Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S8 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mẫu điện thoại hàng đầu được ra mắt vào năm ngoái, có màn hình Super AMOLED 5,8 inch lớn và sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 835 mạnh mẽ. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 liên tục gặp sự cố quảng cáo bật lên và các sự cố liên quan khác.
S8 tiếp tục nhận được quảng cáo bật lên
Vấn đề: Tôi gặp phải vấn đề về quảng cáo ngu ngốc bắt đầu gần đây không bình thường cùng với giao diện của phần khởi động hoàn toàn khác. Kết quả là mỗi khi tôi chạm hoặc di chuyển điện thoại của mình, nó sẽ gửi tín hiệu tin nhắn cho tôi, tôi có tin nhắn, nhưng tất nhiên là không, chỉ có rất nhiều quảng cáo bật lên nhanh chóng làm cạn kiệt pin mới của tôi đến gần cạn vào giữa buổi chiều mà thường dễ dàng kéo dài cả ngày. Tôi đã có chiếc điện thoại mới được khoảng bốn năm và nó vẫn ổn trong suốt thời gian qua, chỉ mới là tháng trước điều khó chịu này đã xảy ra.
Vấn đề liên quan:Gần đây đã bắt đầu nhận được quảng cáo bật lên trên màn hình chính của Samsung Galaxy S8 của tôi. Làm theo hướng dẫn trên các trang web khác nhau mà không thành công. Bạn có thể giúp.
Giải pháp: Lý do phổ biến nhất khiến điện thoại của bạn nhận được quảng cáo bật lên là do một ứng dụng bạn đã tải xuống đang đẩy ứng dụng vào điện thoại của bạn. Nó cũng có thể là do bạn đã truy cập các trang web nhất định và nhấp vào một số liên kết định tuyến quảng cáo đến điện thoại của bạn.
Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là trước tiên hãy khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn thì cách hiệu quả nhất để khắc phục sự cố này là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
S8 gặp khó khăn trong việc tối ưu hóa màn hình ứng dụng sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Chào. Vì vậy, tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8 và nó thậm chí chưa được một năm tuổi và nó nói rằng tôi đã có bản cập nhật phần mềm mới vào lúc 6 giờ tối qua nên tôi đã để nó cập nhật. khoảng 6:30 chiều, nó nói rằng nó đang tối ưu hóa các ứng dụng 0 trên 99 nên tôi nghĩ nó đã gần xong. vì vậy tôi đặt nó trên quầy và để nó một mình vào khoảng 7 giờ tối, nó báo là 99 trên 99 nên tôi đặt nó vào bộ sạc và chuẩn bị đi ngủ. khi tôi thức dậy nó vẫn nói như vậy và nó sẽ không tắt màn hình. Tôi không thể tháo pin vì nó sẽ không cung cấp cho tôi tùy chọn để sử dụng. vì vậy tôi không biết phải làm gì, tất cả những gì tôi biết là tôi cần lấy lại điện thoại. Tôi không biết bản cập nhật mới có tên là gì nhưng nó vừa xuất hiện yêu cầu cập nhật vào đêm qua 22 tháng 6.
Giải pháp: Điều này rất có thể do trục trặc phần mềm có thể dễ dàng khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên cân nhắc khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
S8 chạy chậm
Vấn đề:Điện thoại chậm. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, dừng ứng dụng, sau đó đặt lại điện thoại, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Điện thoại vẫn chạy chậm và sự cố này bắt đầu xảy ra sau khi tôi cập nhật một số ứng dụng. Tôi có chương trình chống vi-rút Norton trên điện thoại của mình mà không có phần mềm độc hại. Khi tôi sử dụng ứng dụng bảo trì thiết bị để quét điện thoại, điện thoại bị đóng băng trong khoảng một phút trên “com.android.captivepotalloggin”, sau đó hoàn tất quá trình quét và nói rằng điện thoại là 100. Bạn có thể giúp tôi với.
Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử loại bỏ điều này vì điều này có thể do thẻ bị lỗi. Bạn cũng nên thử khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiến hành đặt lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành vì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi gây ra.
Màn hình S8 bị đen
Vấn đề:Tôi đã sử dụng điện thoại của tôi ngày hôm qua tốt. Tôi không chắc nó được gọi là gì, nhưng khi tôi nhìn vào điện thoại của mình, nó có ngày và giờ trên đó. Màn hình đó không còn ở đó nữa. Tôi nhấp vào nút tắt để đưa nó vào chế độ ngủ. Cuối ngày hôm đó, tôi bấm vào nút tắt để có thể vuốt để sử dụng nó, nhưng màn hình đen. Đèn ở trên cùng nhấp nháy màu xanh lục nhưng tôi không thể làm gì được. Tôi đã tìm kiếm trên Google những việc cần làm và tìm thấy trang của bạn. Tôi đã thử tất cả các mẹo bạn đưa ra, nhưng điện thoại của tôi vẫn bị đen. Tôi không thể tắt hoặc bật nó. Tôi đã thử sạc nó và sử dụng cả mẹo của bạn. Tôi không thể làm bất cứ điều gì khác sau đó sử dụng nó cho một trọng lượng giấy ngay bây giờ và tôi rất căng thẳng về nó. Tôi không phải là kiểu người phải có điện thoại 247 của họ, nhưng tôi đang chờ một cuộc điện thoại từ một nhà tuyển dụng mới có khả năng để xem liệu tôi có nhận được công việc mà tôi đã phỏng vấn hay không, tôi nhấn mạnh. Làm ơn giúp tôi!
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Để khắc phục điều này, bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì cụm màn hình của điện thoại có thể bị lỗi. Sau đó, bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.
