Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # Note5 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mô hình này được phát hành lần đầu tiên vào năm 2015 và bất chấp tuổi đời của nó vẫn đang được sử dụng rộng rãi cho đến ngày nay một phần nhờ vào các bản cập nhật phần mềm liên tục cũng như kiến trúc phần cứng mạnh mẽ của nó. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề âm lượng của Galaxy Note 5 thay đổi ngẫu nhiên do sự cố của riêng nó và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Âm lượng âm thanh của Note 5 tự thay đổi ngẫu nhiên
Vấn đề:Xin chào, Galaxy N5 giữ của tôi đang gặp sự cố về âm lượng phương tiện. Một vấn đề là nó làm giảm âm lượng phương tiện từ khoảng tối đa (nơi tôi thường có) xuống mức “an toàn” thấp hơn. Sau đó, nó sẽ quay trở lại âm lượng tối đa không liên tục và ngẫu nhiên. Điều này xảy ra cho dù tôi đang sử dụng loa của điện thoại, loa bluetooth hay đã cắm nó vào cáp aux trên xe hơi. Nó xảy ra bất kể phương tiện nào - Pandora, YouTube hay Samsung music. Một vấn đề liên quan khác là các phương tiện truyền thông sẽ chỉ dừng lại ở chính nó. Có ý kiến gì không?
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc để loại trừ khả năng sự cố này do trục trặc phần mềm. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, ngay lập tức kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 5 Âm lượng sẽ điều chỉnh ngẫu nhiên
Vấn đề:Vấn đề về âm lượng của Galaxy Note 5 Tôi đã mua chiếc điện thoại này cách đây khoảng một năm, trong tình trạng rất tốt (cửa hàng kiểm tra kỹ lưỡng các mặt hàng điện) và không có vấn đề gì với việc tăng âm lượng cho đến gần đây… Về cơ bản âm lượng của tôi sẽ tự động điều chỉnh ngẫu nhiên (hầu hết thường là hạ thấp phương tiện truyền thông) mà tôi không làm gì cả, đó không phải là tính năng an toàn hoặc tai nghe JVC của tôi (theo nghĩa đen là vừa mua chúng) và tôi đã tự hỏi liệu giắc cắm tai nghe của mình có bị bẩn hay bất cứ thứ gì không. Điện thoại của tôi bị chìm trong mưa lớn khi đi xe máy. Đây có thể là một nguyên nhân? Nếu vậy…. Tôi có thể làm gì vì bảo hành 2 năm của tôi không còn hiệu lực do hư hỏng do nước này và việc mua một chiếc điện thoại mới ngay bây giờ là điều không thể. Giải pháp duy nhất mà tôi tìm thấy là khởi động lại điện thoại nhưng việc này mất khoảng 5 phút để thực hiện vì nó cần thực hiện một số tối ưu hóa ứng dụng. Và khi đạp xe, tôi không thể chỉ làm điều đó và tôi không thể gặp sự cố này làm gián đoạn cuộc gọi.
Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng điện thoại của bạn bị ướt nên đây có thể là một yếu tố gây ra sự cố. Một thành phần bên trong có thể bị trục trặc khiến âm lượng tự điều chỉnh ngẫu nhiên. Những gì bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Note 5 Không thể nghe cuộc gọi trên loa ngoài
Vấn đề: Chào các cậu! Tôi tiếp tục cố gắng sử dụng loa ngoài của mình. Nó chuyển sang trạng thái và tôi có thể nghe thấy mọi người ở đầu dây bên kia một cách hoàn hảo, to và rõ ràng nhưng họ hoàn toàn không nghe thấy tôi. Điều này cũng xảy ra khi tôi thử và trò chuyện video bằng Facebook Messenger. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache, ghi âm trên máy ghi âm để kiểm tra micrô., Thay đổi mọi thứ trong khả năng tiếp cận, làm sạch micrô bằng không khí và một clip. Tôi cảm thấy như tôi đã thử mọi thứ, thậm chí tải xuống một ứng dụng loa ngoài để xem điều này có hữu ích hay không và KHÔNG GÌ! Tôi đã mua điện thoại này để sử dụng một thẻ sim khác của công ty khác. Nếu có bất kỳ đề xuất nào bạn có thể cho tôi, tôi sẽ đánh giá rất cao!
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Sau đó, bạn nên tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn, hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện thiết lập lại.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
