#Samsung #Galaxy # S8 + là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android màn hình lớn tốt nhất ra mắt năm ngoái. Đây là điện thoại hàng đầu có màn hình Super AMOLED 6,2 inch lớn và có bộ vi xử lý Snapdragon 835. Điện thoại có chất lượng xây dựng chắc chắn và trên thực tế là chống thấm nước cũng như chống bụi. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tuyệt vời nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết việc Galaxy S8 + không nhận được tin nhắn văn bản từ sự cố danh bạ riêng lẻ và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S8 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
S8 + không nhận được tin nhắn văn bản từ các liên hệ riêng lẻ
Vấn đề: Không nhận được tất cả các tin nhắn văn bản. Tôi đang tham gia một cuộc trò chuyện văn bản theo nhóm và ít nhất theo như tôi có thể nói, tôi đang nhận được những tin nhắn đó, tuy nhiên, tôi không nhận được tin nhắn văn bản khi đó là từ các cá nhân.Đặt lại mềm, cập nhật và kiểm tra kết nối không khắc phục được sự cố và tôi cũng không nhận được tin nhắn ngoài cuộc trò chuyện nhóm ở chế độ an toàn.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là cách ly thẻ SIM khỏi điện thoại để dễ dàng kiểm tra xem vấn đề là do SIM hay do chính điện thoại. Thử lắp thẻ SIM vào một điện thoại khác, sau đó kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra không. Nếu đúng như vậy thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này hoặc bạn có thể được thay thẻ SIM bằng thẻ mới. Nếu sự cố không xảy ra thì bạn nên đặt lại thẻ SIM vào điện thoại của mình rồi làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất.
- Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng nhắn tin văn bản nào của bên thứ ba thì trước tiên hãy thử gỡ cài đặt.
- Kiểm tra xem bạn đã đặt các liên hệ của mình vào danh sách tin nhắn chặn chưa. Nếu bạn có các số trong danh sách chặn thì hãy bỏ chặn chúng. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Tin nhắn. Nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm. Nhấn vào Cài đặt. Nhấn vào Chặn tin nhắn. Nhấn vào Chặn số. Nhấn vào dấu trừ bên cạnh số bạn muốn xóa. Khi hoàn tất, hãy nhấn vào mũi tên quay lại.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Người nhận S8 + không nhận được tin nhắn văn bản
Vấn đề:Tôi gõ và gửi tin nhắn văn bản. Khi tôi không nhận được phản hồi sau một thời gian, tôi sẽ xem liệu có phản hồi hay không bằng cách mở văn bản gốc và văn bản tôi đã gửi biến mất. Đôi khi các văn bản có màu sắc khác nhau. Đôi khi người nhận không nhận được tin nhắn mà tôi hiển thị, tôi thấy tôi đã gửi chúng. Những cái biến mất cũng không bao giờ được nhận lại. Điều này đang xảy ra cho dù tôi gửi cho Android hay Iphone.
Giải pháp: Nếu tin nhắn văn bản được đánh dấu là đã gửi trên điện thoại của bạn thì tin nhắn đã được truyền đến máy chủ nhắn tin của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Vấn đề có thể xảy ra nhất có thể là cách nhà cung cấp dịch vụ của bạn gửi tin nhắn văn bản đến người nhận. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố và kiểm tra xem có phải do sự cố điện thoại không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước trên thì bạn nên thử thay thẻ SIM mới.
S8 + không thể nhận tin nhắn văn bản từ một liên hệ
Vấn đề: Có một người cụ thể khi tôi gửi tin nhắn qua tin nhắn trên điện thoại không qua Facebook, tôi không thấy tin nhắn nhưng người đó nhận được, tôi cũng không thể nhận tin nhắn qua điện thoại của tôi từ một người cụ thể này. Điều này cũng áp dụng cho video. Mọi người khác đều ổn. Tôi có thể gửi tin nhắn và nhận tin nhắn ngoại trừ một trong những địa chỉ liên hệ của tôi, vì vậy chồng tôi LOL
Giải pháp: Rất có thể bạn đã chặn liên hệ khỏi ứng dụng Nhắn tin. Để khắc phục sự cố này, bạn chỉ cần bỏ chặn liên hệ.
- Từ Màn hình chính, nhấn Tin nhắn.
- Nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Chặn tin nhắn.
- Nhấn vào Chặn số.
- Nhấn vào dấu trừ bên cạnh số bạn muốn xóa.
- Khi hoàn tất, hãy nhấn vào mũi tên quay lại.
S8 + Không có Thông báo Tin nhắn Văn bản
Vấn đề: Năm ngày trước, điện thoại của tôi ngừng thông báo rằng tôi có tin nhắn văn bản. Âm thanh không tắt cũng như không xuất hiện thông báo trên đầu điện thoại. Tôi đã không nhận ra điều đó cho đến khi tôi đi gửi một tin nhắn và tôi đã nhận được mười hai tin nhắn từ sáng hôm đó và thậm chí cả ngày hôm trước.
Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn muốn làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng cài đặt thông báo của ứng dụng nhắn tin đã được bật.
- Đi tới Cài đặt.
- Chọn Thông báo.
- Bật / tắt Tất cả ứng dụng ở trên cùng.
- Ngoài ra, bạn có thể chọn ứng dụng Nhắn tin rồi bật thông báo của nó.
Tiếp theo, định cấu hình cài đặt thông báo tin nhắn văn bản.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Tin nhắn
- Nhấn vào biểu tượng Menu
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Thông báo.
- Nhấn vào công tắc Tin nhắn
- Nhấn vào huy hiệu biểu tượng ứng dụng để bật
- Chuyển đến phần danh mục sau đó cấu hình các tùy chọn sau như mong muốn.
