cùng một bức ảnh được gửi đến người nhận. Bạn sẽ không nhận thấy một bản sao được gửi bởi màn hình văn bản chính, nhưng nếu bạn chọn ảnh để xem lại những gì đã được gửi, nó sẽ hiển thị 2 trong số cùng một ảnh (bản sao) đã được gửi. Làm cách nào để sửa lỗi này? Xin lưu ý: Tôi không có bất kỳ ứng dụng bên thứ 3 nào khác để nhắn tin. Tôi có ứng dụng để chỉnh sửa ảnh. Nhưng tôi thậm chí đã cố gắng gửi một bức ảnh mà tôi chụp ngẫu nhiên giây đó để kiểm tra và nó vẫn tạo ra bản sao.
Giải pháp: Rất có thể sự cố là do ứng dụng nhắn tin văn bản gặp trục trặc. Để khắc phục điều này, chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Ngay sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
S8 không nhận hoặc gửi tin nhắn văn bản
Vấn đề: Xin chào, tôi đang gặp sự cố với S8 của mình. Nó sẽ không gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản đôi khi. tôi phải liên tục đặt lại điện thoại và hy vọng rằng nó bắt đầu hoạt động trở lại. Tôi có đầy đủ các vạch và nó đang hiển thị tất cả 4G LTE sáng lên chỉ không có mũi tên bên dưới nó. nó hiển thị các mũi tên mờ đi màu xám. Nhưng tôi sẽ có một ngày bình thường và rồi ngẫu nhiên không biết từ đâu nó sẽ bắt đầu hoạt động và bắt đầu làm việc này. tôi có thể gọi cho mọi người mà không gặp sự cố. tôi có thể vào mạng mà không gặp vấn đề gì. Tôi đã liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về điều đó và họ thậm chí không biết phải làm gì khác sau đó gọi điện mỗi khi tôi khởi động lại điện thoại. Điều đó thật khó chịu khi nó xảy ra hàng ngày và tôi thấy mọi người nhắn tin cho tôi trên fb hỏi tôi có nhận được tin nhắn của họ không.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem đó có phải là mạng đang gây ra sự cố hay không. Hãy thử đi đến một khu vực hoặc vị trí khác, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Trong trường hợp nó vẫn xảy ra thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Đảm bảo rằng bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện thiết lập lại. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi quá trình đặt lại hoàn tất. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
