#Samsung #Galaxy # S8 là điện thoại hàng đầu đầu tiên của công ty Hàn Quốc sử dụng Màn hình vô cực. Về cơ bản, đây là màn hình Super AMOLED 5,8 inch chiếm hầu hết phần mặt trước của điện thoại vì thiết kế có viền rất tối thiểu. Điều này làm cho điện thoại trở nên tuyệt vời để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề âm lượng cuộc gọi của Galaxy S8 thấp và các vấn đề liên quan khác.

Âm lượng cuộc gọi của S8 thấp

Vấn đề:Sau khi cập nhật xong gần đây, âm lượng cuộc gọi đến của tôi quá nhỏ, tôi hầu như không thể nghe thấy người gọi. Nghe có vẻ như người gọi ở xa. Âm lượng cuộc gọi đã ở mức tối đa. Tôi phải sử dụng tai nghe để nghe đúng cách. Điện thoại của tôi không bị hư hỏng do rơi hay bất cứ thứ gì.

Giải pháp: Nếu âm lượng cuộc gọi đã được đặt ở mức tối đa mà bạn vẫn không thể nghe thấy cuộc gọi thì bạn nên kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm nào đó không. Đôi khi sau khi cập nhật phần mềm, một số vấn đề xuất hiện chủ yếu do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn. Cách tốt nhất để xóa hoàn toàn dữ liệu phần mềm cũ này khỏi điện thoại của bạn là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau khi đặt lại thì có thể có vấn đề gì đó với loa trong của điện thoại. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.

S8 không thể sử dụng ứng dụng quay số của bên thứ ba

Vấn đề: Xin chào. Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy S8 và tôi gặp sự cố khi sử dụng trình quay số của bên thứ ba (trình quay số cụ thể bao gồm cả những trình quay số khác). Có vẻ như tôi không thể làm cho trình quay số hoạt động khi nhận cuộc gọi vì trình quay số tích hợp luôn xuất hiện. Tôi thậm chí không thể thực hiện cuộc gọi bằng trình quay số một (hoặc bất kỳ trình quay số nào khác). Tôi đã cố gắng loại trừ trình quay số tích hợp sẵn khỏi menu cài đặt và luôn cấp quyền cho trình quay số của bên thứ ba mà không có kết quả nào. Heee Help me. Cảm ơn trước

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đặt ứng dụng ứng dụng quay số mặc định trên điện thoại của bạn.

• Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn
• Bây giờ hãy nhấn vào Ứng dụng
• Tiếp theo, nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải để mở menu
• Nhấn vào Ứng dụng mặc định
• Bạn sẽ thấy các ứng dụng được đặt theo mặc định.
• Thay đổi ứng dụng Gọi điện thành ứng dụng của bên thứ ba mà bạn chọn.

Trong trường hợp sự cố tương tự xảy ra thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy tải xuống ứng dụng quay số ưa thích của bạn từ Cửa hàng Google Play, sau đó đặt nó làm ứng dụng gọi điện mặc định trong điện thoại của bạn.

Màn hình S8 chuyển sang màu đen khi quay số

Vấn đề:Khi tôi quay số, màn hình chuyển sang màu đen và khóa màn hình tự động bật lên. Một ví dụ; Khi tôi gọi thư thoại và sự cố này xảy ra, thường khi tôi trượt màn hình để mở khóa, màn hình sẽ tối trở lại hoặc khóa trượt sẽ không mở mà đóng lại khiến tôi không thể nhập mã để nhận thư thoại. Ngoài ra, khi thực hiện các cuộc gọi điện thoại thông thường, khi kết thúc cuộc gọi, tôi phải trượt màn hình vài lần trước khi nó vẫn mở.

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không. Để làm điều này, bạn phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn trong Chế độ an toàn, hãy tiến hành các bước bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.

Cuộc gọi S8 được cải thiện sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm

Vấn đề:Cảm ơn bạn đã nêu vấn đề của tôi liên quan đến cuộc gọi bị tắt tiếng và cuộc gọi bị ngắt. Samsung đã tung ra một bản cập nhật phần mềm có nội dung “Độ ổn định cuộc gọi đã được cải thiện”. Điện thoại hoạt động hoàn hảo trong 2 ngày qua sau khi cài đặt bản cập nhật. Lần đầu tiên sau 50 ngày, tôi có thể thực hiện cuộc gọi không bị gián đoạn. Đáng buồn là tôi khá thất vọng với cách Samsung xử lý vấn đề này. Họ không bao giờ chấp nhận rằng có bất kỳ vấn đề nào từ phía họ khi đó thực sự là vấn đề phần mềm.

Giải pháp: Chúng tôi rất vui khi biết rằng bản cập nhật đã khắc phục sự cố của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, các nhà sản xuất điện thoại sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm cho một số kiểu điện thoại nhất định để giải quyết các mối quan tâm cụ thể.