#Samsung #Galaxy # J7 là điện thoại thông minh Android tầm trung trông giống như một thiết bị cao cấp. Điện thoại sử dụng nhôm nguyên khối và có màn hình Super AMOLED 5,5 inch cho phép nó tạo ra màu sắc rực rỡ. Ở bên trong là bộ vi xử lý Exynos 7870 octa core kết hợp với 3GB RAM giúp điện thoại hoạt động mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề lỗi không kết nối mạng của Galaxy J7 và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
J7 Lỗi không kết nối mạng
Vấn đề: Samsung Galaxy J7 của chồng tôi đột nhiên bị mất kết nối dịch vụ. Nó nằm trong gói trả trước của Verizon và bất cứ khi nào anh ấy cố gắng thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin, nó sẽ thông báo “Không có kết nối mạng”. Anh ấy đã làm rơi nó một vài lần và một người bạn nói với anh ấy thẻ sim có thể đã bị lỏng, vì vậy anh ấy đã lấy nó ra và lắp lại. Sau khi làm vậy, nó hoạt động một lúc rồi im lặng trở lại. Anh ấy đã thử lại lần nữa và lần này nó chỉ kết nối được một giây rồi lại mất kết nối. Sau đó, anh ấy đã thử một số "hack" mà anh ấy tìm thấy trên mạng, nhưng vẫn không hiệu quả. Hãy giúp tôi!!!
Giải pháp: Điều bạn nên làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng sự cố không liên quan đến mạng. Đảm bảo rằng bạn đang ở trong một khu vực được biết đến là nơi thu được tín hiệu tốt. Tốt nhất là hãy thử đến một địa điểm khác và kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không. Trong trường hợp sự cố không phải do sự cố mạng thì bạn sẽ phải thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Tắt điện thoại sau đó tháo thẻ SIM. Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút rồi lắp lại thẻ SIM. Bật điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn. Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Làm theo cách này với khôi phục cài đặt gốc.
- Hãy thử sử dụng một thẻ SIM khác trong điện thoại của bạn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J7 Nhận tín hiệu thấp từ mạng
Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung J7 AT&T và tôi chỉ có 1 đến 2 vạch cường độ tín hiệu trong nhà của tôi. Tôi cũng đang ở giữa 3 tháp xà lim như hình tam giác trong bán kính 4 dặm. Tôi đã phàn nàn với AT&T và chẳng đi đến đâu. Khi vợ tôi và tôi có điện thoại 3G, chúng tôi luôn có đủ 5 vạch cường độ tín hiệu và không bao giờ có bất kỳ cuộc gọi nào bị rớt. Không, chúng tôi đi từ 2 đến 3 dặm từ nhà của chúng tôi và có các cuộc gọi thả mà chúng ta không bao giờ làm trước đây, và trong các lĩnh vực khác mà chúng tôi đã có đầy đủ các thanh bây giờ chỉ có 1 thanh .. Tôi nghe nói bạn có thể điều chỉnh ở một nơi nào đó cho nhà phát triển để có được chất lượng tín hiệu tốt hơn, điều này có đúng không? Nếu vậy, bạn có thể cho tôi biết cách điều chỉnh nó ... Ngoài ra, cường độ tín hiệu của tôi trong các con số là; -108 dbm 32 asu… Họ nói trên Internet rằng càng ít hơn 100 thì sức mạnh càng tốt, của tôi không bao giờ dưới 100… Tôi đã thử khởi động lại mềm của bạn và không có gì thay đổi, tôi luôn làm như vậy, cộng với việc tôi phải khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình tháng trước và nó vẫn vậy, bây giờ bị như vậy khoảng 3 năm rồi, bạn có thể giúp mình bắt sóng tốt hơn được không?
Giải pháp: Bạn có quyền truy cập vào các thiết bị di động khác chạy trên cùng một mạng trong khu vực của bạn không? Cố gắng kiểm tra tín hiệu mà các thiết bị này đang nhận được. Nếu họ cũng nhận được tín hiệu thấp thì đây có thể là sự cố liên quan đến mạng.
Trong trường hợp sự cố không phải do sự cố mạng thì bạn nên kiểm tra xem có phải do trục trặc phần mềm không. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
J7 Kích hoạt rảnh tay không thể kích hoạt
Vấn đề: Xin chào, Tôi đang gặp phải hai vấn đề lớn với chiếc Samsung Galaxy J7 của mình. Tôi đã thử và kiểm tra nhiều Trang web & Diễn đàn khác nhau để tìm Giải pháp nhưng không thành công. Vấn đề đầu tiên là liên quan đến SIM. Thiết bị của tôi không hiển thị hoặc không hỗ trợ SIM-CONTACT.Tôi không thể tìm thấy bất kỳ Tùy chọn nào để tìm ra Danh bạ được chỉ định. Nó chỉ hiển thị Danh bạ trên thiết bị đã lưu và Danh bạ dựa trên tài khoản Google. Đó là lý do tại sao tôi không thể Sao chép Danh bạ của mình. Tôi đã thử Tùy chọn Nhập / Xuất-Danh bạ nhưng không hoạt động. Tôi không biết tại sao Thiết bị của tôi lại như vậy thậm chí không có các Tùy chọn để xử lý Danh bạ SIM. Vui lòng xem Sự cố và thử Ur tốt nhất để tìm Giải pháp cần thiết. Vấn đề thứ 2 liên quan đến vấn đề kích hoạt thiết bị. Nó liên quan đến Thiết bị của tôi "Hành động rảnh tay". Ngay từ đầu, khi tôi bật Mạng / Wi-Fi trên thiết bị của mình, nó hiển thị "Thiết lập thiết bị Ur cho thoại và dữ liệu, vui lòng đợi" nhưng sau đó nó vẫn tiếp tục Tự động & thậm chí mất 5 lần Thử lại nhưng việc Kích hoạt thực sự không bao giờ diễn ra. Chức năng Tự khởi động & Tắt bất cứ khi nào Tìm thấy Internet.Tôi hoàn toàn không biết về Vấn đề này & Sẽ rất là U Nếu bạn có thể tìm thấy Giải pháp khả thi.
Giải pháp: Đối với sự cố đầu tiên mà bạn đang gặp phải, tôi khuyên bạn nên tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của mình sau đó lắp vào thiết bị khác. Thao tác này nhằm xác minh xem thẻ SIM có lưu danh bạ hay không. Nếu thẻ SIM đã lưu danh bạ thì hãy lắp lại vào điện thoại của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động, hãy tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.
- Từ Màn hình chính, chuyển đến Ứng dụng rồi đến Danh bạ
- Nhấn vào biểu tượng Menu
- Nhấn vào Cài đặt
- Nhấn vào Nhập / xuất danh bạ
- Nhấn vào Nhập
- Nhấn vào thẻ SIM
Đối với vấn đề thứ hai, việc kích hoạt điện thoại rảnh tay nên được hoàn tất ngay cả khi không có sự tương tác của người dùng. Nếu không thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.
