#Samsung #Galaxy # Note8 là điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành vào năm 2017. Giống như tất cả các mẫu khác trong dòng này, điện thoại có màn hình lớn và đi kèm với bút cảm ứng gọi là S Pen. Mô hình này có màn hình Super AMOLED 6,3 inch đủ lớn để thực hiện các tác vụ năng suất khác nhau khi đang di chuyển. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý snapdragon 835 kết hợp với 6GB RAM cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 8 bị tắt ngẫu nhiên và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Note 8 bị tắt ngẫu nhiên
Vấn đề:Samsung Galaxy Note 8 của tôi sẽ tắt ngẫu nhiên khi đang sạc. Đôi khi nó cũng sẽ tắt ngẫu nhiên khi tôi đang gọi điện hoặc sử dụng một ứng dụng. Vào giữa đêm, tôi sẽ thức dậy để kiểm tra thời gian nhưng điện thoại cũng tắt ngẫu nhiên. Bạn nghĩ vấn đề có thể là gì? Cảm ơn bạn
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Đầu tiên hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn sau đó xem có sự cố xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể bạn đã tải xuống một ứng dụng gây ra sự cố này. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì việc tiếp theo bạn cần làm là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp nó xảy ra thì điều này rất có thể là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Note 8 không sạc bằng bộ sạc tường
Vấn đề:Có một chiếc samsung note 8 2 tuần tuổi, đột nhiên nó không sạc được từ ổ cắm điện trên tường, tuy nhiên nó đã sạc từ pin sạc dự phòng nhưng sạc nhanh không hoạt động mặc dù đã kích hoạt trong cài đặt. Có vẻ như một lỗi phần mềm đối với tôi khiến vài ngày trở lại đây, điện thoại hiển thị hơi ẩm (mặc dù không tiếp xúc với chất lỏng) trong cổng sạc, sau một vài lần khởi động lại, sự cố đã được khắc phục. Quan điểm của bạn?
Giải pháp: Rất có thể sự cố là do cổng sạc bị lỗi. Hãy thử làm sạch cổng sạc điện thoại của bạn bằng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ. Sau khi cổng sạch, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Bộ sạc Note 8 bị nóng khi sạc điện thoại
Vấn đề:Tôi đang gặp sự cố khi sạc Galaxy Note 8 của mình. Khi tôi cắm nó vào, nó không sạc và bản thân đầu của bộ sạc cực kỳ nóng rất nhanh, đến mức tôi không thể chạm vào nó. Tôi đã thử sạc điện thoại bằng các bộ sạc khác nhưng đều nhận được kết quả tương tự. Rất may, tôi đã có thể sử dụng sạc không dây.
Giải pháp: Nếu sự cố xảy ra ngay cả khi bạn sử dụng các dây sạc và bộ sạc gắn tường khác nhau thì rất có thể đây là do cụm cổng sạc đã bị chập. Tôi khuyên bạn không nên sử dụng bộ sạc có dây để sạc điện thoại. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 8 Không sạc sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:S8 và Note 8 của tôi (trên T-Mobile) đều được cập nhật gần đây và vài ngày sau, tính năng sạc nhanh ngừng hoạt động và sau đó các điện thoại ngừng sạc. Cả USB và không dây đều không hoạt động…. Về cơ bản tôi có những cục gạch bây giờ b / c chúng sẽ không hoạt động chút nào. Bạn có thể nhìn vào lý do tại sao điều này đang xảy ra?
Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra sau khi cập nhật phần mềm thì điều tốt nhất bạn có thể làm là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem điện thoại có sạc không. Nếu không thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
Màn hình Note 8 bị đen
Vấn đề:Xin chào! Tôi đang gặp sự cố với điện thoại Note 8 của mình. Tôi đã sở hữu chiếc điện thoại từ năm 2017 và cho đến nay nó hoạt động hoàn toàn tốt. Tuy nhiên, hôm nay màn hình bỗng nhiên chuyển sang màu đen hoàn toàn. Pin của tôi không cạn, vì tôi đã sạc nó trong khoảng 45 phút cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen. Khi tôi cố gắng bật điện thoại của mình, không có gì xảy ra, nhưng khi tôi đang sạc, đèn ở góc trên cùng bên phải sẽ hiển thị. Bạn có đề nghị nào không?
Giải pháp: Thử thiết lập lại bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu điện thoại vẫn không bật, hãy kết nối điện thoại với bộ sạc tường và để điện thoại sạc trong ít nhất 20 phút. Với điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể truy cập vào chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Sau đó, bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
